Question 1

Wann erfolgt die Rückerstattung bei Rückgabe in einem H&M-Store?

Accepted Answer

Bei Rückgaben im Store wird die Rückerstattung direkt bei der Rückgabe ausgelöst. Es kann jedoch bis zu 5 Werktage dauern, bis das Geld auf deine Zahlungsmethode zurückerstattet wird.

Question 2

Warum erhalte ich eine E-Gutschriftkarte anstatt des Geldes zurück?

Accepted Answer

Für alle Rücksendungen, die nach Ablauf der Rückgabefrist von 30 Tagen erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung per E-Gutschriftkarte vorzunehmen. Weitere Informationen findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten.

Rückgabe & Rückerstattung

Faq

FAQ