Kişisel verilerinizi neden kullanıyoruz?
Kişisel verilerinizi, size talep ettiğiniz bilgiyi, ürünleri ve hizmetleri sunmak için online’daki veya mağazadaki satın alım işlemlerinde kullanıyoruz. Bu bağlamda kişisel verilerinizi, siparişinizi ve ödeme işlemlerinizi işleyebilmek ve teslimatlarınızı, taleplerinizi, iadelerinizi ve geri ödemelerinizi güvenli ve etkili bir şekilde yönetmek için kullanıyoruz.

Yukarıdaki amaçlar için toplanan satın alma emri ve ödeme verileri, pazarlama, iş geliştirme ve analiz amacıyla, çevrimiçi ve çevrimdışı satışlarla bağlantılı dolandırıcılık ve hırsızlıkları tespit etmek ve yürürlükteki yasalara uymak için belirli koşullar ve sınırlamalara tabi olarak da kullanılacaktır. 

Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Bir sipariş verdiğiniz, ödeme yaptığınız veya diğer hizmetlerimizden birini kullandığınız sırada doğrudan sizden aldığımız kişisel verileri yalnızca ilgili siparişi işlemek ve istenen ürün ve hizmetleri iletmek için gerekli olduğu ölçüde kullanacağız.

Bir satın alma siparişi verdiğiniz, ödeme yaptığınız, ürün iade ettiğiniz veya finansal bir hizmet için kaydolduğunuz her seferinde, kimliğinizi ve bir sözleşme yapma kapasitenizi ve bize verdiğiniz finansal bilgilerin doğru olduğunu onaylamak, dolandırıcılık kontrolleri yürütmek ve diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek amacıyla kişisel verilerinizi kullanıyoruz.

Kişisel verilerinize kim erişebilir?
Kişisel verilerinizi hedeflenen amacı yerine getirmek için gerektiğinde H&M Group bünyesinde paylaşıyoruz. Aynı nedenle kişisel veriler bizim için sipariş tamamlama ve ödeme işleme gibi belirli görevleri yerine getiren tedarikçilerle de paylaşılır. H&M, tedarikçilerle ilgili tüm sorumlulukları üstlenir. 

Kişisel verileri zaman zaman elektronik iletişim sağlayıcıları, bankalarve finansal hizmet sağlayıcıları ve posta hizmetleri gibi bağımsız üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz. Bu alıcıların çoğunun kişisel verilerinizi kendi haklarıyla işlemek için bağımsız bir hak veya yükümlülüğü olduğunu aklınızda bulundurun.

Burada açıkça belirtilmediği sürece verilerinizi üçüncü taraflara asla aktarmayız, satmayız veya takas etmeyiz.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı nedir?
H&M ürünleri ve hizmetleri size sunarken, sizinle bir sözleşme yapabilmek için gerekli olan kişisel verilerinizi işleyecek ve sözleşme bir sipariş ve ödemeyle ilgili de olsa, bizim sunduğumuz veya üçüncü tarafların sunduğu bir hizmetle ilgili de olsa, sözleşmeden doğan tüm yükümlülükleri yerine getirecektir.

Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?
Sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için gereken süre boyunca kişisel verilerinizi saklayacağız ve işleyeceğiz. 

Bununla birlikte, verilerinizi ek amaçlar için kullanmaya ve saklamaya devam edebiliriz.

Sipariş verileri ayrıca ürünlerin, hizmetlerin ve tedarik zincirlerinin Geliştirilmesi ve İyileştirilmesi amacıyla da kullanılacaktır.

Sipariş verileri ayrıca dolandırıcılık tespiti ve kayıp önleme için Güvenlik ve Emniyet amacıyla da kullanılacaktır. 

Bir H&M Hesabı kullanıcısı veya H&M Membership üyesiyseniz satın alma emri verilerinizi vaatlerimizi yerine getirmemiz ve beklentilerinizi karşılayacak Reklamlar ve Promosyonlar sunmak için gerektiği ölçüde kullanmaya devam edeceğiz. 

Yukarıdakilere ek olarak Hukuka Uygunluk amacıyla, geçerli vergi ve muhasebe mevzuatına uymak ve tüketici haklarını korumak için sipariş verilerinizi kaydetmeye ve zaman zaman kullanmaya devam etmek zorundayız.

Bu Gizlilik Bildiriminin her bölümünde H&M Group’un kişisel verileri neden ve nasıl yeniden kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.  

Size ürün ve hizmet sunarken, H&M, sizinle bir sözleşme yapmak ve bu sözleşmeden ortaya çıkan yükümlülükleri (sözleşme ister bir satın alma emri isterse bir ödeme ile ilgili olsun) yerine getirmek için veya bizim tarafımızdan ya da üçüncü taraflarca sunulan diğer hizmetlerin kullanımı için gerekli olan kişisel verilerinizi işleyecektir. Hakkında bilgi almak için kaydolduğunuz bir ürün yeniden satın alınabilir duruma geldiğinde sizinle iletişime geçmek amacıyla, bir işletme olarak işleme için hukuki dayanak olarak meşru menfaatten yararlanırız.

Kişisel verilerinizi neden kullanıyoruz?
Kişisel verilerinizi stil ve alışveriş önerileri, bildirimler, bilgiler, anketler ve davetiyeler de dahil olmak üzere reklam ve promosyonlar oluşturmak ve göndermek için kullanacağız.  

Reklamlar, promosyonlar ve diğer doğrudan pazarlama iletişimleri tercihlerinize göre elektronik posta, kısa mesaj, telefon görüşmeleri veya posta yoluyla iletilecek ve mobil uygulamada, sosyal medya kanallarında veya web tarayıcınızda görüntülenecektir. 

Çevrimiçi müşteri deneyimini optimize etmek için size algoritmik analiz ve tercihleriniz, ilgi alanlarınız ve davranışlarınız ile ilgili tahminlere dayalı olarak kişiselleştirilmiş reklamlar ve promosyonlar sunarız.   

Pazarlama iletişimimizde daha verimli olmak için farklı sosyal medya, arama motoru ve reklam ağı sağlayıcıları ile ("Reklam Ortakları") iş birliği yapıyoruz.

Reklam Ortaklarımız hakkında aşağıda daha fazla bilgi edinebilirsin.

Kişisel bilgileriniz nasıl kullanıyoruz?
Yalnızca hesabınızı oluşturduğunuzda, bizimle alışveriş yaptığınızda, üyelik açtığınızda, bültenlere abone olduğunuzda veya bizimle başka bir şekilde etkileşimde bulunduğunuzda sizden doğrudan alınmış verileri kullanırız.    

Açıkça belirtmediğimiz sürece, veri sağlayıcılar veya diğer harici kaynaklardan gelen kişisel verileri asla edinmez, kullanmaz, depolamaz ve bu tür verilere pazarlama amaçlı olarak erişmeyiz.

H&M, sosyal ağlarda reklam yapmak için Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, Pinterest ve YouTube gibi reklam ortaklarıyla ve Google Ads ve Google Marketing Platform gibi dijital reklam ağları için Google ile işbirliği yapar.

Reklam ortakları, tercihlerinizi ve ilgi alanlarınızı tahmin etmek için tarafımızdan sağlanan ve çerezlerden ve diğer teknolojilerden toplanan verileri kullanır ve çevrimiçi reklam ağları üzerinden aracılık edilen reklam alanlarındaki reklamları seçerken dikkate alır. Bu, sektörde standart bir uygulamadır ve genelde "yeniden hedefleme" olarak bilinir. Yeniden hedefleme, sizinle mümkün olduğunca alakalı reklam kampanyaları yürütmemize, reklam materyallerinin verimliliği ve erişimi ile reklam ortaklarının kampanyaların performansını ve verimliliğini ölçmemize olanak tanır. 

Reklam ortakları, cihazınızda veya uygulamalarınızda depolanan verilere erişerek web sitelerimizi ve hizmetlerimizi kullanımınızı izlemek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanır.

Bu Gizlilik Bildirimi'nin Çerezler bölümünden çerezler ve diğer izleme teknolojileri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. 

Bilgilerinizi bu amaçla Üçüncü Taraflarla paylaşmamızı istemiyorsanız, ana sayfanın en altındaki yardım bölümü altında Çerez Ayarları'ndan pazarlama izninizi dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Reklam Ortakları
H&M; Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest ve Google gibi Reklam Ortakları ile iş birliği yapar.

Reklam Ortaklarımız, doğru hedef kitleyi belirlememizi ve onlarla etkileşim kurmamızı, kişiselleştirilmiş pazarlama içeriği oluşturmamızı ve bunları platformlar ve hizmetler arasında dağıtmamızı sağlar. İlgi alanlarınıza uygun içeriği seçebilmek için, haber bültenine kaydolduğunuzda, bir hesap veya üyelik oluşturduğunuzda ya da bizden ürün satın aldığınızda sizden elde edilen bilgileri kullanabiliriz. Bu bilgileri ve örneğin şifrelenmiş bir e-posta adresi ya da cihaz kimliği gibi bir müşteri tanıtıcısını Facebook ve Google gibi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Amaç, üçüncü taraf web sitelerinde ve uygulamalarında ilgili reklamları size göstermektir. Bunu yapmak için, verileriniz üçüncü tarafın veri tabanıyla eşleştirilir. Bir eşleşme bulunursa, akışınızda veya arama motorunuzda tanıtım amaçlı ve ilgili içerikler alacaksınız. Eşleşme bulunmazsa verileriniz güvenli şekilde imha edilir.  Müşterilerimizin kişisel verilerini koruma sorumluluğumuzu çok ciddiye alıyoruz ve bu kişisel verilerin karma oluşturma adı verilen bir teknik kullanılarak güvenli bir şekilde ele alındığının güvencesini size vermek istiyoruz.  Bu işlem, verilerinizin belirli amaç için alıcı dışındaki kimse tarafından okunamayacak bir şekilde şifrelenmesini sağlar.

Bu verileri kullandığınız çeşitli cihazların yanı sıra, örneğin, eğer bir reklama tıklayıp sonrasında alışveriş yaptıysanız reklamlarla ilgili işlem verileri üzerinden bağlantılayabiliriz. Burada amaç, reklamın etkisini ölçmek ve reklam faturalandırmasını mümkün kılmaktır.

Bilgilerinizi bu amaçla Üçüncü Taraflarla paylaşmamızı istemiyorsanız, ön sayfanın altındaki yardım bölümü altında Çerez Ayarlarında izninizi yöneterek pazarlama izninizi her an geri çekebilirsiniz.

Ayrıca bağlı kuruluş (etki eden) pazarlama için ve web sitelerimize trafik çekmek için Rakuten ile iş birliği yapıyoruz.

Her Reklam Ortağı, (varsa) kişisel verilerin AEA dışı ülkelere transferleri de dâhil olmak üzere, denetleyici olarak işlenmesinde kendi katkılarından sorumludur.

Kişisel verilerinize kim erişebilir?
Kişisel verilerinizi, işlenme amacına uygun şekilde gerektiğinde H&M Group içinde paylaşabiliriz. Aynı nedenle kişisel veriler, veri analizi ve pazarlama içeriği oluşturma gibi, yalnızca bizim adımıza belirli görevleri yerine getiren tedarikçilerle de paylaşılır. H&M tedarikçilerinden her zaman tam olarak sorumludur. 

Kişisel verileri zaman zaman Reklam Ortakları, medya ajansları ve elektronik iletişim sağlayıcıları gibi bağımsız üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz. Bu alıcıların çoğunun kişisel verilerinizi denetleyici olarak işlemek için bağımsız bir hak veya yükümlülüğü olduğunu aklınızda bulundurun. 

Burada açıkça belirtilmedikçe, verilerinizi hiçbir zaman üçüncü taraflarla paylaşmayız, onlara satmayız veya takas etmeyiz.

Kişisel verilerin işlenmesinde genel ilkeler nelerdir?
Haber bültenlerini e-posta yoluyla göndermeden önce izninizi alacağız.

Çerez verilerine veya diğer takip teknolojilerine dayalı olan pazarlamaya ilişkin önceden izninizi isteyeceğiz.

Üye, hesap sahibi veya abone iseniz, örneğin sosyal medya gibi diğer kanallarda bizden haber alabilirsiniz. Bu işlem için, reklamlarımızı size tanıtmak için işletme olarak meşru menfaatimize dayalı olarak hareket ediyoruz.

Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?
H&M'nin mülkiyetine ve kontrolüne verilen kişisel verilerle ilgili olarak H&M'ye karşı haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz.   

Elimizdeki kişisel veriler, bizden alışveriş yaptığınız, bir hesap veya üyelik oluşturduğunuz, bültenlere abone olduğunuz veya çevrimiçi veya çevrimdışı diğer yollarla bizimle etkileşim kurduğunuz sırada doğrudan sizden elde edilir. 

Herhangi bir zamanda pazarlama konusunda rızanızı geri çekme veya işleme meşru menfaatimize dayanıyorsa buna itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Onayınızın geri çekilmesi veya daha fazla pazarlama iletişimine itiraz edilmesi, bu amaçla kişisel verilerin işlenmesi de dahil olmak üzere H&M Group'tan kaynaklanan gelecekteki tüm reklamların, promosyonların ve diğer pazarlama mesajlarının durdurulması anlamına gelir. 

Ancak, bizden sosyal medya akışınızda veya web tarayıcınızda gösterilen pazarlama mesajları almaya devam ederseniz bu tamamen sizinle platform sağlayıcınız arasında bir konudur. 

Aşağıdaki yöntemlerle rızanızı geri çekebilir veya pazarlama mesajları almaya karşı çıkabilirsiniz:

* Her pazarlama mesajındaki talimatları uygulayarak
* H&M hesabınızın ayarlarını düzenleyerek
* sosyal medya hesabınız veya tarayıcınızdaki gizlilik ayarlarını yapılandırarak veya
* Müşteri Hizmetleriyle görüşün
* hesabınızı ve/​veya üyeliğinizi devre dışı bırakma

Verilerini ne kadar süreyle muhafaza ederiz?
H&M verilerinizi size reklamlar, promosyonlar ve diğer doğrudan pazarlama mesajları sunmak için gereken süre içinde işleyecektir.

Müşteri hesabınızı veya üyeliğinizi kapattıktan sonra verilerinizin pazarlama amacıyla işlenmesini durdurur ve bizden daha fazla pazarlama mesajı almanızı aktif olarak önleriz. 

Kişisel verilerinizi neden kullanıyoruz?
H&M, izinlerin alınması dahil olmak üzere H&M hesabınızı (“Hesabım”) yönetmek, hesabın kullanıcısının kimliğini belirlemek ve onaylamak, yetkisiz erişimi ve kullanımı engellemek, küçüklerin kullanımını kısıtlamak, duyuru ve bildirim mesajları yollamak, hesabın kötüye kullanımına karşı önlem almak, kullanım şartlarının ihlalini cezalandırmak ve onayların geri alınmasını yönetmek için kişisel verilerinizi kullanır.  Kişisel verilerinizi ayrıca size kişiselleştirilmiş bir online deneyim oluşturmak ve satın alma bilgilerinizi anında ulaştırmak için de kullanacağız.  

Size bir H&M hesabıyla ilgili tüm avantajları sunmak için gerekenden fazla veri kullanmayacağız. Bu, bir hesaba kaydolduğunuzda yalnızca doğrudan sizden alınan kişisel verileri kullanacağımız anlamına gelir.   

Deneyimi size daha da uygun hale getirmek için ilgi alanlarınız ve tercihleriniz hakkında bildiklerimizi (veya bildiğimizi düşündüklerimizi) temel alarak içeriği size göstermeden önce kişiselleştirebiliriz. H&M hesabı sahibi olarak reklamlar ve kampanyalardan haberdar olmak için kaydolduysanız, size özel kampanyalar ve teklifler profil verileriniz, alışverişiniz ve internet tarayıcı geçmişiniz temel alınarak oluşturulacaktır. Kişiselleştirme sizden veya üçüncü taraflardan elde edilen kişisel verilerin bir kombinasyonundan faydalanılarak ilgi alanlarınız, tercihleriniz, davranışlarınız vb. ile ilgili hususların analizi ve tahmin edilmesiyle yapılır.

İnternet tanımlama bilgilerinden, piksellerden, eklentilerden veya diğer internet izleme teknolojilerinden aldığımız kişisel verileri de aynı amaçlarla kullanabiliriz.

Bu tür bir teknolojinin kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu Gizlilik Bildirimindeki Tanımlama Bilgileriyle ilgili özel bölümü inceleyin. 

Kişisel verilerinizi nasıl işliyoruz?
Size bir H&M hesabının sağladığı tüm avantajları sunmak için gerekenden fazla veri kullanmıyoruz. Bu, kaydolduğunuzda yalnızca doğrudan sizden alınan kişisel verileri kullanacağımız anlamına gelir. 

Size daha da uygun hale getirmek için ilgi alanlarınız ve tercihleriniz hakkında bildiklerimizi (veya bildiğimizi düşündüklerimizi) temel alarak içeriği size göstermeden önce kişiselleştirebiliriz. Kişiselleştirme geçmiş siparişlerinizden elde edilen verilerle, tanımlama bilgileri ve diğer izleme teknolojileri sayesinde elde edilen verilerin bir kombinasyonu kullanılarak ilgi alanlarınız, tercihleriniz, davranışlarınız vb. ile ilgili hususların analizi ve tahmin edilmesiyle yapılır. 

Bu Gizlilik Bildiriminin özel Tanımlama Bilgileri bölümünden daha fazla bilgi edinebilirsiniz. 

Kişisel verilerinize kim erişebilir?
Kişisel verilerinizi hedeflenen işleme amacını yerine getirmek için gerektiğinde H&M Group bünyesinde paylaşabiliriz. Aynı nedenle kişisel veriler bizim için veri analizi ve pazarlama içeriği üretmek gibi belirli görevleri yerine getiren tedarikçilerle de paylaşılır. H&M, tedarikçilerle ilgili tüm sorumlulukları üstlenir. 

Örneğin mesajlar ve bildirimler göndermek gibi elektronik iletişimler veya başka herhangi bir nedenle size ulaşan bağımsız üçüncü taraflarla kişisel verileri zaman zaman paylaşabiliriz, lütfen bu alıcı üçüncü tarafların çoğunun kişisel verilerinizi kendileri adına işlemek için bağımsız bir hak veya yükümlülüğe sahip olduğunu unutmayın. 

Burada açıkça belirtilmediği sürece verilerinizi üçüncü taraflara asla aktarmayız, satmayız veya takas etmeyiz.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı nedir?
Hesabınız için kişisel verilerinizin işlenmesi, H&M hesabınızı oluşturduğunuzda verdiğiniz onaya dayanır.

Size ürün önerileri gibi kişiselleştirilmiş bir online deneyim sunmak için kişisel verilerinizin işlenmesinin temeli meşru menfaatimize dayanmaktadır.  

Onayınızı geri çekme hakkı:
İstediğiniz zaman rızanızı geri çekerek hesabınızı sonlandırma hakkına sahipsiniz. Rızanızı geri çekmeye karar verirseniz kişisel verilerinizin işlenmesi hemen durdurulacaktır. Artık bir H&M Hesabı kullanıcısı olmanın avantajlarından yararlanamayacaksınız. 

Rızanızı nasıl geri çekebilirsiniz?
Hesabım sekmesinden hesap ayarlarınızı değiştirerek rızanızı kendiniz geri çekebilir veya customerservice.tr@hm.com adresinden Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.  

Verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?
Kişisel verilerinizi hesabı kullanabilmeniz için gerekenden daha uzun süre kullanmayacağız.  

Size yalnızca bir H&M hesabı sağlamak amacıyla toplanan ve kullanılan kişisel veriler sonlandırma gerçekleştiği anda silinecektir.

Bununla birlikte, henüz yerine getirmediğimiz yükümlülüklerimiz sebebiyle veya başka herhangi bir nedenle, örneğin aktif bir siparişiniz veya ödenmemiş bir borcunuz varsa, verilerinizi tutmaya ve kullanmaya devam edebiliriz.

Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız:
H&M’in meşru menfaatiyle ilgili olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz, bunun için dataprotection.tr@hm.com adresiyle iletişime geçebilirsiniz. Sonrasında hesabınız silinecek ve artık size hizmetlerimizi devam ettiremeyeceğiz.

Kişisel bilgilerim nasıl kullanılıyor?
Üye Kimliğiniz gibi kişisel verilerinizi H&M Üyelik hesabınızı yönetmek ve sunulan tüm avantaj ve ödülleri size vermek için kullanırız. H&M Üyeliği, Hüküm ve Koşullar'da ve resmî web sitemizde daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

H&M Member hesabını her zaman güncel tutmak için kişisel verilerini işleriz. Bunu yaparak, alışveriş geçmişini, siparişlerinle ilgili ayrıntıları, H&MxKlarna kredini ve üyelik durumun hakkındaki bilgileri sana sağlarız.

Ayrıca, kişisel verilerini sana göre kişiselleştirilmiş bilgiler, reklamlar, promosyonlar, öneriler, derecelendirme hizmetleri vb. sunmak için kullanacağız. Her H&M Member ayrıca yaklaşan etkinlikler, yarışmalar ve müşteri anketleri için davetiye alacaktır.

Satın alma emri ve ödeme verileri, H&M Üyeliği Hüküm ve Koşullarına uyumsuzluğu belirlemek ve çevrim içi zarar ve dolandırıcılıkları tespit etmek için kullanılabilir. 

Kişisel bilgilerim nasıl kullanılıyor?
Yalnızca üyeliğiniz için kaydolduğunuz sırada doğrudan sizden elde edilen kişisel verileri ve hizmetlerimizi kullandığınızda bizimle paylaştığınız bilgileri kullanacağız. Örneğin, bir ürünü favorilerinize eklediğinizde veya bir ürün satın aldığınızda ve/veya iade ettiğinizde veya talepte bulunduğunuzda. H&M Üyeliği Hüküm ve Koşullarına uyumsuzluk veya şüphe edilen dolandırıcılık davranışı tespit edilirse, e-posta adresiniz ve Üye kimliğiniz gibi kişisel verilerinizi size ulaşmak ve işlem yapmak için kullanacağız.

H&M Member üyeliğini seninle daha ilgili hale getirmek için, ilgi alanların ve tercihlerin hakkında bildiklerimize (veya bildiğimizi düşündüklerimize) dayalı olarak, içeriği görüntülemeden önce kişiselleştiriyoruz. Kişiselleştirme, önceki satın alma siparişlerinden türetilen veriler ile çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla alınan verilerin bir kombinasyonunu kullanarak ilgi alanların, tercihlerin, davranışın vb. ile ilgili yönleri analiz ederek ve tahmin ederek gerçekleşir.

Gizlilik Bildiriminin ilgili bölümünde Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsin.

Size ulaşmak için e-posta iletişiminden yararlanıyoruz ancak uygun olduğunda mobil uygulamanıza, tarayıcınıza ve/veya kullanılan sosyal medya mesajlaşma hizmetleri aracılığıyla bildirimler de gönderiyoruz. Müşteri Hizmetleri, gerektiğinde telefon numaranızı da sizinle iletişime geçme yöntemlerinden biri olarak kullanabilir.

Kişisel verilerini nasıl işliyoruz?
H&M Member'ın sağladığı tüm avantajları sunmak için gerekenden fazla veri kullanmıyoruz. Bu, yalnızca H&M Member'a üye olduğunda senden doğrudan alınan kişisel verileri, hizmetlerimizi kullanarak bizimle paylaştığın bilgilerle birlikte kullanacağımız anlamına gelir. Örneğin bir ürünü favorilerine eklediğinde veya satın aldığında.

H&M Member üyeliğini sana daha da uygun hale getirmek için ilgi alanların ve tercihlerin hakkında bildiklerimizi (veya bildiğimizi düşündüklerimizi) temel alarak içeriği sana göstermeden önce kişiselleştirebiliriz. Kişiselleştirme geçmiş siparişlerinden elde edilen verilerle, tanımlama bilgileri ve diğer izleme teknolojileri sayesinde elde edilen verilerin bir kombinasyonu kullanılarak ilgi alanların, tercihlerin, davranışların vb. ile ilgili hususların analizi ve tahmin edilmesiyle yapılır.

Gizlilik Bildiriminin ilgili bölümünde Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsin.

Sana ulaşmak için e-posta iletişimini kullanırız, ayrıca uygun olduğunda mobil uygulamana, tarayıcına ve/veya mevcut sosyal medya mesajlaşma servislerine bildirimler göndeririz.

Kişisel bilgilere kimin erişimi var?
Amaçlanan işleme amacını yerine getirmek için gerektiğinde kişisel verilerini H&M Group içinde paylaşabiliriz. Aynı nedenle kişisel veriler, veri analitiği ve pazarlama içeriği oluşturma gibi belirli görevleri bizim adımıza yürüten tedarikçilerle de paylaşılmaktadır. H&M, tedarikçilerinden her zaman tamamen sorumludur.

Kişisel verileri zaman zaman mesaj ve bildirim göndermek veya başka herhangi bir nedenle sana ulaşmak için elektronik iletişim gibi bağımsız üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz. Bu alıcı üçüncü tarafların birçoğunun kişisel verilerinizi kendi adlarına işleme konusunda bağımsız bir hakkı veya yükümlülüğü olduğunu lütfen unutma.

Burada açıkça belirtilmediği sürece, verilerini hiçbir zaman üçüncü taraflara aktarmayız, satmayız veya takas etmeyiz. 

Kişisel verileri işlemenin yasal dayanağı nedir? 
H&M Member hesabını oluşturmak, yönetmek ve sana H&M Member üyeliğinin kişiselleştirilmiş hizmetlerini sağlamak için kişisel verilerinin işlenmesi, H&M Member üyelik sözleşmesinin yerine getirilmesi için gereklidir.

Burada atıfta bulunulan başka herhangi bir amaçla, kişisel verilerinizi bir işletme olarak meşru menfaatlerimiz esasına dayalı olarak işleriz.

Kişisel verilerini, sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerektiği kadar, en geç H&M Member üyeliğini sonlandırılana kadar saklar ve işlemeye devam ederiz.

H&M Member üyeliğini istediğin zaman sonlandırma hakkına sahipsin. Bunu yapmayı seçersen üyeliğin sona erecek ve kişisel verilerin silinecektir. 

Herhangi bir yasal gereklilik olması veya devam eden bir anlaşmazlık olması durumunda kişisel verilerini daha uzun süre saklayacağız. 

Kişisel verilerinizi neden kullanıyoruz?
Kişisel verilerinizi size hizmet ve destek vermek ve e-posta, sohbet işlevi, telefon ve sosyal medya aracılığıyla hizmetin genel deneyimini iyileştirmek için kullanacağız. Bu bağlamda kişisel verilerinizi, müşteri deneyimini iyileştirmenin yanı sıra sorularınızı yönetmek, şikayetleri ve garanti konularını ele almak ve teknik destek sağlamak üzere kullanacağız. Müşterilerin tercihleri, beklentileri ve eğilimleri vb. konularında öngörüler elde etmek için verileri toplu düzeyde de analiz edeceğiz.

Siparişinizle ilgili bir sorun varsa veya katılımın isteğe bağlı olduğu bir müşteri anketine katılımınızı talep etmemiz durumunda e-posta, telefon, sosyal medya veya başka yollarla da iletişime geçebiliriz.

Kişisel bilgileriniz nasıl kullanıyoruz?
Bu tür kişisel verileri yalnızca hizmeti sana güvenli ve verimli bir şekilde sunmak için kullanacağız. İletişim bilgileri, doğum tarihi ve diğer gerekli bilgiler vb ile bizimle iletişime geçtiğinde bize verdiğin kişisel verileri kullanacağız. Sorununu çözüme ulaştırmak için sipariş, ödeme ve teslimat bilgileri gibi işlem verilerine erişmemiz ve bunları kullanmamız gerekebilir. 

Zaman zaman aramalarınızı ve konuşmalarınızı da dinleyebiliriz.Bu, yalnızca kötü hizmet kalitesi şüphesi üzerine ve teknik sorun giderme amacıyla, çalışanların eğitim ve gelişimini desteklemek, hizmeti iyileştirme olanakları aramak için yapılacaktır.

Kişisel verilerinize kim erişebilir?
Kişisel verilerinizi, tasarlanan amacı yerine getirmek için gerektiğinde H&M Grubu içinde paylaşabiliriz. Aynı nedenle kişisel veriler, haricî olarak işletilen çağrı merkezleri gibi bizim adımıza belirli görevleri yerine getiren tedarikçilerle de paylaşılır.

H&M tedarikçilerinden her zaman tam olarak sorumludur.

Kişisel bilgileri zaman zaman bildirimler göndermek veya bir müşteri hizmetleriyle ilgili olarak size ulaşmak için elektronik iletişim sağlayıcıları,  müşteri hizmetleri kişilerini destekleyen sağlayıcılar ve sosyal medya platformları gibi bağımsız üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz. Bu üçüncü taraf alıcılarının çoğunun kişisel verilerinizi kendi adlarına işleme bağımsız hakkına veya yükümlülüğüne sahip olduğunu aklınızda bulundurun.

Facebook ve Instagram sayfaları gibi sosyal medya sayfalarında bizimle etkileşime girerken, tüm metin mesajlar ve resimler bizimle ve söz konusu platform sağlayıcısı ile paylaşılır. Bunu, platformun kullanıcı olarak kaydolduğunuzda kabul ettiğiniz kullanım şartlarına ve gizlilik politikasına göre yaparsınız. H&M, platform sağlayıcısının kişisel verilerinizi işlemesinden sorumlu değildir.    

Burada açıkça belirtilmedikçe, verilerinizi hiçbir zaman üçüncü taraflara aktarmaz, satmaz veya değiş tokuş etmeyiz.

Kişisel verilerin işlenmesinde genel ilkeler nelerdir?
Size mümkün olan en iyi Müşteri Hizmetlerini sunabilmek için kişisel verilerinizi toplamalı ve kullanmalıyız. Bu, bir işletme olarak meşru menfaatimize dayalı olarak makuldür. 

Hangi amaçla olursa olsun, izniniz olmadan herhangi bir telefon görüşmesini kaydetmeyiz.

Verilerini ne kadar süreyle saklıyoruz?
Verilerinizi, durumunuzu ele almak için ihtiyacımız olduğu süre boyunca saklayacağız. Size karşı yükümlülüklerimiz varsa veya başka nedenlerle silinmesi engellenirse, verilerinizi saklamaya ve kullanmaya devam edebiliriz.

Durum günlükleri en fazla yedi gün süreyle saklanır. Hiçbir kayıt 72 saatten uzun süreyle saklanmayacaktır.

Meşru menfaatlere dayanılarak işleme itiraz etme hakkın:
dataprotection.tr@hm.com adresi üzerinden iletişime geçerek H&M'in meşru menfaatine dayalı olan kişisel verilerinizin işlenmesi durumuna itiraz etme hakkına sahipsiniz. 

Kişisel verilerinizi neden kullanıyoruz?
Verilerinizi yarışmalarımıza katıldığınızda işleyeceğiz. Kişisel verileriniz, yarışmayla ilgili olarak; bir etkinlik öncesinde ya da sonrasında yarışmacıları tanımlamak, yarışmacıların yaşlarını doğrulamak, kazananlarla iletişime geçmek, ödülleri vermek ve takibini yapmak amacıyla yarışmacılarla iletişime geçmek için H&M tarafından kullanılacaktır.

Ne tür kişisel verileri işliyoruz?
 Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleme sokacağız

* ad, adres, e-posta adresi ve telefon numarası gibi iletişim bilgileri
* yaş
* yarışmaya sunulan bilgiler 

Kişisel verilerinize kim erişebilir?
Üçüncü taraflara iletilen veriler sadece yukarıda bahsedilen hizmetlerin size sunulması adına ödüllerin dağıtımı için nakliye tedarikçileri için kullanılır. 

Kişisel verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı nedir?
Rekabetin size sunulması için kişisel verilerinizin işlenmesi, rekabetin hüküm ve şartlarını kabul ederken oluşan anlaşmaya veya rekabetle bağlantılı özel hüküm ve şartlar olmadığında meşru menfaatimize dayanır.

Verinizi ne zamana kadar kayıtlı tutuyoruz?
Kişisel verilerinizi yarışma sona erdikten sonra 45 gün saklayacağız.

Kişisel verilerinizi neden kullanıyoruz?
Müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın beklentilerini her zaman aşmak istiyoruz. Yalnızca doğru tekliflerle en iyi kullanıcı ve alışveriş deneyimini sağlayarak güncelliğimizi koruyabiliriz. Bu nedenle kişisel verilerinizi ürünlerimizi, hizmetlerimizi, sistemlerimizi, tedarik zincirimizi ve mağaza tesislerimizi değerlendirmek, geliştirmek ve iyileştirmek için kullanabiliriz. 

Bu, bilgi akışını basitleştirmek için kullanıcı arayüzünü değiştirmek veya dijital kanallarımızda müşterilerimizin en çok kullandığı özellikleri öne çıkarmak ve genel olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin güvenliğini arttırmak için BT sistemlerimizi geliştirmek gibi hizmetlerimizi daha kullanıcı dostu hale getirmek için yaptığımız analizi kapsar.

Analiz aynı zamanda satın alımları, stokları ve teslimatları tahmin ederek ürünlerin lojistik akışını ve ayrıca teslimatların satın alınmasını ve planlanmasını kolaylaştırarak sürdürülebilirlik açısından kaynak kapasitemizi geliştirmek ve sürekli iyileştirmek için kullanılır.

Ek olarak, verileri yeni mağaza ve depo kurulumları planlayabilmek ve ürün yelpazemizi geliştirmek için kullanıyoruz. 

Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Kişisel verileri yalnızca kesinlikle gerekliyse ve daha az istilacı yaklaşımlarla elde edilemiyorsa, bir geliştirme ve iyileştirme amacıyla kullanacağız. Bu, örneğin uygun takma adlandırma ve şifreleme teknikleri veya veri anonimleştirme yoluyla verilerinizi mümkün olduğunca, makul bir şekilde koruyacağımız ve güvence altına alacağımız anlamına gelir.  

Verileri hiçbir durumda kimliğinizin izlenebilir olduğu bir düzeyde analiz etmiyoruz. 

Ürünlerin, hizmetlerin ve sistemlerin vb. geliştirilmesi ve iyileştirilmesi amacıyla kullanılan veriler genellikle farklı amaçlar doğrultusunda toplanmıştır. Örneğin, sipariş işleme sistemlerinin yeni özellikleri, işlevselliği, performansı ve güvenliğini ve dolayısıyla genel alışveriş deneyimini geliştirmek için satın alma verilerinizi ve ödeme işlemindeki iletişim bilgilerinizi kullanabiliriz.

Yukarıdakilere bakılmaksızın, sorular ve anketlere yanıt vermek için size ulaşabiliriz. Bu durumda, sizden kullanılan ve elde edilen herhangi bir kişisel veri sadece açıklanan spesifik amaç doğrultusunda işlenecektir.

İnternet tanımlama bilgilerinden, piksellerden, eklentilerden veya diğer internet izleme teknolojilerinden aldığımız kişisel verileri de aynı amaçlarla kullanabiliriz.

Bu tür bir teknolojinin kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu Gizlilik Bildirimindeki Tanımlama Bilgileriyle ilgili özel bölümü inceleyin. 

Kişisel verilerinize kim erişebilir?
Amaçlanan işleme hedeflerini gerçekleştirmek için paylaşım gerekli olduğunda, yalnızca takma adlandırma işlemi yapılmış kişisel veriler H&M Group bünyesinde paylaşılabilir. Aynı nedenle kişisel veriler, çevrim içi davranışı analiz etmek, yazılım geliştirmek veya harici geliştirme araçlarına ev sahipliği yapmak için bizim adımıza belirli görevleri yerine getiren harici web analitiği şirketleri gibi tedarikçilerle paylaşılabilir. H&M, tedarikçilerle ilgili tüm sorumlulukları üstlenir. 

Bireyleri tanımlamak için asla kişisel verileri kullanmayacağız. Tüm analizler toplu veri düzeyinde yapılır.

Burada açıkça belirtilmediği sürece verilerinizi üçüncü taraflara asla aktarmayız, satmayız veya takas etmeyiz.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı nedir?
Amacımızı yerine getirebilmemiz için gereken süre boyunca kişisel verilerinizi saklayacağız ve işleyeceğiz. Daha sonra veriler bu tür kullanım için hemen silinecektir.

Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız:
H&M’in meşru menfaatiyle ilgili olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz, bunun için dataprotection.tr@hm.com adresiyle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi neden kullanıyoruz?
Belirli yasal yükümlülüklere uymak için müşterilerimizle ilgili kişisel verileri işlemek zorundayız. 

Bu tür yükümlülükler, örneğin vergi ve muhasebe mevzuatı veya geçerli tüketici koruma mevzuatı, kanunların uygulandığı ülkeye göre değişebilir.

Kişisel verilerinizi nasıl işliyoruz?
Kişisel verilerinizi, yükümlülüklerimize uymak için muhasebe verilerini toplamak ve doğrulamak için kullanırız. Bu amaçla adınızı, iletişim bilgilerinizi, sipariş geçmişinizi ve diğer ilgili işlem bilgilerini saklayabiliriz.  

Hangi kişisel veri kategorilerini işlememiz gerektiği, amacına bağlıdır ve genellikle geçerli yasalarca uyarılır.

Kişisel verilerinize kim erişebilir?
Kişisel verilerinizi hedeflenen amacı yerine getirmek için gerektiğinde H&M Group bünyesinde paylaşabiliriz.  Aynı nedenle kişisel veriler, muhasebe sistemleri veya bilgi depolama sistemleri sağlayıcıları gibi bizim adımıza belirli görevleri yerine getiren tedarikçilerle de paylaşılır.

Zaman zaman kişisel verileri harici muhasebeciler, muhasebe hizmetleri yetkilileri ve yetkili kamu makamları gibi bağımsız üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz. Lütfen bu üçüncü taraf alıcıların çoğunun kendileri adına kişisel verilerinizi işleme konusunda bağımsız bir hak veya yükümlülüğe sahip olduğunu unutmayın.

Burada açıkça belirtilmediği sürece verilerinizi üçüncü taraflara asla aktarmayız, satmayız veya takas etmeyiz.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı nedir?
Kişisel verilerinizin işlenmesi, H&M’in faaliyet gösterdiği ülkenin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi için gereklidir.

Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle muhafaza ediyoruz?
Veri tutma süresi; amaç, bağlam ve özel yerel yasal gerekliliklere bağlı olarak değişiklik gösterecektir.

Kişisel verilerinizi neden kullanıyoruz?
Müşterilerimizi, kullanıcılarımızı, ziyaretçilerimizi, varlıklarımızı ve işletmemizi şiddet, dolandırıcılık, hırsızlık, kötüye kullanım ve diğer kötü niyetli faaliyetlere karşı korumak için H&M, güvenlik ve emniyet amacıyla bir dizi farklı önlem aldı. Bu önlemlerden bazıları kişisel verilerin toplanmasını ve işlenmesini gerektirecektir.

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Verilerinizi nasıl işlediğimiz ve hangi kişisel verileri kullandığımız uygulama ve kullanım alanına göre farklılık gösterir. Örneğin, online kayıp veya dolandırıcılığı tespit etmek için sipariş geçmişinizi, ödeme verilerinizi ve alışveriş davranışınızı kullanabiliriz.

İnternet tanımlama bilgilerinden, piksellerden, eklentilerden veya diğer internet izleme teknolojilerinden aldığımız kişisel verileri aynı amaçlarla kullanabiliriz.

Bu Gizlilik Bildiriminin özel Tanımlama Bilgileri bölümünden daha fazla bilgi edinebilirsiniz. 

Kişisel verilerinizi hedeflenen amacı yerine getirmek için gerektiğinde H&M Group bünyesinde paylaşabiliriz. 

Kişisel verilerinizi güvenlik ve emniyet amacıyla üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz. Örneğin, verilerinizi olası dolandırıcılık ve hırsızlıkları tespit etmemize ve önlememize yardımcı olan şirketlerle paylaşacağız. 

İlgili bilgileri hak talebinin ele alınması için sigorta şirketleriyle ve yasal zorunluluk gereği bunu yapmaya mecbur bırakıldığımız sürece kanun uygulayıcı kurumlarla paylaşabiliriz. 

Bu tür üçüncü taraf alıcılar, kişisel verilerinizi kendi çıkarları doğrultusunda veya yasal bir zorunluluk uyarınca işleme konusunda bağımsız bir hak veya yükümlülüğe sahiptir. 

Kişisel verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı nedir?
Her amaç için yalnızca gereken süre boyunca kişisel verilerinizi saklayacağız.

Yasalar veya kamu otoritesi uyarınca verileri daha uzun süre tutmak ve/veya işlemek zorunda olmadığımız sürece güvenlik kamerası görüntülerini maksimum 30 gün süreyle saklayacağız.

Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı:
H&M’in meşru menfaatine dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz, bunun için dataprotection.tr@hm.com adresiyle iletişime geçebilirsiniz.

Çerezleri neden kullanıyoruz?
H&M Group, web sitesinin tüm işlevlerini size sunmak, kullanıcı deneyiminizi özelleştirmek, analizler yapmak ve internet üzerinden ve sosyal medya platformları aracılığıyla web sitelerimizde, uygulamalarımızda ve bültenlerimizde kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için çerezler ve diğer izleme teknolojileri kullanır.

Çerezlerden kim sorumludur?
Resmî web sitelerimizden herhangi birine eriştiğinizde cihazınızda çerezler oluşturma ve aynı cihazdan verilere erişme ve veri toplama konusunda H & M Hennes & Mauritz GBC AB ve aşağıdaki çerez alt grubunda sıralanan adı geçen yayıncı sorumludur.

Çerez nedir?
"Çerez", web sitelerimize eriştiğinizde bilgisayarınız veya akıllı telefonunuz gibi cihazınıza indirilen küçük bir metin dosyasıdır.

Web sitemizin verimli ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamak ve kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve diğer benzer teknolojiler kullanıyoruz.

Çerezlere atıfta bulunurken bunları dâhil ediyoruz:
birinci ve üçüncü taraf çerezler,
üçüncü taraflardan gelenler dahil olmak üzere izleme pikselleri ve eklentileri, eklentiler,
diğer izleme teknolojileri.

Tüm çerezler, çerezin kime ait olduğunu belirten bir yayıncıya sahiptir. Yayıncı, tanımlama bilgisinde belirtilen alan adının sahibidir. Web sitemizi her ziyaret ettiğinizde, cihazınıza farklı amaçlar doğrultusunda çerezler yerleştiririz. Bu gibi çerezler "birinci taraf" çerezleri olarak adlandırılırken, sosyal medya platformları veya reklam ağı/reklam teknolojisi sağlayıcıları gibi bir üçüncü taraf şirket tarafından oluşturulan çerezlere "üçüncü taraf" tanımlama bilgileri denir.

Aşağıda çerezlerimiz ve bunları kullanma nedenlerimiz hakkında daha ayrıntılı bilgi bulacaksınız.

Çerez onayınızı nasıl geri çekebilirsiniz?
​Onayınızı geri çekerek gerekli olmayan çerezleri istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Çerez izinlerini web sitesinin en altındaki ​​Çerez Ayarları​ bölümünden yönetebilirsiniz.​

Onayınızın geri çekilmesine ek olarak, tarayıcınızın çerez ayarlarını yapılandırarak tarayıcınızın çerezleri kabul etmesini kolayca durdurabilirsiniz.

Tüm ticari web tarayıcılarında çerez yönetimi işlevi özelliği bulunur.

Çerezlerin vb. nasıl silineceği veya devre dışı bırakılacağı konusunda daha fazla bilgi almak için web tarayıcınızı kontrol edin.

Çerezleri devre dışı bırakmayı seçerseniz, işlevlerde sınırlama ve bozulmuş bir kullanıcı deneyimi ile karşı karşıya kalabilirsiniz.

Ne tür çerezler kullanıyoruz ve neden?

Kişisel verilerinizin kontrolörü kim?
Ürünlerimizi giymenin farklı yollarını sizlerle, başkalarıyla paylaşmak ve insanlara ilham vermek ve sizlere havalı stilinizi dünyaya gösterme fırsatını vermek istiyoruz. 

H&MxMe siz ve kitleniz için yaratılmış bir hizmettir ve müşteri odaklı bir pazarlama platformudur.

H&MxMe kullanım şartları hakkında daha fazla bilgi almak için buraya tıklayın.

Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Size ait fotoğraflar ve/veya videolar kişisel veri olarak kabul edilir. Bu tür kişisel veriler resmi internet sitemizde ve/veya sosyal medya sayfalarımızda ve diğer tanıtım kanallarımızda yayınlanacaktır. Bunu yapabilmek için fotoğrafınıza ve/veya videonuza ihtiyacımız var ve karşılık olarak fotoğrafınıza Instagram hesabınızın bağlantısını ekleyeceğiz.  

Kişisel verilerinize kim erişebilir?
Kişisel verilerinizi hedeflenen işleme amacını yerine getirmek için gerektiğinde H&M Group bünyesinde paylaşabiliriz. Aynı nedenle kişisel veriler BT, veri analizi ve medya ajansları gibi belirli görevleri bizim adımıza yerine getiren tedarikçilerle de paylaşılmaktadır. H&M, tedarikçilerle ilgili tüm sorumlulukları üstlenir. 

Fotoğrafınızı veya video klibinizi etiketleyerek, içeriği ve diğer kişisel verileri gönüllü olarak Instagram veya diğer sosyal medya platformlarıyla paylaştığınızı lütfen unutmayın. Bu ilişki H&M’in kontrolünün dışındadır ve sizinle sosyal medya hizmet sağlayıcısı arasındaki bir konudur.  

Burada açıkça belirtilmediği sürece verilerinizi üçüncü taraflara asla aktarmayız, satmayız veya takas etmeyiz.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı nedir?
HMxME'yi ve kullanıcı tarafından oluşturulan diğer içerik hizmetlerini kullanırken hizmet verebilmemiz ve beklentilerinizi karşılayabilmemiz için kullanıcı adınızı, fotoğraflarınızı ve/veya videolarınızı gereken ölçüde toplayacak, kullanacak ve paylaşacağız.

Verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?
Kullanıcı adınızı ve oluşturduğunuz içeriği yayımlama tarihinden sonraki 24 ay boyunca saklayacağız.

Fotoğrafları veya Hareketli İçeriği kaldırmak isterseniz, lütfen hm.com içerisinde Fotoğrafın veya Hareketli İçeriğin bulunduğu yeri ziyaret edin ve “fotoğrafı rapor et” seçeneğine basın ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. 

Bu Gizlilik Bildirimi en son şu tarihte güncellendi:
28/4/2022

Önceki sürümde Etkili Değişiklikler:
"H&M Member Üyeliği" bölümü, H&M Üyeliği Hüküm ve Koşullarına uyumsuzluğu belirlemek ve çevrim içi zarar ve dolandırıcılıkları tespit etmek için kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yeni bilgilerle güncellenmiştir.

Önceki değişiklikler:
21/4/2022
3/11/2021
2/06/2021
8/03/2021
5/03/2021
2/11/2020