Let's be transparent | H&M
Let’s be transparent
Bei uns kannst du ganz einfach herausfinden, wo deine Kleidung hergestellt wurde.
Wir glauben, dass Transparenz eine wichtige Rolle auf dem Weg zu mehr Nachhaltigkeit spielt. Indem wir Informationen zu unserem Unternehmen und zur Kleiderherstellung offenlegen, geben wir unseren Kund*innen mehr Einblicke. Je besser du informiert bist, desto klügere Kaufentscheidungen kannst du treffen.
Wenn du auf ein Produkt von H&M klickst, erfährst du, aus welchen Materialien und in welchen Ländern es hergestellt wurde und mit welchen Lieferanten und Produktionsstätten wir bei der Herstellung zusammengearbeitet haben. Du findest diese Angaben sowie Informationen zur Pflege deiner Kleidung auf der jeweiligen Produktseite. Die einzige Ausnahme sind Produkte, die vor der Einführung unseres Nachverfolgungssystems hergestellt wurden.
Du fragst, wir antworten
Alles, was du über die Herkunft unserer Produkte wissen musst.
F: Wo finde ich Produktdetails in den Geschäften?
A: Kein Problem. Öffne einfach die H&M-App auf deinem Handy und nutze die Scan-Funktion (das Strichcode-Symbol), um das Preisschild zu scannen. Wenn der Artikel online erhältlich ist, öffne die Produktseite mit den Nachhaltigkeitsinformationen.
F: Was ist der Unterschied zwischen einer Fabrik und einem Lieferanten?
A: Nachdem wir ein Produkt entworfen haben, arbeiten wir mit einem Lieferanten zusammen, der den Herstellungsprozess abwickelt. Die Fabrik ist der Ort, an dem das Produkt hergestellt wird. Die H&M Group arbeitet mit über 700 unabhängigen Lieferanten zusammen, die in der Regel ihre eigenen Fabriken betreiben.
Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um sie bei ihren Nachhaltigkeitsbemühungen zu unterstützen. Wir arbeiten nur mit Lieferanten, die unseren Verhaltenskodex, das Sustainability Commitment, unterzeichnen. Dieser enthält strenge Anforderungen an faire Löhne und gute Arbeitsbedingungen, Umweltschutz, Tierschutz und vieles mehr. Wir beschäftigen hunderte Kolleg*innen in unseren Produktionsbüros auf der ganzen Welt, die die Einhaltung dieser Verpflichtung überprüfen.
F: Warum kann ich nicht für alle Produkte die Liste der Lieferanten und Fabriken sehen?
A: Wir arbeiten daran. Die gute Nachricht: Wir haben ein neues Tracking-System entwickelt, mit dem wir Informationen zu Lieferanten und Fabriken für die meisten unserer neuen Produkte veröffentlichen. Doch leider können wir dort nicht so viele Informationen für Produkte veröffentlichen, die vor der Einführung des Systems hergestellt wurden. Wir arbeiten daran und hoffen, dass wir bald noch mehr Produkte einbeziehen können.
F: Warum wird kein einzelnes Herstellungsland genannt (und stattdessen eine Liste)?
A: Es ist nicht ungewöhnlich, dass unsere Aufträge von unterschiedlichen Lieferanten bearbeitet werden. Die Produkte sehen am Ende natürlich gleich aus, kommen dann aber aus unterschiedlichen Ländern. Aus diesem Grund kann die Liste mehrere Länder, Lieferanten und Fabriken enthalten. Wenn du ein Produkt kaufst, ist das spezifische Herstellungsland von genau diesem Produkt auf dem Etikett angegeben.
F: Sind die Angaben zu Fabrik und Lieferanten aktuell?
A: Wir aktualisieren kontinuierlich die Informationen zu unseren Lieferanten und Fabriken, wie geänderte Adressen oder Anzahl der Mitarbeiter*innen.