El phishing es un tipo de estafa cuyo objetivo es engañarte para que des información personal o dinero al hacer clic en enlaces maliciosos.
Esto a menudo lo hacen fingiendo ser una compañía legítima, y te piden que hagas clic en un enlace o que descargues un archivo.
Ten cuidado con los correos electrónicos en los que te piden que hagas algo de inmediato o que te piden información personal. No confíes en las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.
El phishing no se limita a los correos electrónicos, así que ten cuidado con ventanas emergentes, sitios web, publicaciones en redes sociales y mensajes de texto sospechosos.

Seguridad del correo electrónico: Los correos electrónicos de H&amp;M tienen direcciones identificables, y siempre terminan con @hm.com, como @cs.hm.com o @delivery.hm.com.
Si no sabes con certeza de dónde proviene un correo electrónico, no lo respondas ni hagas nada de lo que se indique en el correo. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales y te ayudaremos a verificar su legitimidad.
Consejos de seguridad para los enlaces: Antes de hacer clic en cualquier enlace, pasa el cursor por encima para ver la URL, y evita los enlaces, códigos QR o archivos adjuntos que provengan de fuentes desconocidas.
Señales de alerta en el lenguaje: Ten cuidado con los errores ortográficos y las variaciones inusuales.&nbsp; Los mensajes de phishing suelen contener errores gramaticales o de otro tipo. Mantente alerta porque no siempre es así.
Evita caer en trampas por la urgencia: Los estafadores quieren que actúes rápido y que no pienses bien tus decisiones. Ignora las solicitudes inesperadas y urgentes de tu información de pago.

Solo te pediremos los datos de pago para completar tu compra en hm.com y nunca te pediremos que pagues para participar en ningún concurso, evento o algo similar. Es posible que sea necesario hacer una compra para participar, pero no se te solicitará ningún pago adicional.&nbsp;
Ponte en contacto con nosotros si eres víctima de una estafa de phishing en la que alguien se haya hecho pasar por H&amp;M y nunca hagas caso de ningún mensaje que sospeches que es de phishing. Te recomendamos que denuncies las sospechas de estafas a la autoridad policial local.
Ponte en contacto con tu banco si crees que has iniciado una transacción debido a un presunto intento de phishing.&nbsp;
Cambia la contraseña lo antes posible de cualquier cuenta que creas que se ha visto comprometida.
Al compartir tu conocimiento sobre estas mejores prácticas con tus amigos y tu familia, puedes contribuir a un entorno de compras más seguro para todos.&nbsp;
Estamos aquí para ayudarte a comprar de forma segura.

Ayuda y contacto

Usa métodos de pago confiables, como tarjetas de crédito o sistemas de pago en línea de confianza. Estas opciones suelen contar con capas adicionales de seguridad.&nbsp;
Nuestro proceso de pago seguro está diseñado para proteger tus datos de pago. Utilizamos tecnologías avanzadas de cifrado y tokenización para garantizar que tus transacciones sean seguras.
Solo te pediremos los datos de pago para completar tu compra en hm.com y nunca te pediremos que pagues para participar en ningún concurso, evento o algo similar. Es posible que sea necesario hacer una compra para participar, pero no se te solicitará ningún pago adicional.&nbsp;

Elige una combinación de letras, números y símbolos en tus contraseñas.
Una contraseña larga es más difícil de descifrar que una corta, así que intenta que tenga por lo menos 12 caracteres. Quizá sea más fácil pensar en ello como una frase de contraseña en vez de una contraseña.

Activa las actualizaciones automáticas en tus dispositivos para mantenerlos protegidos del malware.&nbsp;
Las actualizaciones de software suelen incluir mejoras de seguridad, por lo que mantener tus dispositivos actualizados te ayuda a protegerte contra las amenazas cibernéticas más recientes.
Recuerda mantener actualizados todos tus dispositivos inteligentes. Esto incluye dispositivos como teléfonos inteligentes, relojes inteligentes y altavoces inteligentes.

Revisa si aparece "HTTPS" y un icono de candado en la barra de direcciones de tu navegador web. Estos indican una conexión segura.
Aun así, mantente alerta ante señales que indiquen que un sitio web podría ser una estafa:
<ul>
 <li>Errores ortográficos o formato extraño</li>
 <li>Sentido de urgencia o solicitudes de información confidencial </li>
 <li>Ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad</li>
</ul>
Busca reseñas sobre el sitio web para ayudarte a determinar si es legítimo o si se trata de una posible estafa.

Ten cuidado con la información que compartes en las redes sociales. Los estafadores pueden ver lo que compartes y usar tus datos personales para hacer que sus estafas sean más convincentes.&nbsp;
Un buen consejo es ajustar tu configuración de privacidad para controlar quién puede ver tu contenido y mantener alejados a extraños no deseados.

Protege los dispositivos que usas para comprar en línea con programas antivirus y antimalware confiables.&nbsp;
Pueden ayudarte a detectar y eliminar virus antes de que puedan causar daños al propagarse a través del correo y los mensajes de texto.

Cuando compres en línea, utiliza siempre una conexión Wi-Fi segura.&nbsp;
Las redes públicas pueden dejar tu información personal vulnerable a los hackers, así que elige redes privadas siempre que sea posible.&nbsp;
Asegúrate de que tu Wi-Fi esté protegido con contraseña y cambia la contraseña predeterminada por una nueva.&nbsp;
Para aumentar la seguridad, considera usar una red privada virtual (VPN).&nbsp; Una VPN agrega privacidad y seguridad a tu navegación. Funciona creando un túnel para ocultar tus acciones en línea.&nbsp;

Haz copias de seguridad periódicas de los datos importantes almacenados en tus dispositivos.&nbsp;
Esto te ayudará a protegerte contra las pérdidas causadas por ataques de malware u otras amenazas cibernéticas.&nbsp;
También es una gran protección contra la pérdida de tus datos si tu dispositivo se rompe o se pierde.

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