AVIS DE CONFIDENTIALITÉ RELATIF AU MARKETING DIRECT

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utiliserons vos données personnelles afin de vous envoyer des offres promotionnelles, des enquêtes d'information et des invitations par e-mail, messages textuels, téléphone et courrier. 

Afin d'optimiser votre expérience de H&M, nous vous fournirons des informations utiles, des produits recommandés, des rappels concernant les produits laissés dans votre panier ainsi que des offres personnalisées.  Tous ces formidables services s'appuient sur vos précédents achats, vos clics et les informations que vous nous avez fournies. 

Quels types de données personnelles traitons-nous ?
Nous traiterons les catégories de données personnelles suivantes 

* informations de contact telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre code postal
* si vous voulez des mises à jour pour les enfants (si vous choisissez de nous fournir ce type d'informations)
* sexe (si vous choisissez de nous fournir ce type d'informations)
* les produits et les offres sur lesquels vous avez cliqué

Si vous êtes titulaire d'un compte H&M ou si vous êtes membre du H&M Club, nous traiterons également vos données personnelles fournies en rapport avec votre compte et votre adhésion au Club telles que les données suivantes

* nom 
* adresse 
* âge
* historique de vos achats 
* votre navigation et vos clics sur le site

Qui a accès à vos données personnelles ?
Les données transmises à des tiers seront utilisées exclusivement dans le but de vous fournir le service susmentionné et de permettre à des agences médias et à des prestataires techniques de vous transmettre des supports de marketing direct physiques et numériques.   

Nous ne communiquons, ne vendons et n'échangeons jamais vos données personnelles à/avec des tiers à des fins commerciales en dehors du groupe H&M. 

Quel est le fondement juridique du traitement de vos données personnelles ?
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement au marketing direct.  Sauf dans le cas des supports de marketing postal, et des catalogues, qui vous seront envoyés sur la base de notre intérêt légitime. 

Votre droit à retirer votre consentement :
Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles et de vous opposer au marketing direct.

Le cas échéant, H&M ne pourra plus vous envoyer des offres de marketing direct ou des informations sur la base de votre consentement.

Vous pouvez vous opposer au marketing direct des manières suivantes :

* en suivant les instructions fournies dans chaque courrier de marketing
* en modifiant les paramètres de votre compte H&M

Combien de temps conservons-nous vos données ? 
Nous conserverons vos données à des fins de marketing direct jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. 

S'agissant du marketing par e-mail, vous vous considérerons comme un(e) client(e) inactif/ve si vous n'avez ouvert aucun e-mail depuis un an.   

Au terme de cette période, vos données personnelles seront supprimées.

Veuillez lire notre Avis de Confidentialité dans son intégralité. 

20/04/2018