H&M-CLUBIA KOSKEVA TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Miksi käytämme henkilötietojasi?
Käytämme henkilötietojasi luodaksemme sinulle Club-jäsenyyden ja hallinnoidaksemme sitä sekä tarjotaksemme sinulle yksilöidyn ja asianmukaisen H&M Club -kokemuksen. 

Kirjaamme ostoksistasi kertyvät pisteet ja hallinnoimme niitä, lähetämme sinulle tietoa pisteistäsi ja eduistasi, kuten alennuksista ja Club-tapahtumista.

Käytämme henkilötietojasi myös tapahtuma- ja kilpailukutsuihin sekä H&M Club -jäsenetuihin ja lisäpalveluihin.

Annamme sinulle tilaushistoriaasi ja tilauksiasi koskevia tietoja ja mahdollistamme tilisi asetusten käsittelyn (mukaan lukien toiveet markkinoinnista). Tarjoamme sinulle myös helppoja tapoja pitää tiedot, esimerkiksi yhteys- ja maksutiedot, ajan tasalla. Lisäksi annamme sinulle mahdollisuuden tallentaa tuotteita ostoskoriisi ja arvostella meiltä ostamiasi tuotteita.

Tarjotakseen sinulle asianmukaisia tuotesuosituksia H&M Club käsittelee navigointi- ja selauskäyttäytymistäsi digitaalisilla alustoillamme (mukaan lukien verkkosivusto ja sovellus), ostoshistoriaasi, tuotearviointejasi sekä tietoa, jota olet antanut meille tilisi kautta.

Jos et ole kieltänyt suoramarkkinointia, käytämme henkilötietojasi lähettääksemme sinulle etuja markkinointitarkoituksessa, tietoa kyselytutkimuksista sekä kutsuja sähköpostilla, tekstiviestillä, puhelimitse ja postitse.

Millaisia henkilötietoja keräämme?
Käsittelemme seuraavia henkilötietoja, jotka annat meille liittyessäsi H&M Club -Clubiin

* tunnistautumistiedot, kuten sähköpostiosoite ja salasana
* yhteystiedot, kuten nimi, postinumero, sähköpostiosoite
* syntymäaika
* sukupuoli
* Club-jäsenyyden ID
* puhelinnumero (jos ilmoitat sen meille)
* osoite (jos ilmoitat sen meille)
* tiliasetukset
* salatut maksukorttitiedot

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja, jos teet ostoksia

* tilaushistoria
* toimitustiedot
* maksuhistoria

Käsittelemme myös seuraavia evästeisiisi liittyviä henkilötietoja

* klikkaushistoria
* navigointi- ja selaushistoria


Kuka voi käyttää henkilötietojasi?
Kolmannelle osapuolelle välitetään tietoja vain edellä mainittujen palveluiden toimittamiseksi. Tapahtumien varaamiseen käytämme tapahtumavarauksen työkaluja ja verkkosivuston optimointiin verkkosivustojen kehittäjiä. Tuotearviointiin käytämme analysointityökaluja sekä moderaattoreita ja kustannusyhtiöitä. Markkinointimateriaalin jakeluun käytämme viestintäyhtiöitä ja markkinointijakelun toimittajia.

Mikä on henkilötietojesi käsittelyn laillinen peruste?
Henkilötietojesi käsittely on välttämätöntä H&M Club -palvelun toteuttamiseksi. 

Henkilötietojesi kerääminen H&M Club -jäsenyytesi luomiseksi ja hallinnoimiseksi on välttämätöntä, jotta voimme täyttää jäsenyyssopimuksen mukaiset lupauksemme.

Jos et ilmoita henkilötietojasi, emme voi tarjota sinulle H&M Club -jäsenyyttä tai -palveluita.

Miten kauan säilytämme tietojasi?
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin sinulla on aktiivinen Club-jäsenyys. 

Sinulla on oikeus irtisanoa jäsenyytesi milloin tahansa. Jos teet niin, jäsenyytesi päättyy.

Kun jäsenyys on päättynyt, tietosi poistetaan.

Säilytämme henkilötietosi, jos laki sitä vaatii tai vireillä on kiista.

Oikeutesi kieltää suoramarkkinointi:
Sinulla on oikeus kieltää suoramarkkinointi, mukaan lukien suoramarkkinointitarkoituksissa tehdyt profilointianalyysit. Jos kiellät suoramarkkinoinnin, lopetamme henkilötietojesi käsittelyn kyseisessä tarkoituksessa ja lopetamme markkinointimateriaalin lähettämisen [H&M) Club -jäsenyyden perusteella. Jos olet tilannut newsletters-uutiskirjeen, saat edelleen lupaasi perustuvaa suoramarkkinointia.

 

Lue koko tietosuojakäytäntömme.

14.05.18