PAIEMENTS

Nous voulons que votre expérience d'achat en ligne soit simple!

Nous vous proposons donc une foule de solutions de paiement parmi lesquelles vous pourrez choisir :

  • Cartes acceptées :

    Nous acceptons les cartes portant le symbole de MasterCard ou de Visa.

    Transaction cryptée pour votre sécurité

    H&M vous garantit la sécurité de vos données personnelles. Toutes les informations sont cryptées pour assurer la sécurité complète des informations sensibles. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

    Débit au moment de l'expédition de votre commande

    Si la transaction par carte de crédit est approuvée, le montant sera réservé immédiatement et vous recevrez une confirmation de commande à votre adresse électronique. Votre carte sera débitée au moment de l'expédition de votre commande.

    Si la transaction par carte n'est pas approuvée, votre commande sera annulée. Pour toute question à ce sujet, veuillez communiquer avec votre banque ou votre fournisseur de cartes.

    Remboursements en cas de retours

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  • Votre paiement s'effectuera en quelques étapes :

    1. Sélectionnez PayPal comme moyen de paiement lors de la finalisation de la commande.

    2. Vous serez ensuite redirigé(e) vers le site de PayPal pour procéder au paiement.

    3. Si vous êtes déjà client de PayPal, vous pouvez vous connecter en utilisant vos données d'utilisateur et confirmer le paiement. Si vous êtes un nouvel utilisateur de PayPal, vous devrez créer un compte PayPal, puis confirmer le paiement.

    4. Vous serez redirigé(e) vers le site HM.com où vous constaterez que votre commande et votre paiement ont été traités avec succès!

    Remboursements en cas de retours

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  • Vous pouvez utiliser nos cartes-cadeaux dans n'importe quel magasin H&M ou pour effectuer des achats sur hm.com. Les deux types de cartes-cadeaux peuvent être utilisés en plus des différentes méthodes de paiement indiquées ci-dessus.

    Retours et remboursements

    Retour par service postal
    Si vous souhaitez retourner des articles que vous avez payés uniquement à l'aide de cartes-cadeaux H&M, vous recevrez une carte-cadeau électronique avec un solde mis à jour, et ce même si vous avez payé avec une carte-cadeau physique. Vous recevrez votre nouvelle carte-cadeau électronique par courriel. Si vous avez utilisé une combinaison de modes de paiement, vous serez d'abord remboursé(e) au moyen d'une carte-cadeau électronique. Par exemple, si vous avez utilisé une combinaison de carte-cadeau et de carte de crédit, le montant du remboursement sera d'abord ajouté à une carte-cadeau. Le reste sera remboursé sur la carte de crédit que vous avez utilisée pour effectuer l'achat.

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    107/5000

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