Hediye Kartı

Seçme şansı sunan hediye

H&M Hediye Kartı her etkinlik için ideal bir hediyedir. Sevdiklerine seçkin koleksiyonumuzdan istedikleri ürünü seçme imkanı sunan bir hediye.

Hediye kartlarımız mağazalardan satın alınabilir.

Temel bilgi

Alışverişe çık: Hediye kartını satın aldığın ülkede internet üzerinden veya herhangi bir H&M ve H&M HOME konumunda kullanabilirsin.
Esnek ödemeler: H&M Hediye Kartını kullanarak tam veya kısmi ödeme kolaylığının tadını çıkar.
Bakiye şeffaflığı: Kalan bakiyen her işlemden sonra makbuzunuzda gösterilecek.
Zahmetsizce yeniden yükleme: Fiziksel hediye kartlarına herhangi bir H&M mağazasında bakiye yüklenebilir.

1. Genel

Burada belirtilen koşul ve şartlar, çözüm ortağımız SVS UK Limited tarafından hazırlanan ve H&M mağazalarımızda satılan H&M Hediye Kartları (”H&M Hediye Kartı”, "H&M Gift Card") ve dijital H&M Ürün Değiştirme Kartımız (”H&M Ürün Değiştirme Kartı”) için geçerlidir. H&M Hediye Kartını satın alarak veya H&M Ürün Değiştirme Kartını kullanarak, burada belirtilen koşul ve şartları (”Koşul ve Şartlar”) kabul etmiş sayılırsınız. H&M Koşul ve Şartları yorumlama, değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Hm.com adresinde son geçerli Koşul ve Şartlar yer alacaktır.

H&M Hediye Kartı ve H&M Ürün Değiştirme Kartı H&M mağazalarında ve online olarak hm.com’da, H&M Hediye Kartının satıldığı ya da H&M Ürün Değiştirme Kartının hazırlandığı ülke sınırları içinde kullanılır. Seçtiğiniz ürün(ler)’i tamamen veya kısmen H&M Hediye Kartı ve H&M Ürün Değiştirme Kartı ile ödeyebilirsiniz. Online olarak yaptığınız alışveriş toplamı H&M Hediye Kartınız veya H&M Ürün Değiştirme Kartınızın bakiyesinden yüksek ise, satın almayı geçekleştirmek için ek bir ödeme seçeneği kullanmalısınız. Lütfen daha fazla bilgi için hm.com Ödeme bölümünü okuyunuz. Ödeme yaparken kullanılan H&M Hediye Kartının veya H&M Ürün Değiştirme Kartının bakiyesi makbuzda gösterilecektir. Ayrıca bakiyenizi her zaman hm.com’dan, bir H&M Mağazasından ya da müşteri hizmetlerini (aşağıya bakınız) arayarak öğrenebilirsiniz.

2. Geçerlilik

Her bir H&M Hediye Kartlarının satış değeri maksimum [1000 TL] ile sınırlıdır. Hediye Kartlarının minimum satış değeri ise [5 TL]’dir. Fiziki H&M Hediye Kartınızın bakiyesini, H&M Hediye Kartının satın alındığı ülke sınırları içinde herhangi bir H&M mağazasına başvurarak yükseltebilirsiniz.

H&M Hediye Kartları son etkinleştirme tarihi veya son alışveriş tarihinden itibaren 1 yıl geçerlidir. Geçerlilik süresinin bitiminde, H&M Hediye Kartı alışveriş için kullanılamaz, yeniden etkinleştirilemez veya kullanılmayan bakiye geri ödenemez.

H&M Hediye Kartı, bakiyesi sıfır olana kadar kullanılabilir. Kartın bakiyesi üç ay boyunca sıfır olarak kalırsa, kart geçersiz olur ve tekrar etkinleştirilemez ya da kullanılamaz.

H&M Ürün Değiştirme Kartının son etkinleştirme tarihi veya son alışveriş tarihinden itibaren 2 yıl geçerlidir. Geçerlilik süresinin bitiminde, H&M Ürün Değiştirme Kartı alışveriş için kullanılamaz, yeniden etkinleştirilemez veya kullanılmayan bakiye geri ödenemez.

H&M Ürün Değiştirme Kartı, bakiyesi sıfır olana kadar kullanılabilir. Kartın bakiyesi sıfıra erişirse, kart geçersiz olur ve tekrar etkinleştirilemez ya da kullanılamaz.

3. İadeler

Siparişiniz için iki farklı ödeme yöntemiyle ödeme yaptıysanız, önce ikinci ödeme yönteminiz için geri ödeme alırsınız. Örneğin, siparişiniz için hediye kartı ve kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, önce kredi kartında size geri ödeme yaparız. İade ettiğiniz ürünlerin değeri kredi kartı ile ödenen tutarı aşarsa, geri kalanı e-hediye kartı olarak iade edilir. İade işleminiz gerçekleştikten sonra size bir H&M Ürün Değiştirme Kartı e-posta ile gönderilecektir. Lütfen daha fazla bilgi için hm.com İade bölümünü okuyunuz.

H&M Ürün Değiştirme Kartının size gönderilebilmesi için, doğru bir e-posta adresi beyan etmek zorundasınız. Belirttiğiniz e-posta adresi doğrulanamaz ise H&M, H&M Ürün Değiştirme Kartı teslimini durdurma hakkını saklı tutar.

H&M Hediye Kartları veya H&M Ürün Değiştirme Kartları nakit ile değiştirilemez.

4. Sınırlı Sorumluluk

H&M etkinleştirilmiş bir H&M Hediye Kartı veya H&M Ürün Değiştirme Kartının daha sonra kaybolmasından, çalınmasından, etkisiz hale gelmiş olmasından veya hasar görmesinden sorumlu tutulamaz. H&M Hediye Kartlarınızı ve H&M Ürün Değiştirme Kartlarınızı nakit paraymış gibi düşünebilirsiniz.

5. Gizlilik Politikası

H& M Hennes & Mauritz GBC AB, H&M’ye vermiş olduğunuz tüm kişisel bilgilerden sorumlu taraftır. Bu nedenle H&M’nin, kişisel verilerinizin nasıl işleneceğini ve korunacağını içeren bir Gizlilik Politikası mevcut. Gizlilik Politikasının tam metnini burada bulabilirsiniz.

6. Müşteri Hizmetleri

İrtibat Bilgileri: H&M Müşteri Hizmetleri
Eposta: musterihizmetleri.tr@hm.com
Telefon: 08503902900
[Arama ücreti: Yerel Ücret]

7. Şirket Bilgilerin

H&M Hennes & Mauritz Tekstil Ltd Şti Harbiye Mahallesi Nişantaşı
Abdi İpekçi Caddesi, 34367, Şişli, İstanbul
[ITO number 647481 Mersis nr. 0454051108300012]
KDV numarası: TR4540511083

SVS
Stored Value Solutions UK Ltd
West One, Bruntwood Offices 2nd Floor,
114 Wellington Street, Leeds LS1 1BA, UK
reg. no. 372019303100021

27-01-2021