Question 1

H&M x Klarna

Accepted Answer

Notre partenaire Klarna est un fournisseur de services de paiement de confiance. Il offre des expériences de shopping et d'achat flexibles aux consommateurs du monde entier.H&M x Klarna regroupe les différents modes de paiement disponibles en ligne et exclusivement réservés aux membres H&M. Les options qui vous sont proposées seront présentées au moment du paiement.PAYER EN 3 FOIS SANS FRAIS Achetez maintenant et payez en 3 fois sans frais. Les mensualités seront prélevées directement sur votre carte. Le premier paiement sera débité lors de l'expédition de la commande. Les deux autres paiements seront prélevés tous les 30 jours, une fois votre premier paiement réalisé. Minimum de 35 € de commande requis. Disponible en ligne seulement.APRÈS VOTRE ACHAT Sous Mon compte > Paiements H&M x Klarna, vous trouverez des informations sur tous vos achats effectués avec les options de paiement H&M x Klarna. Vous pouvez aussi :• Payez votre achat Consultez tous vos achats et payez l'intégralité en une seule fois. • Suspendre un paiement Vous avez besoin de plus de temps pour payer ? Reportez votre date d'échéance (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer). • Signaler un retour Vous souhaitez retourner un article ? Si vous signalez votre retour, votre paiement sera mis en attente jusqu'à ce que votre retour soit traité. • Gérer votre carte  Mettez à jour les informations de votre carte pour les paiements en 3 fois sans frais.INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Des informations complémentaires concernant les modes de paiement Klarna ainsi que des instructions pour en bénéficier en ligne sont à votre disposition ici.Veuillez noter que H&M n'est pas en mesure de vous fournir des détails supplémentaires si vous n'êtes pas autorisé à utiliser notre service H&M x Klarna.Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'aide concernant votre paiement, veuillez contacter le service clientèle de Klarna.Vous trouverez les conditions générales proposé par Klarna sur klarna.com.

Question 2

Paiement par carte

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : VISA, MasterCard,  American Express et Maestro. Pour votre sécurité, toutes les transactions sont cryptées*. Votre carte ne sera pas débitée tant que votre commande n’aura pas été expédiée**.   * Pour plus d’informations sur les paiements par carte de crédit, veuillez lire notre Politique de confidentialité.  ** Si la transaction par carte de crédit est approuvée, le montant sera immédiatement réservé et vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Votre carte sera débitée au moment de l’expédition de votre commande. Si vous retournez des articles, la différence vous sera le plus souvent remboursée sur votre carte de crédit, déduction faite des frais de livraison. Si la transaction par carte de crédit n’est pas approuvée, votre commande sera annulée. Veuillez contacter votre banque ou votre organisme de carte de crédit pour toute question à ce sujet.

Question 3

PayPal

Accepted Answer

Actuellement, cette méthode de paiement est uniquement disponible pour les commandes online.Votre paiement vous prendra quelques minutes :  1. Sélectionnez PayPal comme mode de paiement au moment de terminer votre commande.  2. Vous serez redirigé(e) vers le site de PayPal pour effectuer le paiement.  3. Si vous êtes déjà client PayPal, vous pouvez vous connecter avec vos identifiants et confirmer le paiement. Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez en créer un et confirmer le paiement.4. Vous serez redirigé(e) sur HM.com une fois que votre commande et votre paiement auront été validés !

Paiements et taxes

Questions/Réponses