Question 1

Pago con tarjeta

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas VISA, MasterCard, Carnet Card y American Express.Por tu seguridad, las transacciones son encriptadas. H&M garantiza que toda la información que nos compartes se maneja de forma completamente segura. Toda la información se envía encriptada para garantizar la seguridad completa de cualquier información confidencial. Puedes obtener más información si consultas nuestra Política de Privacidad y 3D Secure.Si se aprueba la transacción con tu tarjeta de crédito, el monto se apartará de inmediato y recibirás un correo con la confirmación de tu pedido. El cargo se hace al momento de despachar tu pedido de nuestro almacén.Si la transacción con la tarjeta no es aprobada, el procesamiento del pedido se cancelará. Y cualquier monto retenido de tu cuenta, será liberado. La liberación del monto depende del tiempo de procesamiento de tu banco. Si tienes alguna duda respecto a los tiempos de procesamiento de tu banco, ponte en contacto con tu banco o con el proveedor de tu tarjeta. Nota: Si al momento de pagar recibes un error de pago, como RM1 o RM2, los cuales se refieren a compra rechazada por entidad bancaria, asegúrate de revisar lo siguiente antes de volver a intentarlo:-Verifica que hayas ingresado correctamente los detalles de tu tarjeta (número, fecha de vencimiento, CVV, nombre completo registrado en la tarjeta y dirección de facturación).-Intenta usar un navegador diferente o borra la caché y las cookies de tu navegador actual.-Asegúrate de tener una conexión a Internet estable o inténtalo desde tu móvil.-Puedes intentar usar un método de pago diferente, como otra tarjeta o PayPal.-Y asegúrate de que tu tarjeta tenga fondos suficientes para cubrir la compra.-Ten en cuenta que si tienes tarjeta bancaría digital, deberás utilizarla para realizar el pago de manera fácil y segura.

Question 2

PayPal

Accepted Answer

Para realizar tu pago se necesitarás solo algunos pasos1. Durante el proceso de pago, selecciona PayPal como tu método de pago.2. Para continuar con el pago, se te enviará al sitio web de PayPal.3. Si ya eres cliente de PayPal, puedes iniciar sesión con tus claves de usuario y confirmar el pago. Si no eres cliente de PayPal, puedes crear una cuenta en PayPal y luego confirmar el pago.4. Volverás a la página de HM.com y tu pedido y pago se habrán procesado con éxito.Para obtener más información sobre Devoluciones o Reembolsos, haz clic aquí.

Question 3

Tarjeta de regalo

Accepted Answer

Puedes utilizar nuestras Tarjetas de Regalo físicas y nuestras Tarjetas de regalo electrónicas en cualquier tienda H&M y Online.Puedes utilizar una Tarjeta de Regalo para pagar todo tu pedido o en combinación con cualquier otro método de pago. Para obtener más información sobre las Tarjetas de Regalo, haz clic aquí.Para obtener más información sobre Devoluciones o Reembolsos, haga clic aquí.

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