BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER VEDRØRENDE H&M CLUB

Hvorfor anvender vi dine personlige oplysninger?
Vi anvender dine personlige oplysninger til at oprette og administrere dit Club-medlemsskab og til at give dig en personlig og relevant oplevelse af H&M Club. 

Vi registrerer og administrerer dine point baseret på dine køb, sender dig information om dine point og rewards, såsom rabatter og Club events.

Vi bruger også dine personlige oplysninger til at invitere dig til events og konkurrencer og til H&M Club-medlemsrabatter og ekstratjenester.

Vi kan sende dig ordrehistorik, detaljer omkring dine bestillinger og give dig mulighed for at administrere dine kontoindstillinger (herunder præferencer i forhold til markedsføring). Vi tilbyder dig også nem adgang til præcise og opdaterede oplysninger, såsom kontaktoplysninger og betalingsoplysninger. Desuden giver vi dig mulighed for at gemme produkter i din shoppingbag og adgang til at bedømme og anbefale de produkter, du har købt hos os.

For at kunne stille relevante produktanbefalinger til din rådighed vil H&M Club behandle din navigation og browsing på dine digitale platforme (herunder hjemmeside og app), din købshistorik og produktanbefalinger samt de oplysninger, du har givet os via din konto.

Har du ikke frameldt dig direkte markedsføring, bruger vi dine personlige oplysninger til at sende dig kampagnetilbud, spørgeundersøgelser og invitationer via e-mail, sms, telefon eller almindelig post.

Hvilke typer af personlige oplysninger indsamler vi?
Vi anvender følgende kategorier af personlige oplysninger, som du oplyser os, når du tilmelder dig H&M Club:

* Identifikationsoplysninger som e-mailadresse og adgangskode
* Kontaktoplysninger som navn, postnummer og e-mailadresse
* Fødselsdato
* Køn
* ID ved Club-medlemsskab
* Telefonnummer (hvis du vælger at oplyse det)
* Adresse (hvis du vælger at oplyse den)
* Kontoindstillinger
* Krypterede kreditkortoplysninger

Vi behandler følgende kategorier af personlige oplysninger, hvis du foretager et køb:

* Ordrehistorik
* Leveringsoplysninger
* Betalingshistorik

Vi behandler også følgende kategorier af personlige oplysninger i forbindelse med dine cookies:

* Klik-historik
* Navigations- og browsinghistorik

Hvem har adgang til dine personlige oplysninger?
Oplysninger, der videregives til tredjepart, anvendes kun til at yde dig de ovennævnte tjenester, til eventbooking anvender vi eventbookingværktøjer, og til optimering af hjemmeside anvender vi webbureauer. Til produktbedømmelser benytter vi analyseværktøjer og modererings- og reklamebureauer, og til at distribuere markedsføringsmateriale benytter vi leverandører af kommunikations- og markedsføringsdistribution.

Hvilken lovmæssig ret har vi til at anvende dine personlige oplysninger?
Anvendelse af dine personlige oplysninger er en forudsætning for at kunne udføre vores service i H&M Club. 

Det er påkrævet, at vi indsamler dine personlige oplysninger ved oprettelse og administration af dit H&M Club-medlemsskab, for at vi kan leve op til de forpligtelser, der fremgår af medlemsaftalen.

Hvis du ikke oplyser os dine personlige oplysninger, kan vi ikke oprette dig som medlem eller tilbyde de tjenester, som indgår i H&M Club.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du har et aktivt Club-medlemsskab. 

Du har til enhver tid ret til at opsige dit medlemsskab. Hvis du vælger det, ophører medlemsskabet.

Når medlemsskabet ophører, slettes dine oplysninger.

Vi opbevarer fortsat dine personlige oplysninger, hvis der ligger nogen form for lovmæssige krav eller uafklarede tvister. 

Din ret til at modsætte dig direkte markedsføring:
Du har ret til at modsætte dig direkte markedsføring, herunder profilanalyse til direkte markedsføringsformål. Ønsker du at fravælge direkte markedsføring, vil vi ikke længere behandle dine personlige oplysninger til det formål og stopper med at sende markedsføringsmateriale målrettet H&M Club-medlemmer. Hvis du har tilmeldt dig newsletters, vil du stadig modtage direkte markedsføring i henhold til dit samtykke.

Læs hele vores Politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

14/05/2018