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Du kannst rund um die Uhr mit unserem Chatbot chatten, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu erhalten. Am besten versteht der Chatbot kurze, einfache Sätze wie "Wo ist mein Paket?" oder "Ich brauche einen Rücksendeaufkleber". 

Außerdem kannst du während der Öffnungszeiten auch mit einem Mitarbeiter (m/w/d) verbunden werden, wenn du weitere Hilfe benötigst. 

Im Chat hast du auch die Möglichkeit uns Anhänge zukommen zu lassen, die wir von dir angefordert haben. Lass unseren Chatbot einfach wissen, dass du uns einen Anhang schicken möchtest.

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Montag bis Freitag 8-22 Uhr
Samstag und Sonntag 9-22 Uhr

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