MAMY DOBRE WIEŚCI! TAK! JESTEŚMY PONOWNIE OTWARCI!
Jeśli tęsknisz za nami tak bardzo, jak my za Tobą z pewnością ucieszy Cię fakt, że ponownie możesz robić zakupy w Twoim ulubionym sklepie H&M. Wszystkie nasze sklepy zostały ponownie otwarte! Nie możemy się doczekać, aż się spotkamy, jednak pamiętaj, że nie wszystko wróciło jeszcze do normy, dlatego niektóre usługi mogą być aktualnie niedostępne.
Nieustannie dokładamy wszelkich starań, aby obsłużyć naszych klientów na stronie hm.com. Chcemy, aby Twoje zakupy przebiegały beztrosko, dlatego:
- Aktualnie dla naszych Klubowiczów oferujemy darmową dostawę standardową i zwrot. Zwrot może być nadany z domu lub punktu odbioru.
- W związku z przestrzeganiem wymogów bezpieczeństwa na wszystkich etapach realizacji zamówień, czas ich dostawy może się wydłużyć.
- Opcje dostawy, jakie aktualnie oferujemy, wyświetlają się na etapie finalizacji zamówienia.
- Wydłużyliśmy czas na zwroty zamówień online z 30 do 100 dni. Termin zwrotu zakupów dokonanych w sklepach stacjonarnych będzie wydłużony o czas, w którym sklepy pozostaną zamknięte. Wciąż akceptujemy jedynie zwroty produktów bez śladów użytkowania i posiadających wszystkie metki.
- Wprowadziliśmy dodatkowe środki ochrony w trosce o zdrowie pracowników naszych magazynów. Ich bezpieczeństwo jest naszym priorytetem, dlatego czas dostawy zamówień może się wydłużyć.
- Firmy kurierskie również dostosowały swoje procesy i przestrzegają środków bezpieczeństwa podczas dostarczania przesyłek.
Poniżej znajdiesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące aktualnej sytuacji i jej wpływ na zakupy w H&M. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Twoją cierpliwość w tym wyjątkowym czasie.
Z oddaniem,
H&M