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运送

 

常见问题

如何追踪包裹?

当我们开始打包您所购的商品,便会给立即您发送一封电邮,通知您发货信息,并附有订单追踪链接。

当您登录“我的H&M”时也可在我的购物袋中追踪您的订单。

我们送货覆盖区域?

在中国订购的商品只能送货至18岁以上的中国公民提供的中国大陆地区的地址(港澳台除外)。

在线购物时运费如何计算?

所有商品都需缴纳运费。中国大陆所有地址送货上门的运费都是10元人民币。

送货需多长时间?

H&M会尽快送货,并按照下单顺序先后发货。在库存商品订单确认后的1-7个工作日内送达。

根据不同区域的大致送货时间:

地区1:(2-4个工作日)
北京、重庆、广东、河北、江苏、上海、天津、浙江

地区2:(4-6个工作日)
安徽、福建、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、河南、湖北、湖南、江西、吉林、辽宁、宁夏、青海、陕西、山东、山西、四川、西藏、新疆、云南

地区3:(6-7个工作日)
内蒙古

邮递不成功的包裹

如果包裹投递不成功,则会自动返回给H&M。快递员会联系您约定送货时间,如果无法投递,则包裹会返回给H&M。