AVISO DE PRIVACIDAD

La privacidad es de gran importancia para H&M y es por ello que queremos mantener una actitud abierta y transparente al tratar tus datos personales. 

Por lo tanto, contamos con una política que establece cómo se tratan y protegen tus datos personales.

¿Quién es el responsable del cuidado de tus datos personales?
La compañía sueca H&M Hennes & Mauritz GBC AB, es el responsable del cuidado de los datos personales que tú nos proporcionas y se responsabiliza de los datos personales referidos de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

H&M Hennes & Mauritz GBC AB
Mäster Samuelsgatan 46
106 38 Stockholm
Suecia

Registro mercantil: Bolagsverket (Oficina de registro de empresas suecas)
Número de registro mercantil: 556070-1715
Representante autorizado: Karl-Johan Persson
Número de identificación fiscal: C.I.F.: SE556070171501

¿Dónde almacenamos tus datos?
Los datos que recopilamos sobre ti se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo («EEE»), aunque también se pueden transferir y tratar en un país fuera del EEE. Cualquier transferencia de  tus datos personales serán realizadas de conformidad con las leyes aplicables. Para transferencias fuera del EEE, H&M utilizará Cláusulas Contractuales Tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea y el Escudo de Privacidad UE - EE.UU. como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

¿A quién comunicamos tus datos?
Tus datos pueden ser compartidos por el grupo H&M (para más información sobre las compañías integrantes del grupo H&M, consulta el siguiente enlace: about.hm.com). La compañía H&M local será quien trate los datos personales conforme a la legislación aplicable en dicha localidad y lo hará en nombre de la compañía sueca: H&M Hennes & Mauritz GBC AB.

Nunca transferimos, vendemos ni intercambiamos tus datos personales con terceras partes ajenas al grupo H&M. Los datos que se envíen a terceros se utilizarán únicamente para ofrecerte nuestros servicios. Detallaremos las categorías de terceros que acceden a tus datos para cada actividad de tratamiento de datos específica.

¿Cuál es la base legal para el cuidado de tus datos personales?

En cada tratamiento específico de datos personales recopilados sobre ti, te informaremos si la comunicación de datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para suscribir un contrato, y si estás obligado a facilitar los datos personales, así como de las posibles consecuencias de no facilitar tales datos.

¿Cuáles son tus derechos?
Derecho de acceso: 
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en H&M estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Puedes contactar a H&M quién te remitirá los datos personales que tratamos sobre ti por correo electrónico. 

Derecho de portabilidad:
Siempre que H&M procese tus datos personales a través de medios automatizados en base a tu consentimiento o a un acuerdo, tú tienes el derecho a obtener una copia de tus  datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica transferida a tu nombre o a un tercero. En ella se incluirán únicamente los datos personales que tú nos hayas facilitado.

Derecho de rectificación: 
Tú tienes derecho a solicitar la rectificación de tus datos personales si son inexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos.  

Si tienes una cuenta de H&M o una suscripción al Programa de Lealtad H&M , puedes editar tus datos personales en dicha cuenta y en las páginas de suscripción.

Derecho de supresión: 

Tienes derecho a obtener sin ningún retraso la supresión de cualquier dato personal tuyo tratado por H&M en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones:

* Tienes un asunto pendiente con el Servicio de Atención al Cliente
* Tienes un pedido pendiente que aún no se ha enviado o cuyo envío no se ha completado,
* Tienes una deuda pendiente con H&M, independientemente del método de pago
* Se sospecha o está confirmado que has utilizado incorrectamente nuestros servicios en los últimos cuatro años
* Tu deuda se ha derivado a un tercero en los últimos tres años, o en el último año en el caso de clientes fallecidos
* Tu solicitud de crédito ha sido denegada en los últimos tres meses
* Has realizado alguna compra por lo que conservaremos tus datos personales en relación con la transacción por normativa contable.

Derecho de oposición al  cuidado y manejeo de datos con base al interés legítimo:
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales con base al interés legítimo de H&M. H&M no seguirá  tratando los datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición al marketing directo:
Tienes derecho a oponerte al marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles realizada para dicho marketing directo.

Puedes desvincularte del marketing directo en cualquier momento de las siguientes formas:
* Siguiendo las indicaciones facilitadas en cada correo de marketing
* Editando los ajustes de tu cuenta de H&M

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: 
Si consideras que H&M trata tus datos de un modo incorrecto, puedes contactarte con nosotros. También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

Derecho a la limitación en el tratamiento:
Tienes derecho a solicitar que H&M limite el tratamiento de tus datos personales en las siguientes circunstancias:
* Si te opones al tratamiento de tus datos con base al interés legítimo de H&M, H&M deberá limitar cualquier tratamiento de dichos datos a la espera de la verificación del interés legítimo.
* Si reclamas que tus datos personales son incorrectos, H&M debe limitar cualquier tratamiento de dichos datos hasta que se verifique la precisión de los mismos.
* Si el tratamiento de datos es ilegal, podrás oponerte a que se eliminen los datos personales y, en su lugar, solicitar la limitación de su uso.
* Si H&M ya no necesita los datos personales, pero tú si los necesitaras para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Ejercicio de derechos:
Nos tomamos muy en serio la protección de datos y, por lo tanto, contamos con personal de servicio a clientes dedicado que se ocupa de tus solicitudes en relación con los derechos antes mencionados. Siempre puedes ponerte en contacto con ellos en: dataprotection.mx@hm.com.

Delegado de Protección de Datos:
Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos para asegurarnos de que tratamos continuamente tus datos personales de forma abierta, exacta y legal. Puedes ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en: dataprotection.mx@hm.com y escribir DPO como asunto.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: 
Si consideras que H&M trata tus datos de un modo incorrecto, puedes ponerte en contacto con nosotros. También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

Actualizaciones de nuestro Aviso de Privacidad:
Es posible que tengamos que actualizar nuestro Aviso de Privacidad. La última versión del Aviso de Privacidad está siempre disponible en nuestro sitio web. Comunicaremos cualquier cambio material en el Aviso de Privacidad, por ejemplo, la finalidad del cuidado y tratamiento de tus datos personales, la identidad del responsable o sus derechos.

Please read our full  Privacy Notice.