SUSCRIPCIÓN A H&M

¿Para qué utilizamos tus datos personales?
Utilizaremos tus datos personales para crear y administrar tu suscripción a el Programa de Lealtad H&M y para ofrecerte una experiencia personalizada y relevante en el Programa de Lealtad H&M. 

Registraremos y administraremos tus puntos con base a las compras realizadas, le enviaremos información sobre los puntos acumulados y los regalos disponibles, ya sean descuentos o eventos del Programa de Lealtad H&M. 

También utilizaremos tus  datos personales para invitaciones a eventos, concursos y para descuentos como miembro del Programa de Lealtad H&M, así como servicios adicionales. 

Puedes encontrar tu historial de compras, detalles sobre tus pedidos, tu crédito de H&MxKlarna y el estado de tu membresía en la cuenta de tu membresía. La cuenta de tu membresía te brinda una manera fácil de manejar la configuración de tu cuenta (incluidas tus preferencias de mercadotecnia) y ayuda a mantener tu información precisa y actualizada, por ejemplo, tus datos de contacto y la información de tus pagos.

Con el objetivo de ofrecerte recomendaciones relevantes sobre productos, el Programa de Lealtad H&M recopilará información sobre tu navegación y exploración en nuestras plataformas digitales (incluyendo el sitio web y la app), tu historial de compras y las revisiones de productos, así como datos que nos hayas enviado a través de tu cuenta.

Si no te ha desvinculado del marketing directo, utilizaremos tus datos personales para enviarte ofertas de marketing, encuestas informativas e invitaciones a través de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas y correo postal. 

¿Qué tipo de datos personales manejamos y cuidamos?
Manejamos y cuidamos las siguientes categorías de datos personales que nos proporcione al registrarse en el Programa de Lealtad H&M:

* Datos identificativos como: dirección de correo electrónico y contraseña
* Información de contacto como: nombre, código postal y dirección de correo electrónico
* Fecha de nacimiento
* Género
* Mi membresía
* Número de teléfono (si decidió facilitarnos dicha información)
* Domicilio (si decidió facilitarnos dicha información)
* Ajustes de la cuenta
* Información cifrada de la tarjeta de pago

Manejamos y cuidamos las siguientes categorías de datos personales si realizas una compra:

* Historial del pedido
* Información de la entrega
* Historial del pago

Trataremos las siguientes categorías de datos personales en relación con tu uso de cookies:

* Historial de clics
* Historial de navegación y exploración.

¿Quién tiene acceso a tus datos personales?
Los datos enviados a terceros serán utilizados sólo para ofrecerte los servicios citados previamente.  Utilizamos herramientas de reserva para gestionar la participación en eventos y agencias especializadas en sitios web para optimizar nuestra página. Para la clasificación de los productos utilizamos herramientas de análisis y agencias publicitarias y moderadoras; y para la difusión de marketing delegamos en proveedores de comunicación y publicidad.

¿Cuál es la base legal para el cuidado y manejo de tus datos personales?
La base legal para el cuidado y manejo de tus datos personales es el acuerdo de suscripción y tu consentimiento. El tratamiento de tus datos personales es necesario para cumplir con el servicio del Programa de Lealtad H&M. 

Recabamos tus datos personales a fin de crear y administrar tu suscripción al  Programa de Lealtad H&M. , requisito necesario para cumplir con nuestros compromisos con base al acuerdo de suscripción. Si tú no proporcionas tus datos personales, nosotros no podremos ofrecerte la suscripción o los servicios del Programa de Lealtad H&M.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos durante el tiempo que permanezca activa tu suscripción al Programa de Lealtad H&M.

Tienes derecho a dar de baja tu suscripción en cualquier momento. Si decides hacerlo, dicha suscripción dejará de existir.

Una vez cesada la suscripción del Programa de Lealtad H&M se eliminarán tus datos.

Conservaremos tus datos personales por si surgiera algún requerimiento legal o ante un litigio pendiente.

Derecho de oposición al marketing directo:
Tienes derecho a oponerte al marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles realizada para dicho marketing directo tal y como se indica en la Política de Privacidad. Si te opones al marketing directo, cesaremos en el tratamiento y cuidado de tus datos personales con este fin, y dejaremos de enviarte material de marketing con base a la suscripción del Programa de Lealtad H&M.  Si te has registrado en nuestro Fashion News y no deseas seguir recibiéndolo,  puedes desvincularte siguiendo las indicaciones facilitadas en cada correo de marketing. Si te opones, cesaremos en el tratamiento y cuidado de tus datos personales con este fin, y dejaremos de enviarte nuestro Fashion News.