Dodanie

 

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Ako môžem sledovať svoj balík?

Hneď, ako začneme baliť vašu objednávku, vám pošleme email s informáciami o dodaní a odkaz na sledovanie vašej objednávky online.

Svoju objednávku budete môcť sledovať aj v časti Moje nákupy, keď sa prihlásite na Moje H&M.

Môžem si rezervovať tovar vo svojom nákupnom košíku?


Tovar je zarezervovaný až po tom, čo svoj nákup dokončíte v pokladni. Tovar zostane uložený vo vašom nákupnom košíku po dobu 7 dní, ale dostupnosť nemožno zaručiť. Ak je o určitý tovar veľký záujem, môže sa stať, že bol k dispozícii, keď ste ho vložili do nákupného košíka, ale je vypredaný, keď sa dostanete k pokladni.

Aké sú náklady na dopravu a manipuláciu pri nakupovaní online?

Na všetky objednávky sa vzťahuje poplatok za dodanie. Za doručenie domov to je 2,99 €.

Ako dlho bude trvať dodanie?

Naším cieľom je dodať tovar do 2-3 dní po prijatí druhého emailu s potvrdením o odoslaní tovaru.

Nedoručiteľné balíky

Ak kuriér nevie doručiť váš balík, pokúsi sa o to znovu. Ak sa mu to nepodarí, balík bude na krátky čas uložený v našom miestnom sklade, a potom sa automaticky vráti do H&M.