ENTREGA

 

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Tan pronto como empecemos a preparar tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con la información de la entrega y un enlace para que puedas seguirlo online.

También podrás seguir tu pedido en Mis compras cuando inicies sesión en "Mi H&M".

Para la entrega estándar: los pedidos realizados en España sólo se pueden enviar a personas de 18 años como mínimo, con una dirección postal en España (excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

La entrega al día siguiente está disponible en la mayor parte del país. Al completar la compra se facilitarán todas las opciones disponibles en la dirección postal facilitada.

Todas las compras están sujetas a un gasto de entrega. En las entregas a domicilio, el importe es de 3,99 €/gratuitas con H&M Club. En las entregas en Punto Pack, el importe es de 2,99 €/gratuitas con H&M Club. En entregas al día siguiente, el importe es de 7,99 €.

Si todos los artículos están disponibles, recibirás tu pedido estándar en 2-4 días laborables desde la confirmación del pedido.

Para la entrega al día siguiente, debes realizar tu pedido antes de 14.30. Realizamos las entregas de martes a viernes, excepto en días festivos. Los pedidos realizados después de 14.30 se entregarán en los próximos 2 días. En temporada alta y en rebajas, la entrega al día siguiente puede no estar disponible.

Si tienes un paquete que no se puede entregar  en el que has seleccionado la opción de “entrega a domicilio”, el paquete se guardará durante un corto periodo en  la empresa de mensajería y se devolverá automáticamente a H&M.