1、总则
本条款与条件适用于通过我们的商业伙伴 SVS UK Limited 在 H&M 门店购买的 H&M 礼品卡(H&M 礼品卡),亦适用于 H&M 商品卡(H&M 商品卡或 H&M 电子商品卡,统称为“H&M 商品卡”)。购买 H&M 礼品卡或使用 H&M 商品卡代表您同意本条款与条件(条款与条件)。H&M 保留解释、修改或在不提供任何通知的情况下终止条款与条件的权利。最新版的条款与条件将始终于 hm.com 网站上公布。

H&M 礼品卡和 H&M 商品卡可于在购卡所在国家(或 H&M 商品卡发行国家)的 H&M 门店及网上商店使用。您可使用 H&M 礼品卡和 H&M 商品卡全额付款或部分付款,用以购买所选商品。如果您在网上购物时,H&M 礼品卡或 H&M 商品卡未能全额付款,您可采用其他付款方式完成付款。请访问 hm.com 网站上的“支付”部分 了解更多信息。H&M 礼品卡的当前余额会显示在收据上。此外,您可随时通过 hm.com 网上商店、H&M 门店或联系客服查看您的当前余额(见下文)。

2、有效性
每张 H&M 礼品卡最高限额 1000 元,最低限额 0.1 元。您可前往该卡出售国家的任一门店,购买额外信用积分以增加 H&M 礼品卡的余额。

自最近一次激活或购物起 3 年内,H&M 礼品卡有效。有效期截止后,H&M 礼品卡将无法用于购物或再次激活,且未使用的余额亦无法退还。

在余额为零前,H&M 礼品卡可一直使用。如果卡内余额为零的情况持续三个月,则 H&M 礼品卡将失效,且无法再次激活或使用。

自最近一次激活或购物起 3 年内,H&M 商品卡有效。有效期截止后,H&M 商品卡将无法用于购物,且未使用的余额亦无法退还。

在余额为零前,H&M 商品卡可一直使用。如果卡内余额为零,则 H&M 商品卡将失效,且无法再次激活或使用。

3、退货
如果您在使用 H&M 礼品卡或 H&M 商品卡购买商品后进入网上退货流程,在采用其他付款方式退款前,您将获得一张 H&M 电子商品卡。该电子商品卡将在退货完成后发送至您的邮箱。请访问 hm.com 网站上的“退货”部分 查看详细信息。

您须提供正确的电子邮箱地址,以便接收 H&M 电子商品卡。如果您所提供的电子邮箱地址无法得到确认,H&M 保留拒绝提供 H&M 电子商品卡的权利。

H&M 礼品卡或 H&M 商品卡不可兑换现金。

如果您希望退还 H&M 礼品卡,请联系 H&M 客服(见下文)。

4、有限责任
如 H&M 礼品卡或 H&M 商品卡在激活后丢失、被盗、失活或受损,H&M 将不负任何责任。请将 H&M 礼品卡和 H&M 商品卡视为现金。

5、隐私政策
H & M Hennes & Mauritz GBC AB 对您向 H&M 提供的所有个人数据负责。为此,H&M 制定了隐私政策,规定了应如何处理并保护您的个人数据。您可于此处查看关于隐私政策的全部信息。

6、客户服务
联系信息:H&M 客服
电子邮箱:customerservice.cn@hm.com
电话:4008-215-500
固定电话每分钟人民币0.19元 (手机通话费用可能会不同)


7、公司信息
海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司
注册地址:[中国上海市卢湾区淮海中路645号-659号B1-3F]
注册编号:310000400489745
税务登记证号码:310101794519276

SVS
Stored Value Solutions UK Ltd
West One, Bruntwood Offices 2nd Floor,
114 Wellington Street, Leeds LS1 1BA, UK
注册编号:372019303100021