CONSEGNA

 

 

FAQ

Come posso tracciare il mio pacco?

Quando iniziamo a preparare il tuo pacco ti spediamo una e-mail con le informazioni sulla consegna e un link per tracciare il tuo ordine online.

Potrai tracciare il tuo ordine in "Ordini" dopo essere entrato in "Il mio H&M".

In che paesi spedite?

Per la Spedizione standard: possono emettere un ordine solo le persone di età pari o superiore a 18 anni, che non siano sotto tutela, con un indirizzo in Italia e soggetti all’IVA, ad esclusione dei codici postali 47890, 47891, 47892, 47893, 47894, 47895, 47896, 47897, 47898, 47899, 00120, 23030, 22060, 22018, 22010, 21050.

La Consegna il giorno dopo è disponibile in quasi tutta Italia. Nella pagina del pagamento troverai tutte le opzioni disponibili per l'indirizzo inserito.

Acquistando online, quali sono i costi di spedizione e di trasporto?

A tutti gli ordini vengono applicate le spese di spedizione. Per la Spedizione standard con consegna a domicilio il costo è di 4,99€. Per la Consegna il giorno dopo è di 7,99€. 

Quanto tempo ci vuole per la consegna?

Se tutti gli articoli che hai ordinato sono disponibili, con la Spedizione standard riceverai il pacco da 2 a 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

Per la Consegna il giorno dopo devi inviare l'ordine entro le 15.30. Effettuiamo la consegna da lunedi a venerdì, eccetto i giorni festivi. Gli ordini emessi dopo le 15.30 saranno consegnati entro 2 giorni. Durante l'alta stagione o nel periodo dei saldi la Consegna il giorno dopo potrebbe non essere disponibile.

Pacchi non consegnati

Se non si può consegnare un pacco, questo verrà reso automaticamente a H&M. Se il corriere non riesce a consegnare un pacco, questo verrà spedito all’ufficio postale più vicino.