기프트 카드 이용 약관(GIFT CARD T&C)
1. 일반
본 이용 약관은 당사의 비즈니스 파트너인 SVS UK Limited를 통해 H&M 매장에서 구입한 H&M 기프트 카드(“H&M 기프트 카드”)에 적용됩니다. H&M 기프트 카드를 구입하거나 사용한다며, 본 이용 약관에 동의하는 것입니다("약관"). 본 약관은 수시로 변경될 수 있으며 회사가 약관을 변경하고자 할 경우에는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 '효력발생일')로부터 1개월 전에 약관을 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 홈페이지 내 게시하는 방법 등으로 관련 법령에 의거하여 고객에 고지 합니다. 단, 약관의 개정과 관련하여 효력 발생일 이내에 이의를 제기하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
H&M 기프트 카드는 신유형 상품권의 일종으로, H & M Hennes & Mauritz LTD가 발행하고 판매하는 무기명 선불식 카드로서 H&M 매장이나 온라인 hm.com에서 상품 구매 시 사용할 수 있는 결제수단입니다.
H&M 기프트 카드는 기프트 카드를 구입하였거나 또는 발급된 국가의 H&M 매장이나 온라인 hm.com에서 사용할 수 있습니다. H&M 기프트 카드는 선택한 아이템의 전체 금액 또는 일부 금액을 결제할 수 있습니다. 고객이 구매하고자 하는 상품의 가격이 H&M 기프트 카드의 잔액 범위를 초과하는 경우 결제 방법을 추가하여 구매를 완료할 수 있습니다.
H&M 기프트 카드의 잔액은 사용시 영수증에 표시되며, hm.com의 기프트카드 잔액 확인 , H&M 매장, 고객센터(080-822-0220)에서 확인하실 수 있습니다.
고객의 과실로 인하여 기프트 카드가 훼손된 경우 재발급(재발송 등)에 따르는 비용은 실비 범위 내에서 고객이 부담합니다.
2. 유효성
H&M 기프트 카드의 구매는 한 건당 최대 [999,000원]으로 제한됩니다. H&M 기프트 카드의 최소 충전 금액은 [10,000원]입니다. 카드를 구입한 국가의 H&M 매장에서 추가 크레딧을 구입하여 실제 H&M 기프트 카드의 잔액을 늘릴 수 있습니다.
H&M 기프트 카드는 마지막 활성화 또는 마지막 사용 일자로부터 5년 간 유효합니다. 유효 기간 만료 시, H&M 기프트 카드는 구매에 사용되거나 다시 활성화할 수 없으며 남은 미사용 금액은 환불되지 않습니다.
H&M 기프트 카드는 카드 잔액이 0원이 될 때까지 사용할 수 있습니다. 카드 잔액이 3개월 동안 0원일 경우 H&M 기프트 카드는 효력이 잃게 되며, 이를 다시 활성화하거나 사용할 수 없습니다.
3. 반환
여러 결제 방법을 조합하여 결제한 경우에는, 우선적으로 H&M 전자 기프트 카드로 환불이 이루어집니다. 예를 들어 기프트 카드와 신용카드를 조합하여 결제한 경우, 반품 금액은 우선 전자 기프트 카드를 발급을 통해 환불되며, 나머지는 구매 시 사용된 신용카드로 환불됩니다.
온라인에서 환불이 이루어지면 e-기프트 카드는 반품이 완료된 후 이메일로 전송됩니다. hm.com의 반품 섹션에서 자세한 정보를 확인하십시오.
H&M e-기프트카드 발송을 위한 올바른 이메일 주소를 제공하셔야 합니다. 제공하신 이메일 주소를 확인할 수 없을 경우 H&M은 H&M e-기프트카드 배송을 철회할 권한을 보유합니다.
유효기간 경과 전, H&M 기프트 카드 금액(최종 충전시점에 기재된 금액)의 100분의 60(1만원 이하로 충전한 경우에는 100분의 80)이상에 해당하는 상품을 제공받고 고객이 잔액의 반환을 요구하는 경우, 잔액을 반환하여야 합니다.
잔액 반환 요청할 수 있는 권리는 H&M 기프트 카드의 최종 소지자에게 있습니다. 다만, 최종 소지자가 환불을 요청할 수 없는 경우에 한하여, 구매자가 환불을 요청할 수 있습니다.
4. 책임의 제한
H&M은 고객이 이용하는 H&M 기프트 카드를 안정적이고 편리하게 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다해야 합니다.
H&M은 고객으로부터 취득한 정보의 보안에 대해 최대한 기술적 안전조치를 취하고 보안관리에 만전을 기합니다.
데이터의 위조 또는 변조 등으로 고객에게 피해가 발생한 경우, 회사는 고객의 피해에 대해서 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 사용자의 관리소홀 등의 책임을 입증하거나 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 것임을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
관리자의 소홀로 인한 데이터의 위조 또는 변조 시 그에 대한 책임은 회사에 있습니다. 이에 대해 회사는 해당 고객에게 피해금액과 동일한 상품 또는 “H&M 기프트 카드”로 배상합니다.
고객은 자신의 책임으로 H&M 기프트 카드 일련번호 및 PIN코드를 관리하며, 고객 당사자의 소홀로 인한 H&M 기프트 카드의 분실 및 도용 시 그 책임은 회사가 지지 아니합니다.
고객은 “H&M 기프트 카드”를 이용함에 있어 회사에 대해 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
① 허위 개인정보의 기재
② 의도적인 “H&M 기프트 카드” 정보 유출
③. 의도적인 “H&M 기프트 카드”의 훼손 및 반품/교환의 행위
H&M은 활성화된 이후에 발생한 분실, 도난, 비활성화 또는 손상된 H&M 기프트 카드 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 개인정보 보호정책
H&M Hennes & Mauritz LTD(이하 “H&M”)는 H&M에 제공된 모든 개인 정보에 대해 책임 있는 당사자로 행동합니다. 따라서 H&M은 개인정보처리방침을 수립하여 여러분의 개인정보가 어떠한 방식으로 이용되고 보호되는지 개요를 제시하고 있습니다.
6. 분쟁해결
이 약관에 명시되지 않은 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 고객과 회사가 합의에 의하여 결정합니다. 다만, 합의가 이루어지지 않은 경우에는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」, 「전자금융거래 기본약관」, 「전기통신기본법」, 「전기통신사업법」, 「여신전문금융법」 등 관계법령 및 거래관행에 따릅니다.
이 약관과 관련하여 회사와 고객 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
7. 회사 정보
H & M Hennes & Mauritz LTD
서울특별시 강남구 영동대로 421, 9층 삼탄빌딩 (대치동) 06182
사업자 등록번호: 220-87-83339
SVS
Stored Value Solutions UK Ltd
West One, Bruntwood Offices 2nd Floor,
114 Wellington Street, Leeds LS1 1BA, UK
부칙
1. 이 약관은 2024년 10월 29일에 수정 되었습니다.