AVISO DE PRIVACIDAD SOBRE MARKETING DIRECTO

¿Para qué utilizamos sus datos personales?
Utilizaremos sus datos personales para enviarle ofertas de marketing, encuestas informativas e invitaciones a través de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas y correo postal.

A fin de optimizar su experiencia con H&M le ofreceremos información relevante, le recomendaremos productos y le enviaremos recordatorios de artículos que tiene en su cesta de la compra u ofertas personalizadas. Todos estos fantásticos servicios se basarán en compras previas que haya realizado, lo que haya seleccionado e información que nos haya enviado.

¿Qué tipo de datos personales tratamos?
Trataremos las siguientes categorías de datos personales: 

* información de contacto como: dirección de correo electrónico, número de teléfono y código postal
* si le interesan las novedades para niños/as (si decidió facilitarnos dicha información)
* género (si decidió facilitarnos dicha información)
* qué productos y ofertas ha seleccionado

Si tiene una cuenta de H&M o si es miembro de H&M Club, también trataremos los datos personales facilitados al crear su cuenta o al suscribirse como miembro:

* nombre 
* dirección
* edad
* historial de compras
* qué ha explorado y qué ha seleccionado en el sitio web

¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
Los datos se envían a agencias de medios y proveedores técnicos para distribuir un marketing directo físico y digital y son utilizados sólo para ofrecerle los servicios citados previamente.  Nunca pasamos, vendemos ni intercambiamos sus datos personales con terceras partes con terceras partes ajenas al grupo H&M con fines comerciales.

Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?
El tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento al aceptar el marketing directo. Excepto en el marketing por correo postal , que le enviaremos en base a nuestro interés legitimo.

Derecho a retirar su consentimiento:
Usted tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, e igualmente se puede desvincular del marketing directo.

Al hacerlo, H&M no podrá enviarle ninguna oferta ni información de marketing directo en base a su consentimiento.

Usted puede retirar su consentimiento al marketing directo de los siguientes modos:

* siguiendo las indicaciones facilitadas en cada correo de marketing
* editando los ajustes de su cuenta de H&M

¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos?
Conservaremos sus datos para marketing directo hasta que retire su consentimiento. 

Para el marketing por correo electrónico le consideraremos como un cliente inactivo si no ha abierto un correo electrónico en el último año. 

Después de este período de tiempo, se eliminarán sus datos personales.

Por favor, lee nuestro Aviso de privacidad completo.

20/04/2018