PRIVACYVERKLARING H&M-ACCOUNT

Waarom gebruiken we je persoonlijke gegevens?
We zullen je persoonlijke gegevens gebruiken voor het maken en beheren van je persoonlijke account om je een gepersonaliseerde en relevante ervaring te geven op H&M. 

We zullen je je bestelgeschiedenis en details rondom je bestellingen verstrekken en je in staat stellen je accountinstellingen (inclusief marketingvoorkeuren) te beheren. We bieden je ook gemakkelijke manieren om ervoor te zorgen dat je je informatie zoals contactgegevens en betalingsgegevens nauwkeurig en up-to-date blijven. Verder geven we je de mogelijkheid omitems te bewaren in je winkelmandje, geven we je maataanbevelingen en kun je de producten die je bij ons hebt aangekocht beoordelen.

Om je te voorzien van relevante productaanbevelingen zal H&M je navigatie en browsen op onze digitale platforms (inclusief website en app), je shoppinggeschiedenis en productbeoordelingen alsmede de gegevens die je bij ons hebt ingediend via je account verwerken.

Welke soorten persoonlijke gegevens verzamelen we?

We verwerken altijd je e-mailadres en  wachtwoord dat je aan ons doorgeeft wanneer je je aanmeldt voor een H&M-account. 

We verwerken de volgende categorieën van persoonlijke gegevens als je ervoor kiest deze aan ons te verstrekken:

* contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer 
* geboortedatum 
* geslacht 
* land 
* accountinstellingen
* gecodeerde betaalkaartgegevens

We verwerken de volgende categorieën van persoonlijke gegevens wanneer je een aankoop maakt

* bestelhistoriek
* leveringsinformatie
* betalingsgeschiedenis

We verwerken ook de volgende categorieën van persoonlijke gegevens in verband met je cookies

* klikgeschiedenis
* navigatie- en browsergeschiedenis

Wie heeft toegang tot je persoonlijke gegevens?
Gegevens die worden doorgegeven aan derden, worden alleen gebruikt om je te voorzien van de bovengenoemde diensten, om de website te optimaliseren gebruiken we websitebureaus en analyse-instrumenten voor de beoordeling van producten.

Wat is de juridische grond voor het verwerken van je persoonlijke gegevens?De verwerking van je persoonlijke gegevens voor je account is gebaseerd op je toestemming bij het aanmaken van je H&M-account.

De verwerking van je persoonlijke gegevens om je te voorzien van relevante productinformatie is gebaseerd op ons legitieme belang.

Je recht om je toestemming in te trekken:
Je kunt te allen tijde je toestemming voor de verwerking van je persoonlijke gegevens intrekken. Wanneer je dit doet, zal je account ophouden te bestaan en zal H&M niet in staat zijn om je de bovengenoemde diensten aan te bieden.

Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens zolang je een actieve H&M-account hebt. 

Je hebt het recht om je account op elk gewenst moment te beëindigen, als je ervoor kiest om dit te doen, zal je account ophouden te bestaan en wordt je als inactief beschouwd. We bewaren je persoonlijke gegevens binnen het kader van wettelijke vereisten en in geval van een openstaand geschil.

Nadat je account beëndigd werd, worden je gegevens verwijderd.

Je recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens:
Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonlijke gegevens op basis van een rechtmatig belang van H&M door dataprotection.be@hm.com te contacteren. Je account wordt dan verwijderd en wij kunnen onze diensten aan jou niet uitvoeren.

Lees onze volledige privacyverklaring.

14/05/2018