TESLİMAT

COVID-19’un H&M deneyiminizi nasıl etkilediği hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu sayfayı ziyaret ediniz.

Siparişiniz 2 - 4 iş günü içerisinde sizlere teslim edilecektir. 

H&M Member'lara 750 TL üzeri alışverişlerinde, Plus H&M Member'lara ise her alışverişlerinde ücretsiz kargo.

 

  • Siparişiniz, anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firması ile teslim edilecektir. Bazı durumlarda siparişlerin teslimatı HepsiJet ile de yapılabilmektedir. Siparişlerinizin hangi kargo firması ile gönderileceği otomatik olarak belirlenmektedir. Siparişinizin hangi kargo şirketi ile sevk edileceği konusunda sizleri bilgilendireceğiz.

    Teslimatlar için standart gönderi seçeneği sunulmaktadır. Siparişleriniz, hesabınızda veya ödemeye devam ederken belirlediğiniz adrese teslim edilmektedir.

    Siparişinizin farklı bir adrese teslim edilmesini dilerseniz, siparişinizi oluşturmadan önce hesabınızdaki ayarlar üzerinden yeni adres bilgisi girebilirsiniz.

    Mağazadan Teslim Alma - Mağazadan teslim alma seçeneğini seç 2-4 gün içerisinde mağazadan teslim al (Ücretsiz teslimat)

    Türkiye'deki seçili mağazalarımızda mağazadan teslim alma servisini sunuyoruz, kullanmak için ödeme ekranında mağazadan teslim alma seçeneğini seç.Paketin teslim almaya hazır olduğunda kısa mesaj ve e-posta yoluyla bir onay alacaksın. Paketin 2-4 gün içinde Pazartesi - Cumartesi günleri arası seçilen mağazaya ulaşacaktır. Paketini H&M mağazasına geldiğinden itibaren 7 gün içinde kimliğin ve teslim alma kodun ile birlikte alabilirsin. Mağazadan teslim alma servisi yalnızca sadece  60x50x25cm ve daha küçük boyuttaki paketler için kullanılabilir.

    Hm.com’dan Mağazadan Teslim Alma (Click &Collect) seçeneği ile satın alınıp, mağazalardan teslim alınan ürünlerin iade ve değişimi mağazalarda yapılamamaktadır. İadeler kargo şubesine teslim veya evden teslim iade seçeneğiyle gerçekleşebilir. 

  • Mağazadan Teslim Alma - Mağazadan teslim alma seçeneğini seç 2-4 gün içerisinde mağazadan teslim al (Ücretsiz teslimat)


    Türkiye'deki seçili mağazalarımızda mağazadan teslim alma servisini sunuyoruz, kullanmak için ödeme ekranında mağazadan teslim alma seçeneğini seç.Paketin teslim almaya hazır olduğunda kısa mesaj ve e-posta yoluyla bir onay alacaksın. Paketin 2-4 gün içinde Pazartesi - Cumartesi günleri arası seçilen mağazaya ulaşacaktır. Paketini H&M mağazasına geldiğinden itibaren 7 gün içinde kimliğin ve teslim alma kodun ile birlikte alabilirsin. Mağazadan teslim alma servisi yalnızca sadece  60x50x25cm ve daha küçük boyuttaki paketler için kullanılabilir.

    Hm.com’dan Mağazadan Teslim Alma (Click &Collect) seçeneği ile satın alınıp, mağazalardan teslim alınan ürünlerin iade ve değişimi mağazalarda yapılamamaktadır. İadeler kargo şubesine teslim veya evden teslim iade seçeneğiyle gerçekleşebilir. 

  • H&M Member’lara özel 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Standart gönderi ücreti 29.95 TL. Sipariş tutarı, siparişinizin boyutu ve ağırlığını gözetmeksizin sabit kalacaktır.
  • Siparişiniz kurye tarafından size teslim etmek için yalnızca bir defa dağıtıma çıkmaktadır. 
    Siparişinizin teslim edileceği adreste bulunamamanız durumunda Yurtiçi Kargo ile teslim edilecek olan siparişleri 3 gün içerisinde ilgili şubeden alabilirsiniz.
    Siparişiniz HepsiJet Kargo ile size teslim edilecek ise adreste bulunmamanız durumunda siparişiniz depomuza gönderilerek iade işlemi başlatılacaktır.
  • Siparişinizi hızlı bir şekilde işleme koymaya başlıyoruz, bu da onaylandıktan sonra değişiklik yapamayacağımız anlamına geliyor. Bu, teslimat adresini veya teslimat seçeneğini değiştirmeyi de içerir. ​ 

    Ancak sipariş onaylandıktan sonra kısa bir ödemesiz kullanım süremiz olduğu için siparişinizi iptal edebilir ve yeni bir sipariş verebilirsiniz. 

    Hesabım'da oturum açın ve Satın Aldıklarım altında çevrim içi siparişlerinizi görüntüleyin. 'Siparişi İptal Et' düğmesi görünürse, bu opsiyonu seçip siparişinizi iptal edebilirsiniz. Düğme görünmezse, işlenmeye başlandığı için siparişiniz artık iptal edilemez. İade etmek isterseniz, iade seçeneklerini burada bulabilirsiniz.

 

Gönderinizi takip etmek için paketinizin gönderildiğini belirten SMS’de bulunan takip bağlantısını kullanın.

GÖNDERİNİZİ TAKİP EDİN

Siparişiniz hazırlandıktan sonra size gönderinizin hazır olduğunu belirten bir e-posta göndermekteyiz. Burada gönderinizin detaylarını ve paketinizi takip için kullanabileceğiniz takip bağlantısı bulunmaktadır.

Lütfen gönderi detaylarının yüklenmesinin bazen uzun sürebileceğini unutmayınız.

Siparişlerinizi ayrıca Hesabım girişi yaparak “Siparişlerim” seçeneğinden takip edebilirsiniz.

 

 

KADIN
ERKEK
BEBEK
ÇOCUK
H&M HOME
Divided
Spor

H&M’de Kariyer
H&M grubu hakkında
Sürdürülebilirlik H&M Group
Basın
Yatırımcı İlişkileri
Corporate Governance

Müşteri Hizmetleri
Hesabım
Mağaza Bulma Aracı
Yasal Kurallar & Gizlilik
İletişim
Hediye kartı
Bi̇r dolandırıcılığı bildir
Çerez bildirimi

H&M Member ol ve %10 indirim kazan

H&M MEMBER OL

Daha fazla bilgi
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube
  • Pinterest

Bu sayfanın içeriği telif hakları ile korunmaktadır ve H&M Hennes & Mauritz AB’ye aittir.

H&M
Türkiye | TL

H&M Member ol

H&M Member ol — Kampanyalar, fırsatlar, indirimler ve H&M Member kuponlarını kaçırma!

. .
H&M doğum gününde sana özel bir sürpriz vermek istiyor

H&M Moda Haberleri’ne abone ol ve moda,stil, ev dekorasyon dünyasında neler olduğunu öğren. Ayrıca H&M Member kuponları, doğum günü fırsatları ve indirim ve etkinliklere özel davetler alacaksın

‘H&M Member ol’a tıklayarak H&M Member Hüküm ve Koşullarını kabul ediyorum.

Sana tam üyelik deneyimi sunmak için, kişisel verilerini H&M Gizlilik Bildirimi'ne uygun olarak işleyeceğiz.