ER ONTBREKEN ONDERDELEN, WAT MOET IK DOEN?

Je bent je nieuwe item van onze H&M HOME-collectie aan het monteren, en stelt vast dat er een aantal schroeven en plugs ontbreken. 

Hoewel alle onderdelen normaal gezien in de verpakking horen te zitten, willen we je graag helpen als dat niet het geval is.

Neem contact op met onze klantendienst, en we versturen je gratis de ontbrekende onderdelen. Zorg ervoor dat je het artikelnummer van het onvolledige item bij de hand hebt wanneer je contact met ons opneemt. Het bestelnummer vind je op je ontvangstbewijs, bestelbevestiging of in MIjn H&M.

We kunnen alleen schroeven, bouten en plugs verzenden. Indien er andere onderdelen ontbreken, retourneer het item dan gratis met als reden de code 'defect'.

Voor meer informatie over het monteren van je meubilair, klik hier.