Question 1

Tôi có thể xem chi tiết về sản phẩm ở đâu?

Accepted Answer

Rất đơn giản! Chỉ cần mở Ứng dụng H&M và sử dụng tính năng quét mã (hãy tìm biểu tượng quét mã vạch) để quét nhãn ghi giá cho sản phẩm bạn quan tâm. Nếu sản phẩm có sẵn trực tuyến, bạn sẽ thấy trang sản phẩm và ở đó bạn sẽ tìm thấy chi tiết về Tính bền vững của sản phẩm.

Question 2

Sự khác biệt giữa nhà máy và nhà cung cấp là gì?

Accepted Answer

Khi chúng tôi thiết kế xong một sản phẩm, chúng tôi hợp tác với một nhà cung cấp và họ sẽ đảm nhận quá trình sản xuất sản phẩm. Nhà máy là nơi sản xuất ra sản phẩm này. Tập đoàn H&M hợp tác với khoảng 800 nhà cung cấp độc lập, họ thường sở hữu các nhà máy của riêng họ, nhưng họ có thể sử dụng những nhà máy của bên khác.Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp của mình để hỗ trợ họ trong nỗ lực trở nên bền vững hơn. Chúng tôi chỉ làm việc với các nhà cung cấp và nhà máy ký Cam kết Bền vững nghiêm ngặt của chúng tôi, bao gồm các yêu cầu về mức lương công bằng và điều kiện làm việc tốt. Chúng tôi tuyển dụng đội ngũ nhân viên bền vững chuyên trách vào các văn phòng sản xuất trên toàn thế giới để đảm bảo cam kết này được tuân thủ.

Question 3

Vì sao tôi không thể tìm thấy danh sách đầy đủ các chất liệu, nhà cung cấp và nhà máy cho tất cả các sản phẩm?

Accepted Answer

Chúng tôi vẫn đang trong quá trình thực hiện! Hiện tại chúng tôi có rất nhiều sản phẩm đang được sản xuất bởi các nhà cung cấp và nhà máy khác nhau trên toàn thế giới — và chúng tôi có một hệ thống mới để giúp cung cấp tất cả thông tin này cho bạn. Tuy nhiên, chúng tôi không thể hiển thị tất cả các thông tin chi tiết từ trước khi chúng tôi bắt đầu sử dụng hệ thống mới. Chúng tôi đang nỗ lực để đảm bảo có mọi thông tin chi tiết cho tất cả các sản phẩm của chúng tôi trong tương lai gần.Chúng tôi liên tục bổ sung thêm thông tin về tính bền vững của các chất liệu, nhưng hiện tại chúng tôi đang tập trung vào các chất liệu được sử dụng phổ biến nhất. Tuy nhiên, bạn luôn có thể thấy tất cả các chất liệu được sử dụng để tạo ra sản phẩm trong chi tiết thành phần trên trang sản phẩm.

Thông tin sản phẩm