L'inscription est un programme de fidélité totalement numérique et te permet de collecter des points à chaque achat en magasin ou en ligne. Tu bénéficieras d'offres spéciales, de récompenses, d'invitations à des événements exclusifs et de bien d'autres avantages encore.

Tu trouveras ici les reçus numériques de tous tes achats seulement 45 minutes après les avoir réalisés en magasin ou en ligne.

L'inscription est complètement gratuite. Tu dois toutefois être âgé·e d'au moins 16 ans pour être un·e Member.

Tu trouveras ton identifiant sur la page de ton compte. Tu peux décider de définir un identifiant supplémentaire que tu utiliseras lorsque tu effectues des achats en magasin. Pour cela, il suffit de demander l'aide d’un·e Sale Advisor dans ton magasin H&M le plus proche.

Pour chaque sac contenant des vêtements recyclés, tu reçois 25 points et un bon d'achat numérique d'une valeur de CHF 5.-. Tu peux obtenir 2 bons par jour au maximum. Chaque bon te permet de bénéficier d'une réduction de CHF 5.- sur ton prochain achat à partir de CHF 30.-. Pour un achat de CHF 30.-, tu peux utiliser 2 bons de la collecte de vêtements au maximum. Le bon ne peut être combiné qu'avec une seule autre offre Member. Non valable pour l'achat de cartes cadeaux. Valable 6 mois sur hm.com et en magasin.

Ce bon d'achat est réparti uniformément sur chaque article de ton achat et non déduit du montant total. Si tu retournes un ou plusieurs articles, tu seras remboursé·e du montant que tu as payé pour chaque article après déduction de la remise. Les bons d'achat ne seront pas réémis si tu retournes ou échanges un ou plusieurs articles. Les échanges ne sont possibles qu'en magasin, où tu pourras échanger ton article contre le même article, dans une autre taille ou couleur.

Ta récompense bonus peut être utilisée au moment de payer en ligne en choisissant Ajouter au panier, ou en magasin en choisissant Utiliser en magasin. Merci de noter que si tu choisis Utiliser en magasin, tu n’auras que 15 minutes pour utiliser ton bon. Le montant de la récompense bonus est réparti équitablement sur chacun de tes articles et non sur le montant total. Cela signifie que si tu retournes un article, tu recevras un remboursement du montant payé pour cet article.

En cas de retour ou d'échange, aucune récompense bonus ne sera réactivée.
Les échanges ne sont possibles qu'en magasin, où tu pourras échanger ton/tes article(s) contre le(s) même(s) article(s), dans une autre taille ou couleur.

Lorsque tu effectues des achats en ligne
Sélectionne Payer plus tard comme mode de paiement lorsque tu finalises ta commande. L'utilisation de la fonction Payer plus tard en ligne activera automatiquement Payer plus tard pour une utilisation en magasin.

Lorsque tu fais des achats en magasin
Si tu as déjà utilisé Payer plus tard en ligne et que tu as la dernière version de l'application H&M, tu es prêt·e à utiliser Payer plus tard en magasin. Montre simplement ton QR code à la caisse. Dès qu'il est scanné, l'achat est enregistré.

Si tu ne l'as jamais utilisé en ligne auparavant, vérifie que ton application H&M est à jour. Active Payer plus tard facilement dans Mon compte, où tu trouveras ton QR code de Member.

Pour plus d'informations sur Payer plus tard et sur la manière d'utiliser les services en ligne et en magasin, clique ici.