POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COMPTE H&M

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles?
Nous utiliserons vos données personnelles pour créer et gérer votre compte personnel et pour vous offrir une expérience personnalisée pertinente relative à H&M. 

Nous vous fournirons l’historique de vos commandes et leurs détails, et vous permettrons de paramétrer votre compte (y compris vos préférences en matière de marketing). Nous vous donnerons aussi des techniques simples pour tenir à jour des renseignements précis, comme des coordonnées et de l’information sur le paiement. En outre, nous vous permettrons d'enregistrer des articles dans votre panier, nous vous offrirons des recommandations en matière de taille et vous permettrons de noter et d'évaluer les produits que vous avez achetés chez nous.

Pour vous fournir des recommandations de produits pertinentes H&M traitera votre navigation sur nos plates-formes numériques (y compris notre site Web et notre application), votre historique d'achats et vos évaluations de produits ainsi que les données que vous avez soumises par l'entremise de votre compte.

Quel type de données personnelles recueillons-nous?
Nous traiterons toujours votre adresse de courriel et mot de passe que vous nous soumettez lorsque vous ouvrez un compte H&M. 

Nous traiterons les catégories suivantes de données personnelles si vous choisissez de nous les fournir :

* les coordonnées telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone 
* la date de naissance 
* le sexe
* le pays
* les paramètres de compte
* l'information cryptée de la carte de paiement

Nous traiterons les catégories suivantes de données personnelles si vous faites un achat :

 * l'historique de commande
* les informations relatives à la livraison
* l'historique de paiement

Nous traiterons également les catégories suivantes de données personnelles liées à vos témoins de connexion

* l'historique des clics
* la navigation et historique de navigation

Qui a accès à vos données personnelles?
Les données transmises à des tiers ne sont utilisées qu’aux fins d’améliorer les services précités; pour optimiser le site Web, nous utilisons des agences de création de sites Web et des outils d'analyse pour l'évaluation des produits.

Quel est le fondement juridique pour traiter vos données personnelles?
Le traitement de vos données personnelles pour votre compte se fait sur la base de votre consentement lorsque vous créez votre compte H&M.

Le traitement de vos données personnelles pour vous proposer de l'information pertinente sur le produit se fait sur la base de notre intérêt légitime.

Droit de retirer votre consentement :
Vous pouvez retirer votre consentement nous autorisant à traiter vos données personnelles à tout moment. Lorsque vous le faites, votre compte cessera d'exister et H&M ne pourra pas vous fournir les services précités.

Combien de temps conservons-nous vos données?
Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous avez un compte H&M actif. 

Vous avez le droit de résilier votre compte à tout moment. Si vous choisissez de le faire, votre compte cessera d'exister et sera considéré comme étant inactif. Nous conserverons vos données personnelles pour satisfaire à des obligations légales et en cas de litige en cours.

Après la fermeture de votre compte, vos données seront supprimées.

Droit de vous opposer au traitement de vos données :
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime de H&M:s en communiquant avec dataprotection.ca@hm.com. Votre compte sera alors supprimé et nous ne serons pas en mesure de vous offrir des services.

Veuillez lire notre Politique de confidentialité.

14/05/2018