Let's be transparent | H&M
Let’s be transparent
我們的標籤讓你能很容易找到服飾的製造地。
我們相信，公開透明是提高永續性的重要一環。分享與我們企業相關以及我們如何製作衣服的資訊，可以賦予顧客更多的力量。您瞭解的越多，就可以做出越明智的決定。
只要點擊 H&M 產品就能知道該產品的製造材質、生產地區，以及與之合作的供應商和工廠。您可以在產品頁面的產品背景部分中找到這些資訊，以及如何回收衣服。我們在追蹤系統開發前製造的產品例外。
問與答
你需要瞭解的關於我們產品背景的所有知識。
問：我可以在實體門市的哪裡找到產品的詳細資訊？
答：很簡單！只要開啟手機上的 H&M 應用程式，然後使用掃描功能（尋找條碼掃描圖示）來掃描價格標籤。如果該產品在線上有供應，你會看到產品頁面，並在其中找到產品背景的詳細資訊。
問：工廠和供應商之間有什麼區別？
答：我們設計好產品後，會與負責產品製程的供應商合作。工廠是產品製造的地方。H&M Group 與 700 多家通常擁有自己的工廠的獨立供應商合作。
我們與供應商密切合作，以協助他們努力變得更永續。我們僅與簽署了我們嚴格的《永續發展承諾》的供應商合作，其中包括對公平工資、良好工作條件、環境影響、動物福利等方面的要求。我們在全球生產辦公室僱用了專門的永續發展人員，以確保供應商遵守承諾。
問：為什麼找不到所有產品的供應商和工廠的完整列表？
答：我們正在努力！好消息是，我們建立了一個新的追蹤系統，以便分享大多數新產品的供應商和工廠的詳細資訊。壞消息是，我們無法針對在追蹤系統開發前製造的產品分享同樣的詳細資訊。我們正在努力盡快加入更多產品。
問：為什麼我看不到某個特定的生產地區（而不是列表）？
答：相同的產品可能會在幾個不同的地區生產。這就是為什麼你看到的列表可能包含多個地區、供應商和工廠。購買產品時，你會在標籤上看到特定的生產地區。其會是「產品背景」頁面列出的地區之一。
問：工廠和供應商的資訊是最新的嗎？
答：我們會不斷更新來自供應商和工廠的資訊，例如更改的地址或員工人數。