DORUČENÍ

 

 

ČASTÉ OTÁZKY

Jak mohu sledovat svou zásilku?

Jakmile začneme připravovat vaši zásilku, pošleme vám e-mail s informacemi o doručení a odkaz ke sledování zásilky po internetu.

Svou objednávku také můžete sledovat v sekci Objednávky po přihlášení na stránky Moje H&M.

Kam zasíláme zboží?

Zboží objednané v České republice doručujeme pouze osobám od 18 let na území České republiky.

Jaké jsou poplatky za dopravu a balné při nákupu online?

Za každou objednávku se platí poplatek za dopravu. V případě doručení na vaši adresu tato částka činí 129 CZK

Jak dlouho trvá doručení?

Vaše objednávka by měla být doručena do 2-4 pracovních dnů po obdržení druhého emailu s potvrzením o odeslání zboží.

Zásilky, které se nepodaří doručit

V případě, že se dopravci nepodaří doručit vaši zásilku, pokusí se o to znovu. Pokud neuspěje, bude zásilka uložena po krátkou dobu v místním depu a poté se případně automaticky vrátí do H&M.