Дорогие покупатели, в связи с текущей ситуацией для обеспечения безопасности вашего здоровья мы приняли решение о временном закрытии розничных магазинов H&M в России. При этом, рады сообщить вам, что наш онлайн магазин продолжает свою работу.

Мы предлагаем всем участникам Программы лояльности комфортный и безопасный шопинг, не выходя из дома, онлайн на hm.com, а также опцию бесконтактной курьерской доставки, если она доступна для вашего региона.

Чтобы воспользоваться ей, вам необходимо:

1. Выбрать способ доставки «Курьерская доставка» при оформлении заказа;

2. Дождаться письма с темой "Заказ отправлен", в котором указан "номер накладной (трек номер)" - НЕ "номер заказа";

3. Перейти на сайт cdek.ru и выбрать опцию «Оплата услуг онлайн» (ТОЛЬКО для способа доставки "Курьерская доставка" - оплата онлайн недоступна для "Доставки почтой");

4. Выбрать пункт «Банковские карты» и произвести оплату (Плательщик – Частное лицо, Выбор оплаты – За товар). В поле «Номер накладной» необходимо указать "номер накладной (трек номер)" из письма с подтверждением об отправкe;

5. Обращаем ваше внимание, что оплату заказа на сайте cdek.ru необходимо произвести не позднее, чем за 1 день до доставки заказа курьером.

Срок возврата товаров, приобретенных в розничных магазинах H&M начиная с 21.03.2020, будет продлен на 30 дней с момента возобновления работы магазинов H&M в России.


При приобретении товаров онлайн на hm.com, начиная с 21.03.2020 срок возврата составляет 60 дней с момента получения заказа. Этот срок возврата действует до следующего уведомления.

Для получения более детальной информации о доставке в вашем регионе, пожалуйста, свяжитесь с местным офисом Почты России или с курьерской службой CDEK по телефону 8 800 250 04 05.

Берегите себя и своих близких!

• ОПЛАТИТЬ ОНЛАЙН
• ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ