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REMOÇÃO DE PRODUTO POR RAZÕES DE SEGURANÇA
Bola de futebol feita de espuma à venda na Secção de Bebé

 

Descrição: Bola de futebol feita de espuma, com 9 cm de diâmetro, decorada com o padrão clássico de futebol, branco e preto. O produto foi vendido na secção de bebé das nossas lojas.
Referência: O/N 767680 / P/N 0212555.
Preço: 3,95 €

Como medida de prevenção, a H&M decidiu retirar a bola de futebol vendida na secção de bebé das nossas lojas.

O produto pode desfazer-se em pedaços pequenos quando mordido ou beliscado/rasgado. Pedaços pequenos podem provocar o risco de asfixia. Recebemos informações sobre três casos em que pedaços pequenos do produto se soltaram. Não foram reportados danos pessoais.

Pedimos a todos os clientes que suspendam imediatamente o uso desta bola de futebol e a devolvam a qualquer loja H&M, onde lhes será reembolsado o valor do produto na sua totalidade.

Pedimos desculpa por qualquer inconveniente.

Se tiver alguma questão, contacte o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do número 800 780 330, ou através do endereço de e-mail  atendimentoaocliente.pt@hm.com.

Esta informação encontra-se disponível em www.hm.com.

 

REMOÇÃO DE PRODUTO POR RAZÕES DE SEGURANÇA
Cinto defeituoso de um modelo de leggings de menina

 

Referência: P/N 0189821 8, P/N 0171699 7, 978210
Preço: 12,95 €
Tamanhos: 92 e 98
Descrição: Cinto de plástico com laço e componentes em metal de umas leggings de menina.
Várias combinações de cor.

Como medida de prevenção, a H&M decidiu retirar o cinto que se vendeu junto com umas leggings de menina nos tamanhos 92 e 98 e que foram comercializadas nos nossos departamentos de moda infantil (e online nos países com esta modalidade de compra). Pedimos a todos os clientes que compraram ou receberam algumas destas leggings para devolverem em qualquer loja H&M, onde lhes será reembolsado o valor do produto na sua totalidade.

A razão desta remoção prende-se com as partes metálicas do fecho do cinto, que se podem partir em pequenos bocados e que poderão derivar num risco de asfixia a menores de 3 anos.

Ainda que não tenham sido registados danos pessoais, trata-se de uma medida preventiva voluntária que tem em vista a segurança dos nossos clientes.

A H&M pede desculpa por qualquer inconveniente.