AVISO DE PRIVACIDAD SOBRE H&M CLUB

¿Para qué utilizamos sus datos personales?
Utilizaremos sus datos personales para crear y administrar su suscripción a H&M Club y para ofrecerle una experiencia personalizada y relevante en H&M Club. 

Registraremos y administraremos sus puntos en base a las compras realizadas, le enviaremos información sobre los puntos acumulados y los regalos disponibles, ya sean descuentos o eventos del Club.

También utilizaremos sus datos personales para invitaciones a eventos y concursos y para descuentos como miembro de H&M Club, así como servicios adicionales. 

Le ofreceremos su historial de pedidos y detalles sobre los mismos, permitiéndole gestionar los ajustes de su cuenta (incluyendo las preferencias de marketing). También le ofreceremos maneras sencillas de mantener su información exacta y actualizada, como sus datos de contacto o los de pago. Además, le permitiremos guardar artículos en su bolsa de la compra y podrá clasificar y revisar los productos que nos ha comprado.

Con el objetivo de ofrecerle recomendaciones relevantes sobre productos, H&M Club recopilará información sobre su navegación y exploración en nuestras plataformas digitales (incluyendo el sitio web y la app), su historial de compras y las revisiones de productos, así como datos que nos haya enviado a través de su cuenta.

Si no se ha desvinculado del marketing directo, utilizaremos sus datos personales para enviarle ofertas de marketing, encuestas informativas e invitaciones a través de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas y correo postal. 

¿Qué tipo de datos personales tratamos?
Trataremos las siguientes categorías de datos personales que nos proporcione al registrarse en H&M Club:

* datos identificativos como: dirección de correo electrónico y contraseña
* información de contacto como: nombre, código postal y dirección de correo electrónico
* fecha de nacimiento
* género
* Id. de suscripción al Club
* número de teléfono (si decidió facilitarnos dicha información)
* dirección (si decidió facilitarnos dicha información)
* ajustes de la cuenta
* información cifrada de la tarjeta de pago

Trataremos las siguientes categorías de datos personales si realiza una compra:

* historial del pedido
* información de la entrega
* historial del pago

Trataremos las siguientes categorías de datos personales en relación con su uso de cookies:

* historial de clics
* historial de navegación y exploración.

¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
Los datos enviados a terceros serán utilizados sólo para ofrecerle los servicios citados previamente.  Utilizamos herramientas de reserva para gestionar la participación en eventos y agencias especializadas en sitios web para optimizar nuestra página. Para la clasificación de los productos utilizamos herramientas de análisis y agencias publicitarias y moderadoras; y para la difusión de marketing delegamos en proveedores de comunicación y publicidad.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?
La base legal para el tratamento de sus datos personales es el acuerdo de suscripción y su consentimiento. El tratamiento de sus datos personales es necesario para cumplir con el servicio de H&M Club. 

Recabamos sus datos personales a fin de crear y administrar su suscripción a H&M Club, requisito necesario para cumplir con nuestros compromisos en base al acuerdo de suscripción. Si usted no proporciona sus datos personales, nosotros no podremos ofrecerle la suscripción o los servicios de H&M Club.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservaremos sus datos durante el tiempo que permanezca activa su suscripción al Club.

Usted tiene derecho a dar de baja su suscripción en cualquier momento. Si decide hacerlo, dicha suscripción dejará de existir.

Una vez cesada la suscripción al Club, se eliminarán sus datos.

Conservaremos sus datos personales por si surgiera algún requerimiento legal o ante un litigio pendiente.

Derecho de oposición al marketing directo:
Usted tiene derecho a oponerse al marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles realizada para dicho marketing directo tal y como se indica en la Política de Privacidad. Si usted se opone al marketing directo, cesaremos en el tratamiento de sus datos personales con este fin, y dejaremos de enviarle material de marketing en base a la suscripción a H&M Club.  Si se ha registrado en newsletter y no desea seguir recibiendo nuestras newsletter usted puede desvincularse siguiendo las indicaciones facilitadas en cada correo de marketing. Si usted se opone, cesaremos en el tratamiento de sus datos personales con este fin, y dejaremos de enviarle newsletter.

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14/05/2018