Question 1

SİPARİŞİM HANGİ KARGO FİRMASI İLE TESLİM EDİLECEK?

Accepted Answer

Siparişiniz, anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firması ile teslim edilecektir. Bazı durumlarda siparişlerin teslimatı HepsiJet ile de yapılabilmektedir. Siparişlerinizin hangi kargo firması ile gönderileceği otomatik olarak belirlenmektedir. Siparişinizin hangi kargo şirketi ile sevk edileceği konusunda sizleri bilgilendireceğiz.Teslimatlar için standart gönderi seçeneği sunulmaktadır. Siparişleriniz, hesabınızda veya ödemeye devam ederken belirlediğiniz adrese teslim edilmektedir.Siparişinizin farklı bir adrese teslim edilmesini dilerseniz, siparişinizi oluşturmadan önce hesabınızdaki ayarlar üzerinden yeni adres bilgisi girebilirsiniz.

Question 2

Mağazadan Teslim Alma

Accepted Answer

Türkiye'deki seçili mağazalarımızda mağazadan teslim alma servisini sunuyoruz, kullanmak için ödeme ekranında mağazadan teslim alma seçeneğini seç.Paketin teslim almaya hazır olduğunda kısa mesaj ve e-posta yoluyla bir onay alacaksın. Paketin 2-4 gün içinde Pazartesi - Cumartesi günleri arası seçilen mağazaya ulaşacaktır. Paketini H&M mağazasına geldiğinden itibaren 7 gün içinde kimliğin ve teslim alma kodun ile birlikte alabilirsin. Mağazadan teslim alma servisi yalnızca sadece  60x50x25cm ve daha küçük boyuttaki paketler için kullanılabilirHm.com’dan Mağazadan Teslim Alma (Click &Collect) seçeneği ile satın alınıp, mağazalardan teslim alınan ürünlerin iade ve değişimi mağazalarda yapılamamaktadır. İadeler kargo şubesine teslim veya evden teslim iade seçeneğiyle gerçekleşebilir.

Question 3

TESLİMAT ÜCRETİ NE KADAR?

Accepted Answer

H&M Member’lara özel 2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Standart gönderi ücreti 99,95 TL. Sipariş tutarı, siparişinizin boyutu ve ağırlığını gözetmeksizin sabit kalacaktır.