Question 1

Klarna

Accepted Answer

Unser Partner Klarna ist ein bewährter Zahlungsanbieter, der Käufern auf der ganzen Welt flexibles Shoppen und Bezahlen ermöglicht.Klarna umfasst verschiedene Zahlungsmethoden, die online oder im Store exklusiv für H&M Members zur Verfügung stehen. Die für dich verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt.SPÄTER ZAHLEN  Mit „Später bezahlen“ müssen Members ihren Einkauf nicht sofort bezahlen. Du kannst jetzt deine Artikel einkaufen, zu Hause anprobieren und bis zu 30 Tage später nur die Artikel bezahlen, die du auch wirklich behältst. Keine Zinsen. Keine Gebühren. Keine Auswirkungen auf deine Kreditwürdigkeit.Wenn deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Mitteilung von Klarna, wie und wann du bezahlst.„Später bezahlen“ funktioniert auch beim Einkauf im Store. Aktiviere „Später bezahlen“ in der H&M-App und scanne dann deinen Member-QR-Code an der Kasse, um später zu bezahlen. Nachdem dein Einkauf registriert wurde, erhältst du von Klarna eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen.NACH DEM EINKAUF  Unter Mein Konto und „Zahlungen mit Klarna“ kannst du Informationen zu all deinen Einkäufen über Zahlungsmethoden von Klarna einsehen. Du kannst auch: • Rechnung bezahlen Hier siehst du alle deine Einkäufe und kannst deine Rechnung sofort oder zu einem bestimmten Termin bezahlen.• Später bezahlen Du brauchst mehr Zeit zum Bezahlen? Ändere deine Fälligkeit gegen eine geringe Gebühr.• Rücksendung anmelden Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Wenn du deine Rücksendung anmeldest, wird deine Rechnung von Klarna ausgesetzt, bis deine Rücksendung bearbeitet wurde.WEITERE INFORMATION Bitte bedenke: H&M kann keine Informationen zur Verfügung stellen, falls du nicht berechtigt bist Klarna zu nutzen. Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe mit deiner Zahlung benötigst, kontaktiere bitte den Kundenservice von Klarna.Klarnas allgemeine Geschäftsbedingungen findest du auf klarna.com.

Question 2

Kreditkartenzahlung

Accepted Answer

Wir akzeptieren Karten mit MasterCard oder Visa Logo.Zu deiner Sicherheit werden alle Transaktionen verschlüsselt.H&M garantiert, dass deine Daten bei uns absolut sicher sind. Zur Gewährleistung der maximalen Sicherheit werden alle Informationen verschlüsselt übertragen. In unserer Datenschutzerklärung erfährst du mehr.Ist die Kreditkartentransaktion erfolgreich, wird der Betrag sofort reserviert und du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Deine Kreditkarte wird erst belastet, wenn wir deine Bestellung abgeschickt haben.Ist die Transaktion nicht erfolgreich, wird deine Bestellung storniert. Bei Fragen zu diesem Thema wende dich bitte an deine Bank oder den Kreditkartenanbieter.

Question 3

Geschenkkarten

Accepted Answer

Du kannst unsere Geschenkkarten für Einkäufe in allen H&M-Stores und auf hm.com verwenden. Das gilt sowohl für physische Geschenkkarten als auch für E-Geschenkkarten. Deine Zahlung erfordert nur wenige Schritte:1. Wähle an der Kasse unter Bezahlung die Option 'Geschenkkarte hinzufügen'.2. Gib im Pop-up-Fenster die Nummer und den PIN-Code der Geschenkkarte ein.Online kannst du eine Geschenkkarte zur Bezahlung deiner gesamten Bestellung nutzen oder in Kombination mit allen anderen Bezahlmethoden.Weitere Informationen zu Geschenkkarten findest du hier.