CLAUSE DE CONFIDENTIALITÉ – COMPTE H&M

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles?
Nous utilisons vos données personnelles pour créer et gérer votre compte personnel afin de vous offrir une expérience personnalisée et intéressante chez H&M. 

Nous vous fournissons votre historique des commandes et des informations relatives à vos commandes et vous offrons la possibilité de gérer vos préférences (notamment les préférences de marketing). Nous vous offrons également des moyens simples de garder des données exactes et à jour telles que vos coordonnées de contact et de paiement. Par ailleurs, nous vous permettons de sauvegarder des articles dans votre panier, vous offrons des conseils en matière de tailles ainsi que la possibilité de noter et d’évaluer les produits que vous avez achetés chez nous.

Pour vous offrir des conseils utiles, H&M utilisera votre historique de navigation sur nos plateformes numériques (y compris le site Web et l’application), votre historique de commandes et vos évaluations de produits, ainsi que toutes les données transmises par le biais de votre compte.

Quels types de données personnelles collectons-nous?
Nous utilisons systématiquement votre adresse e-mail et le mot de passe que vous nous communiquez lors de votre inscription à un compte H&M. 

Nous utilisons les catégories de données personnelles suivantes (à condition que vous acceptiez de nous les communiquer) :
*coordonnées telles que nom, adresse, numéro de téléphone 
*date de naissance 
*sexe 
*pays 
*paramètres de compte
*coordonnées de carte de paiement sous forme cryptée

Nous utilisons les catégories de données personnelles suivantes lorsque vous effectuez un achat :
*historique des commandes
*informations de livraison
*historique de paiement

Nous utilisons également les catégories de données personnelles suivantes en relation avec les cookies :
*historique de clics
*historique de navigation
 

Qui peut consulter vos données personnelles ?
Les données qui sont transmises à des tiers ne sont utilisées qu’aux fins des services précités ; pour optimiser le site Web, nous avons recours à des agences d’hébergement et des outils d’analyse pour l’évaluation des produits.


Quelles sont les conditions légales de traitement de vos données personnelles?
Le traitement de vos données personnelles associées à votre compte est soumis à votre accord lorsque vous créez votre compte H&M.

Le traitement de vos données personnelles en vue de vous communiquer des informations sur les produits repose sur notre intérêt légitime.

Votre droit à retirer votre consentement :
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Le cas échéant, votre compte cessera d’exister et H&M ne pourra plus vous offrir les services précités.

Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données tant que votre compte H&M sera actif.

Vous avez le droit de clôturer votre compte à tout moment. Le cas échéant, il cessera d’exister et vous serez considéré(e) comme inactif(-ve). Nous conserverons vos données personnelles si la loi l’exige ou s’il y a un litige en cours.

Une fois votre compte clôturé, vos données seront supprimées.

Votre droit de vous opposer au traitement de vos données :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles basé sur l’intérêt légitime de H&M:s en contactantdataprotection.fr@hm.com. Votre compte sera ensuite supprimé et vous ne serez plus en mesure de profiter des services que nous proposons.


Veuillez lire l'intégralité de notre Politique de confidentialité.


14/5/2018