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退貨方式

  • 您可透過以下步驟輕鬆退貨:

    1. 撕下退貨表單(Return Form),填入最符合您退貨理由的代碼。

    2. 將退貨表單與您希望退回的商品一起放入合適的袋子或盒子中(例如 H&M 向您提供的袋子或盒子)。

    3. 請 此登入退貨系統並輸入您的電郵地址及訂單號碼。您可於您的訂單右上角找到訂單號碼。您只需跟著退貨系統上指示,選擇您希望收件的日期、列印好您的退貨標籤然後貼上退貨包裹。完成申請後,BEX會聯絡您以便收件。請注意:您需要印表機以列印退貨包裹使用的標籤。

    退貨費:港幣$19.90

    如果您遺失包裹中的訂單,請點擊這裡列印新的退貨表單。

    退款 
    退貨包裹至大約需28個工作日運送及退款處理,我們會於倉庫收到您的退貨包裹後將應退還金額(扣除若產生的退貨費用: 港幣$19.90)退回至您下單時所付款的信用卡。

    請注意,H&M 無法退還其他額外費用,例如您當地海關或信用卡機構收取海外交易所產生的費用。

  • 您可透過以下步驟輕鬆退貨:

    1. 撕下退貨表單(Return Form),填入最符合您退貨理由的代碼。

    2. 將退貨表單與您希望退回的商品一起放入合適的袋子或盒子中(例如 H&M 向您提供的袋子或盒子)。

    3.
    上門取件服務:請按 登入退貨系統並輸入您的電郵地址及訂單號碼。您可於您的訂單右上角找到訂單號碼。您只需跟著退貨系統上指示,選擇您希望收件的日期、列印好您的退貨標籤然後貼上退貨包裹。完成申請後,BEX會聯絡您以便收件。

    投遞處:請按 登入退貨系統並輸入您的電郵地址及訂單號碼。您可於您的訂單右上角找到訂單號碼。您只需跟著退貨系統上指示,選擇您方便的投遞處、列印好您的退貨標籤然後貼上退貨包裹。最後,您可以到已選擇的投遞點寄出。

    請注意:您需要印表機以列印退貨包裹使用的標籤。

    退貨費 :港幣$19.90

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    請注意,H&M 無法退還其他額外費用,例如您當地海關或信用卡機構收取海外交易所產生的費用。

  • 您可透過以下步驟輕鬆退貨:

    1. 撕下退貨表單(Return Form),填入最符合您退貨理由的代碼。

    2. 將退貨表單與您希望退回的商品一起放入合適的袋子或盒子中 (例如 H&M 向您提供的袋子或盒子)。

    3. 傳送電子郵件至 hmreturns.taiwan@quantiumsolutions.com 或致電02 7739 8968 申請退貨便代碼(退貨便代碼有效期爲6  天,含例假日)請提供姓名、手機電話、欲退貨商品金額及內容、訂單號碼以便處理您的申請。

    4. 攜帶包裹好的貨品至任一家7-Eleven門市,在iBon機器交貨便選單輸入退貨便代碼,印出交貨便服務單並與貨品一起交給店員。退貨包裹條款,請詳見7-Eleven門市寄件人注意事項,謝謝。

    退貨是免費的。

    如果您遺失包裹中的訂單,請點擊這裡列印新的退貨表單。

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    退貨包裹至大約需28個工作日運送及退款處理,我們會於倉庫收到您的退貨包裹後將應退還金額退回至您下單時所付款的信用卡。

    請注意,H&M 無法退還其他額外費用,例如您當地海關或信用卡機構收取海外交易所產生的費用。