永續發展

H&M 環境與社會責任

在 H&M,我們認為永續發展不應僅僅是個口號,更應該付諸行動。永續發展是一個以持續改善為目標的不間斷過程。這一過程需要決心、熱情和團隊精神。

我們的願景:讓經營在經濟、社會和環境方面全面實現可持續發展。這一願景的實現有助於我們在經營過程中消耗更少的資源。它還可讓我們提高我們所經營地方人們的生活水準,並改善社區狀況。為解決環境和社會問題,我們已加入眾多項目和自發運動。如需了解更多資訊,請前往 hm.com/conscious

為減少紡織品浪費,H&M 自覺發起舊衣回收運動
如果您有不想要的舊衣服,請不要扔掉,交給 H&M 門市吧!我們會讓舊衣重獲新生。我們與 I:collect 共同合作,建立了應該是世界上最為龐大的舊衣回收系統。在短期來說,我們可以防止紡織品被當作垃圾填埋;在長期上說,我們可以讓紡織品實現再利用循環。2014 年初,我們邁出了重要的第一步,透過利用回收舊衣中的、至少 20% 的可再生材質製造出第一批產品。如欲了解更多資訊,請查看:

什麼是舊衣回收

生產服飾能否在保持價格合理的同時,減少對環境的影響?

H&M 的經營理念:時尚、品質、合理的價格且可持續。為實現這一目標,我們直接從製造商處進行採購,利用高效的物流和我們專營店,從不以犧牲可持續性為代價。同時,我們注重每個階段的成本,在運輸商品時不採用空運,而是採用鐵路運輸和海運,以在節約成本的同時降低二氧化碳排放量。

此外,我們還通過與供應商訂立合約,採用限制清單來限制其使用危險化學品。自 1995 年起,我們定期對化學品限制清單進行更新,最近一次更新發生於 2013 年。同年,我們首次引入正面清單,用於説明我們的供應商選擇符合限制清單規定的化學產品。

我們非常注重可持續發展,同時相信合理的價格不會與氣候變化產生直接衝突。

你們如何確保在生產服飾過程中未使用童工?

H&M 審核員會定期進行公開或不公開的審核,確保工廠不會使用未到法定年齡的工人。在出口服飾行業,使用童工的情況非常少。如果發現有使用童工的情況,H&M 會要求供應商承擔責任,共同和童工家人一起尋找對童工最為有利的解決方案。隨後,還會進行調查研究,以了解如何保證兒童利益的情況下處理該種情況。

在很多情況下,解決方案會要求供應商資助該兒童接受教育,同時補償其家庭因此蒙受的經濟損失。如果 H&M 發現供應商或其分包商反復違反有關童工禁令,就會終止合同。

自 2004 年起,我們就和聯合國兒童基金會一起合作,保護世界上最貧窮兒童的權益。目前,作為“一切為了孩子(All for Children) 的一部分,我們在印度和孟加拉開展了兩個項目,涉及兩百萬兒童及其身邊的成人。2014 年末,H&M 環保自覺行動基金會(The H&M Conscious Foundation) 接管了該專案,並將繼續與聯合國兒童基金會一起支持該專案至 2018 年。

H&M 化妝品在動物身上進行過試驗嗎?

無論是生產過程中,還是成品,均沒有使用動物進行試驗。

你們如何確保美利奴羊毛產品未採用過割皮防蠅法?

對 H&M 來說,動物福利非常重要。因此,我們決不容忍虐待動物的行為。我們不會與割皮防蠅法產生任何關係,同時僅從供應商處獲得未對美利奴羊毛採用割皮防蠅法的擔保。

H&M 對皮革產品有什麼政策?

H&M 不出售真皮產品,僅出售食用綿羊、山羊、豬和牛的皮革,同時禁止在其出售的產品中使用其他皮革。

我如何知道所買 H&M 產品的生產地址?

H&M 產品均在標籤上標註生產國。

H&M 如何確保其產品不含有害化學品?

我們始終優先重視客戶的健康和安全。為此,我們積極限制使用化學品。我們的限制規定是行業內最為嚴格的規定,且常常比法律規定更加嚴格。所有為 H&M 提供產品的供應商均需受到我們限制清單的約束。

我們採用預防原則。這意味著我們積極限制化學品的使用,即使在科學上尚未確定某些化學品是否會對人體產生危害。我們對我們自己的產品以及協力廠商生產的產品進行定期檢測,以確保其不含有害化學品。2013 年,H&M 禁止在任何產品中使用全氟化合物 (PFC)。同時,我們還加入零排放路線圖 (Roadmap to Zero),致力於實現有害化學品物質零排放。

為什麼工廠工人的工資很低?

我們認同某些生產國的工資很低。在我們的願景中,我們認為所有紡織品工人都應能獲得足夠的工資生活,同時這一點也在我們的行為規範中有所描述。

2013 年11 月,我們在願景的基礎上制定了新的路線圖:所有我們商品的供應商均應向工人支付可滿足基本需求的公平生活工資。其中,很重要的一個因素就是 H&M 採購方式應允許這一點,同時此要求應基於工作人員的技術熟練程度。經民主選舉的工會和工人代表應參與到每年對其工資的協商和審核中。因此,該路線圖讓我們可以為工人提供所需工具,用於協商有關其工資的事項。我們支持這一流程。

請記住,H&M 既不擁有亦不經營為我們生產產品的工廠。因此,我們不會為工廠工人設定或支付工資。儘管如此,我們仍然承擔巨大責任,努力參與以提高生產國的工資。我們希望通過整體工資戰略,能夠有助於實現長期積極的發展,提高工廠工人的工資。

H&M 如何確認供應商遵守其行為規範?

我們的全職審核人員負責確認行為規範是否得以遵守。在審核中,他們會檢查 300 多個與工作條件有關的情況。每次審核完成後,我們會對報告中的結果進行對照,以了解哪裡需要改進。接著,我們會為供應商設定提交行動方案的最後期限。隨後,審核人員會再次前往工廠,以了解該行動方案的落實情況。同時,H&M 還通過培訓和各種計畫支持供應商改進工作。查看更多有關我們行為規範跟進情況的資訊

H&M 為何在內部設置審核人員?

快速獨立地開展審核可幫助我們全面了解供應商對我們有關社會和環境要求的遵守情況。此外,在日常經營中秉持可持續發展理念對於 H&M 來說至關重要。我們的審核人員在選擇供應商時會進行深入的初步審核。然後,他們需做出最終決定,確定某家供應商或工廠是否滿足我們的基本要求。

僅有經過我們審核人員批准的工廠才會得到我們的訂單。所有通過初始評估的工廠都會被納入到全面審核計畫 (FAP) 中。全面審核計畫使我們可以隨時掌握每家工廠的進度,並處理任何可能發生的違規情況。供應商一經發現未遵守規定,須起草一份補救計畫,以便我們跟進。我們會根據需要提供或説明落實此類計畫。

公平勞工協會 (FLA) 可開展獨立審核活動,以確保我們審核計畫的品質,並幫助我們不斷進行改進。這一點非常重要,因為我們力求通過透明、信任、可持續的方式從根源上解決不合規問題。加入公平勞工協會還可獲得許多與其他公司及 FLA 合作機構的合作機會,以改善我們供應鏈中的工作條件。

為使棉花生產更可持續,H&M 做了哪些工作?

H&M 不斷努力以改善棉花生產條件。例如,我們積極參與更優棉花自覺活動 (BCI),並已成為指導委員會的成員。更優棉花倡議的目標是讓世界成百上千萬農民種植棉花,以對農業社區和環境更加有利。瞭解更多有關 BCI 的資訊

H&M 還提供採用經管制聯盟 (Control Union)、IMO 等獨立認證機構認證的 100% 有機棉生產服飾。我們還為兒童服飾和嬰兒服採用了有機棉。我們不斷讓棉農瞭解對有機棉的需求,並鼓勵他們改變傳統做法,轉向有機生產。H&M 現已是世界上有機棉的最大採購者。瞭解更多有關有機棉認證的資訊