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退貨方式

香港

香港
您可透過以下步驟輕鬆退貨:

  1. 撕下退貨表單(Return Form),填入最符合您退貨理由的代碼。

  2. 將退貨表單與您希望退回的商品一起放入合適的袋子或盒子中(例如 H&M 向您提供的袋子或盒子)。

  3. 將附在包裹的自粘標籤貼在退貨包裹上,並傳送電子郵件至 H&MReturns@Aramex.com 聯絡 Aramex 上門取件,請在電郵中提供您的姓名、手機電話、收貨地址、訂單號碼、退回商品數量及大約重量以便Aramex聯絡您。

退貨費用 香港:港幣 19.90 元

如果您遺失包裹中的訂單,請點擊這裡列印新的退貨表單。

退款 香港
退貨包裹至倉庫大約需14個工作日,我們會於倉庫收到您的退貨包裹後 14 日內將應退還金額(扣除港幣 19.90 元的退貨費用)退回至您下單時所付款的信用卡。

請注意,H&M 無法退還其他額外費用,例如您當地海關或信用卡機構收取海外交易所產生的費用。

澳門

澳門
您可透過以下步驟輕鬆退貨:

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  2. 將退貨表單與您希望退回的商品一起放入合適的袋子或盒子中(例如 H&M 向您提供的袋子或盒子)。

  3. 將附在包裹的自粘標籤貼在退貨包裹上,並傳送電子郵件至 H&MReturns@Aramex.com 聯絡 Aramex 上門取件,請在電郵中提供您的姓名、手機電話、收貨地址、訂單號碼、退回商品數量及大約重量以便Aramex聯絡您。

    退貨費用 澳門:港幣 19.90 元

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退款 澳門
退貨包裹至倉庫大約需14個工作日,我們會於倉庫收到您的退貨包裹後 14 日內將應退還金額(扣除港幣 19.90 元的退貨費用)退回至您下單時所付款的信用卡。請注意,H&M 無法退還其他額外費用,例如您當地海關或信用卡機構收取海外交易所產生的費用。

台灣

台灣
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  1. 撕下退貨表單(Return Form),填入最符合您退貨理由的代碼。

  2. 將退貨表單與您希望退回的商品一起放入合適的袋子或盒子中 (例如 H&M 向您提供的袋子或盒子)。

  3. 傳送電子郵件至 hmreturns.taiwan@quantiumsolutions.com 或致電02 7739 8968 申請退貨便代碼(退貨便代碼有效期爲6  天,含例假日)請提供姓名、手機電話、欲退貨商品金額及內容、訂單號碼以便處理您的申請。

  4. 攜帶包裹好的貨品至任一家7-Eleven門市,在iBon機器交貨便選單輸入退貨便代碼,印出交貨便服務單並與貨品一起交給店員。退貨包裹條款,請詳見7-Eleven門市寄件人注意事項,謝謝。

    退貨是免費的。

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退款 台灣
退貨包裹至倉庫大約需14個工作日,我們會於倉庫收到您的退貨包裹後 14 日內將應退還金額退回至您下單時所付款的信用卡。

請注意,H&M 無法退還其他額外費用,例如您當地海關或信用卡機構收取海外交易所產生的費用。