Jeśli tęsknisz za nami tak bardzo, jak my za Tobą z pewnością ucieszy Cię fakt, że ponownie możesz robić zakupy w Twoim ulubionym sklepie H&M. Wszystkie nasze sklepy zostały ponownie otwarte! Jednocześnie prosimy o przestrzeganie obowiązujących zasad bezpieczeństwa, abyśmy wszyscy mogli się czuć komfortowo.

Jak zawsze, staramy się służyć Ci pomocą na hm.com. Aby zakupy były jak najbardziej bezproblemowe, chcielibyśmy, abyś wiedział, że:
- Aktualnie dla Klubowiczów oferujemy bezpłatne zwroty i dostawę od 120 zł a dla Klubowiczów premium bezpłatną dostawę niezależnie od wartości zakupów dla wszystkich zamówień złożonych online z dostawą domową lub do wybranego punktu odbioru.
- Ze względu na aktualną sytuację, podjeliśmy dodatkowe kroki w kierunku zapewnienia bezpieczeństwa naszym pracownikom, dlatego czas dostawy może się wydłużyć.
- Zwroty online - w przypadku zamówień złożonych w sklepie online między 7 listopada a 21 marca termin zwrotu wynosi 100 dni. W przypadku zamówień złożonych po 21 marca termin zwrotu wynosi 30 dni. 
- Zwroty w sklepach stacjonarnych – termin zwrotu został wydłużony o czas, w którym sklepy pozostają zamknięte. Zwracane produkty nie mogą być używane i powinny posiadać wszystkie metki i etykiety.
- Współpracujący z nami kurierzy stosują się do zasad dystansu społecznego oferując dostawę bezdotykową, bez potrzeby podpisywania potwierdzenia doręczenia paczki.

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące aktualnej sytuacji i jej wpływ na zakupy w H&M. Dziękujemy za cierpliwość, wsparcie i oddanie naszej marce - nie możemy się doczekać, aż się spotkamy!

Z oddaniem,
H&M