Умови праці в ланцюгу постачання H&M | H&M

Як і багато модних брендів, ми не володіємо фабриками, на яких виготовляється наш одяг. Але ми хочемо, щоб усі, хто працює в нашому ланцюгу постачання, могли:

• Почуватися в безпеці на роботі, коли їхнє здоров’я та добробут захищені.

• мати можливість висловлювати свої зауваження та покращувати умови праці, особливо коли щось є неналежним.

• Отримувати достатньо коштів для проживання та мати гідну й справедливу роботу.

Усі постачальники, що працюють з нами, повинні підписати наше Зобов'язання зі сталого розвитку — набір вимог щодо впливу на людей і довкілля, а також співпраці та прозорості. Це не підлягає обговоренню.

У H&M Group працюють спеціалізовані співробітники з питань сталого розвитку у наших виробничих офісах по всьому світу. Вони регулярно здійснюють візити та аудити, щоб переконатися, що наші постачальники дотримуються наших домовленостей.

Разом із нашими постачальниками ми впроваджуємо навчальні програми на підприємствах, щоб надати працівникам більше можливостей та вдосконалити системи управління заробітною платою на робочому місці. Ці системи допомагають гарантувати, що заробітна плата встановлюється прозоро й ґрунтується на індивідуальних навичках і результатах праці. У 2025 році понад 400 фабрик першого рівня були залучені до програми Системи управління заробітною платою, що охопила 47% наших постачальників першого рівня.

Разом із профспілками, неурядовими організаціями та працівниками H&M Group працює над удосконаленням механізмів подання та розгляду скарг, а також доступу до засобів відшкодування. Це означає, що працівники можуть повідомляти про занепокоєння та спільно з керівництвом працювати над вирішенням питань. У 2025 році ми отримали відгуки від понад 180 000 працівників — репрезентативної вибірки з понад 1 мільйона людей у наших постачальницьких фабриках щодо умов праці. З цих даних ми дізналися, що понад 90% опитаних працівників знають, як подати скаргу, і скористалися б наявними каналами за потреби. Також виявилося, що понад 55% скарг у фабриках, що входять до охоплення, були вирішені протягом 24 годин. Ми також побачили відмінності між країнами та визначили вразливі групи. На основі результатів ми працюємо з кожною країною над удосконаленням механізмів розгляду скарг та відстежуємо прогрес у щомісячному зборі даних.

H&M Group є частиною ACT (Action Collaboration Transformation) — угоди між 19 світовими брендами одягу та IndustriALL Global Union. Ми об'єднуємо зусилля, щоб через колективні переговори забезпечити працівникам у ланцюзі постачання текстилю та одягу гідну оплату праці. Вимагаючи однакових стандартів від наших постачальників, ми маємо сильніший голос. У 2025 році в Камбоджі було підписано три нові угоди про колективні переговори, які були підтримані H&M Group у рамках процесу ACT. Ці домовленості призвели до підвищення заробітної плати та покращення умов праці.
У 2025 році H&M Group, IndustriALL Global Union та IF Metall відзначили десяту річницю нашої флагманської Глобальної рамкової угоди (GFA) — передової співпраці, спрямованої на посилення прав працівників та соціального діалогу в глобальному ланцюгу постачання компанії.