INTEGRITETSMEDDELANDE H&M CLUB

Varför använder vi dina personuppgifter?
Vi använder dina personuppgifter för att upprätta och hantera ditt Club-medlemskap och för att ge dig en personlig och relevant upplevelse på H&M Club. 

Vi registrerar och hanterar dina poäng baserat på dina inköp, skickar dig information om dina poäng och förmåner, som exempelvis rabatter och Club-evenemang.

Vi använder också dina personuppgifter för att skicka inbjudningar till evenemang och tävlingar samt medlemsrabatter för H&M Club och ytterligare tjänster.

Vi ger dig din orderhistorik och detaljer om dina beställningar och gör det möjligt för dig att hantera dina kontoinställningar (inbegripet preferenser när det gäller marknadsföring). Vi ger dig också enkla sätt att upprätthålla korrekt och uppdaterad information, som exempelvis kontaktuppgifter och betalningsuppgifter. Vidare gör vi det möjligt för dig att spara varor i din varukorg samt att betygsätta och recensera varor som du har köpt från oss.

För att vi ska kunna ge dig relevanta produktrekommendationer behandlar H&M Club dina sidbedök och ditt surfande på våra digitala plattformar (inbegripet webbplatsen och appen), din shoppinghistorik och produktrecensioner liksom uppgifter som du har tillhandahållit till oss via ditt konto.

Om du inte har valt bort direktmarknadsföring använder dina personuppgifter för att skicka dig marknadsföringserbjudanden, informationsenkäter och inbjudningar via e-post, sms, telefonsamtal och brev.

Vad för slags personuppgifter samlar vi in?
Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter som du delger oss när du går med i H&M Club

* identifieringsuppgifter som exempelvis e-postadress och lösenord
* kontaktuppgifter som exempelvis namn, postnummer och e-postadress
* födelsedatum
* kön
* Club-medlemskaps-ID
* telefonnummer (om du väljer att ge oss det)
* adress (om du väljer att ge oss det)
* kontoinställningar
* krypterad kreditkortsinformation

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter om du gör ett köp

* orderhistorik
* leveransuppgifter
* betalningsuppgifter

Vi behandlar också följande kategorier av personuppgifter i anslutning till dina kakor

* klickhistorik
* besöks- och surfhistorik

Vem har tillgång till dina personuppgifter?
Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används enbart för att tillhandahålla de tjänster som anges ovan till dig, för bokning av evenemang använder vi bokningsverktyg och för att optimera webbplatsen använder vi webbplatsföretag. För betygsättning av produkter använder vi analysverktyg samt modereringsföretag och publiceringsföretag och för att distribuera marknadsföring använder vi kommunikations- och marknadsdistributionsföretag.

På vilken rättslig grund behandlas dina personuppgifter?
Behandling av dina personuppgifterär nödvändigt för att tillhandahålla H&M Club-tjänsten. 

Att samla in dina personuppgifter i syfte att upprätta och hantera ditt medlemskap i H&M Club är nödvändigt för att vi ska kunna uppfylla våra åtaganden enligt medlemskapsavtalet.

Om du inte delger oss dina personuppgifter kan vi inte tillhandahålla medlemskapet eller tjänsterna i anslutning till H&M Club.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi behåller dina uppgifter så länge som du har ett aktivt klubbmedlemskap. 

Du har rätt att när som helst avsluta ditt medlemskap. Om du väljer att göra det upphör ditt medlemskap att existera.

Efter att medlemskapet har avslutats kommer dina uppgifter att raderas.

Vi behåller dina personuppgifter om det finns lagstadgade krav på det och om en det pågår en öppen tvist. 

Din rätt att neka till direktmarknadsföring:
Du har rätt att neka till direktmarknadsföring, inklusive profilanalyser som görs i direktmarknadsföringssyfte. Om du nekar till direktmarknadsföring upphör vi att behandla dina personuppgifter i detta syfte och upphör med att skicka dig marknadsföringsmaterial baserat på ditt medlemskap i H&M Club. Om du har anmält att du vill ha newsletters fortsätter du att få direktmarknadsföring baserat på ditt medgivande.

Läs hela vårt integritetsmeddelande.

14.05.2018