配送

 

よくある質問

商品の梱包開始と同時に、配送情報とオンライン注文状況を追跡するリンクが含まれたEメールをお送りします。

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日本でご注文いただいた商品は、満20歳以上で日本国内に現住所のある方のみに配送可能です。

送料は /H&M Clubなら送料&返品無料 です。

通常配送に加えて、ご希望の日時にお届けする配達日時指定も承っております。

標準配送(/H&M Clubなら送料&返品無料):
ご注文いただいた商品は、在庫があれば2~3営業日程度で到着します。
“配送のお荷物で、サイズ31.2cm×22.8cm×2.5cm以下の商品の場合ポストに投函する可能性がございますので、ご了承ください”.

北海道、九州、沖縄、その他離島は、さらに1~2日かかる場合があります。

配達日時指定(¥ 499):
お会計時に、ご希望の配達日時をご指定いただけます。ご注文確定日から3~10日後まで、ご都合のよい日程を任意でご指定できます。また、ご希望の配達時間帯も指定可能です。 (選択可能時間帯):
8:00-12:00 (午前中)
12:00-14:00
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
20:00-21:00

配送業者が(住所の間違いや受け取り拒否などにより)配達できなかった場合、選択した配送方法に従って、商品は自動的にH&Mへ返送されます。