プライバシー通知 H&M CLUB

個人情報の利用目的
弊社は、お客様一人一人に合った最適なH&M Club体験を提供するために、個人情報を利用してお客様のClubメンバーシップを作成、管理します。 

弊社はお客様のご購入に基づいてポイントを登録、管理し、ポイントおよびディスカウントやClubイベントなどの特典に関する情報を送信します。

また、弊社はイベント、コンテストへの招待、H&M Clubメンバーのディスカウント、その他サービスにも個人情報を利用します。

弊社は、お客様にご注文履歴、ご注文の詳細提供し、(マーケティングの嗜好を含めた)アカウント設定を取り扱えるようにします。また、弊社は正確で最新の情報を維持するため、連絡先情報とお支払い情報も提供します。さらに、ショッピングバッグに商品を保存できるようにし、弊社から購入した商品を評価・レビューできるようにします。

最適な商品を推奨するために、H&M Clubは弊社デジタルプラットフォーム(ウェブサイトとアプリを含む)上でのお客様のナビゲーションおよび閲覧履歴、お客様の購入履歴、製品レビュー、およびアカウントを通して弊社に提供されたデータを処理します。

ダイレクトマーケティングを拒否するまで、弊社はマーケティングオファー、情報調査、招待などを、eメール、テキストメッセージ、電話、郵便でお届けするために個人情報を利用します。

収集する個人情報のタイプ
弊社は、H&M Clubにサインアップした際、お客様から提供いただいた以下のカテゴリーの個人情報を処理します。

* eメールアドレスやパスワードなどの認証データ
* 氏名、郵便番号、eメールアドレスなどの連絡先情報
* 誕生日
* 性別
* Club メンバーシップ ID
* 電話番号 (お客様が提供された場合)
* 住所 (お客様が提供された場合)
* アカウント設定
* 暗号化されたクレジットカード情報

ショッピングをされた場合、弊社は以下のカテゴリーの個人情報を処理します。

* ご注文履歴
* 配送情報
* お支払い履歴

また、cookiesに関連する以下のカテゴリーの個人情報も処理します。

* クリック履歴
* ナビゲーションおよび閲覧履歴

個人情報のアクセス
第三者に転送されるデータは、上記のサービスを提供するためだけに利用され、弊社はイベントのブッキングにブッキングツール、ウェブサイトを最適化するためにウェブサイト業者を利用します。弊社は、商品評価については分析ツール、調停業者、出版行者を、マーケティングの配送には通信および配送業者を利用します。

個人情報を処理する法的根拠

個人情報の処理は、H&M Clubのサービス遂行のために必要です。 
H&M Clubメンバーシップを作成、管理するために個人情報を収集することは、弊社がメンバーシップの同意に基づいて業務を遂行するために必要です。

個人情報が提示されない場合、弊社はH&M Clubのメンバーシップやサービスを提供できません。

'個人情報を保存する期間
お客様がアクティブなClubメンバーシップをお持ちの間、データは保存されます。 

お客様には、いつでもメンバーシップを停止する権利があるものとします。その場合、お客様のメンバーシップは消滅します。

メンバーシップ停止後、お客様のデータは削除されます。

弊社は何らかの法的な要求があった場合や論争があった場合は、お客様の個人情報を保存します。

ダイレクトマーケティングを拒否する権利: 
お客様にはダイレクトマーケティングを目的としたプロファイル解析を含め、ダイレクトマーケティングを拒否する権利があります。ダイレクトマーケティングを拒否した場合、[H&M) Club メンバーシップに基づいて、お客様の個人情報をその目的のために処理することを停止し、マーケティング素材の送信を停止します。それでも、すでにnewslettersにサインアップしている場合は、お客様の同意に基づいて、ダイレクトマーケティングが届きます。

プライバシー通知をよくお読みください。

14/05/2018