Dostawa

 

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jak mogę śledzić paczkę?

Gdy tylko zaczniemy pakować Twoje zamówienie, wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o dostawie oraz link do strony, na której można sprawdzić stan zamówienia.

Możesz także sprawdzać stan zamówienia w zakładce Zamówienia po zalogowaniu się na stronie Moje H&M.

Dokąd wysyłamy zamówienia?

Zamówienia złożone na stronie polskiego sklepu mogą zostać dostarczone tylko osobom, które ukończyły 18 lat i mieszkają w Polsce.

Dostawa następnego dnia jest dostępna niemal w całym kraju. Na etapie finalizacji zamówienia wyświetlane są wszystkie opcje dostępne dla danego adresu.

JAKIE SĄ KOSZTY WYSYŁKI ZAMÓWIEŃ SKŁADANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM?

Koszt dostawy jest doliczany do każdego zamówienia. Dostawa standardowa na adres domowy kosztuje 5,90 PLN. Dostawa następnego dnia kosztuje 49,90 PLN.

Ile trwa dostawa?

Twoje zamówienie z dostawą standardową powinno zostać dostarczone w ciągu 3–4 dni roboczych od momentu mailowego potwierdzenia dostępności produktów.

Aby skorzystać z dostawy następnego dnia, musisz złożyć zamówienie przed  14:30. Dostarczamy paczki w dniach wtorek–piątek, z wyjątkiem świąt państwowych. Zamówienie złożone po 14:30 zostanie dostarczone w ciągu 2 dni. Podczas wysokiego sezonu i wyprzedaży dostawa następnego dnia może być niedostępna.

Niedostarczone przesyłki

Gdy paczki nie uda się dostarczyć za pierwszym razem, kurier podejmie kolejną próbę. Jeśli druga próba także się nie powiedzie, paczka trafi na krótki czas do lokalnego magazynu firmy kurierskiej, a następnie zostanie automatycznie odesłana do H&M.