Hacemos entregas a personas mayores de 18 años y que cuenten con un domicilio en México. Las entregas están disponibles para la mayoría de los domicilios en México. Ten en cuenta que algunas áreas pueden quedar excluidas de entregas. Te avisaremos al respecto durante el proceso de pago. Puedes cambiar el domicilio de entrega y/o agregar uno nuevo al momento de finalizar la compra.

Para ver la lista de los códigos postales a donde hacemos entregas, haz clic aquí. Código postales que no estén en esta lista es probable que no estén en el área de servicio.

Algunos artículos tienen restricciones de transporte y no se pueden enviar a ciertos lugares. Obtén más información aquí.

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H&M trabaja en colaboración con un gran número de transportistas provenientes de diferentes mercados. En México, colaboramos con:
Estafeta

Tu pedido se entregará en el transcurso de 7 a 10 días hábiles después de que recibas tu confirmación de envío. Espera algunos días adicionales si vives en un área rural.

Durante la temporada alta y la temporada de ofertas, la entrega puede tardar un poco más.

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Debido a que se está aplicando un mantenimiento imprescindible, no podemos ofrecer este servicio temporalmente. Esperamos reanudar el servicio en breve.

Entrega en el transcurso de 1 día hábil para pedidos que se hagan de lunes a viernes, antes de las 2:30 p.m.

Los pedidos que se hagan después de las 2:30 p.m., durante el fin de semana o durante feriados se entregarán en el transcurso de 2 días hábiles.

La entrega al día siguiente está disponible para la mayoría de los domicilios en México. Ten en cuenta que algunas áreas pueden quedar excluidas de entregas. Te avisaremos al respecto durante el proceso de pago. Para ver la lista de los códigos postales a donde hacemos entregas al día siguiente, haz clic aquí.

Durante la temporada alta y la temporada de ofertas, la opción de entrega al día siguiente podría no estar disponible.

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Tan pronto como comencemos a empaquetar tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con la confirmación del envío, los detalles de la entrega y un enlace para que hagas el seguimiento de tu paquete en línea.

También puedes rastrear tu pedido en la opción ‘Pedidos’ cuando te registres en Mi H&M.

Ten en cuenta que puede tomar algo de tiempo antes de que se cargue la información del seguimiento.