Le groupe H&M est la société affiliée de H & M Hennes & Mauritz AB et de ses marques ; H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other stories, Arket et Afound. Lorsque vous faites des achats chez nous ou utilisez l'un de nos services, vous nous confiez vos informations. La protection des données personnelles et de votre vie privée est la priorité absolue pour le groupe H&M.

Nous tenons à vous fournir des informations claires et transparentes sur les données personnelles que nous recueillons, les raisons pour lesquelles elles sont requises, la manière dont elles sont utilisées et vos droits. 

Le traitement des données personnelles du groupe H&M en bref

• Qui est responsable du traitement des données personnelles ?
  Le groupe H& M se compose de différentes marques et entités juridiques et la société responsable du traitement de vos données personnelles dépend de la finalité pour laquelle elles sont recueillies. Pour chaque finalité de traitement, vous serez informé·e de l'entreprise responsable. Il s'agira soit de la société suédoise H & M Hennes & Mauritz GBC AB, soit de l'une de nos filiales locales. 
  
  
• Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
  Nous utilisons et traitons vos données personnelles pour vous offrir la meilleure expérience client possible lorsque vous visitez l'un de nos sites web ou magasins. Nous traitons également vos données personnelles à votre demande afin de pouvoir vous fournir les services demandés, vous livrer votre commande ou vous aider par le biais de notre service client. 
  
  
• Quel type de données personnelles traitons-nous ?
  Les informations personnelles sont tout type d'informations qui peuvent vous être attribuées directement ou indirectement. Les informations suivantes sont des exemples de données personnelles que nous traitons : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement et bon de commande. Nous pouvons également traiter l'historique d'utilisation, l'adresse IP et l'identifiant de membre, de même que les informations que vous nous communiquez lorsque vous contactez notre service client.
  
  
• Où traitons-nous vos données ?
  Vos données personnelles sont généralement conservées dans votre pays ou dans un pays de l'UE/EEE, mais peuvent également être transférées et traitées dans un pays en dehors de cette zone. 
  
  
• Avec qui partageons-nous vos données ?
  Si nécessaire, vos données personnelles peuvent être partagées au sein du groupe H&M et avec des fournisseurs, des sous-traitants et des tiers indépendants qui effectuent certaines tâches en notre nom.
  
  
• Quels sont vos droits ?
  Vous avez un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de consultation des données. Dans certains cas, vous avez également le droit de vous opposer à ce que nous utilisions ou transférions vos données. Si vous avez un compte ou si vous êtes membre d'un programme de fidélité, vous pouvez exercer votre droit d'accès, de portabilité et de rectification dans les pages de votre compte, où vous pouvez également supprimer votre compte. 

Veuillez lire notre avis de confidentialité complet pour comprendre plus en détail notre façon de traiter vos données personnelles et les droits que vous avez sur celles-ci.

Avis de confidentialité du groupe H&M