Les articles commandés en France ne peuvent être expédiés qu'aux personnes de 18 ans et plus ayant une adresse en France, y compris en Corse (à l'exception des DOM-TOM et de Monaco).

Pendant la saison haute et les soldes, la livraison peut prendre un peu plus de temps et certains modes de livraison peuvent ne pas être disponibles.

Dans certaines circonstances, votre commande vous sera livrée en deux colis séparés. Aucun frais supplémentaire ne s'appliquera dans ce cas mais il est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous proposer l'ensemble des modes de livraison disponibles.

Livraison standard à domicile en 2–3 jours ouvrables (5,99 € / Gratuite pour les membres du H&M Club)

Nous proposons la livraison en 2–3 jours après confirmation de votre commande. Les livraisons sont effectuées du mardi au samedi, sauf jours fériés. Les frais de livraison s'élèvent à 5,99 € et sont gratuits pour les membres du H&M Club.

Retrait en magasin – Click & Collect en 2–3 jours ouvrables (3,99 € ou gratuit pour les commandes de plus de 20 € / Gratuit pour les membres du H&M Club)

Retrait en magasin Click & Collect en 2-3 jours à partir de la validation de commande : Service gratuit pour toute commande à partir de 20 € et pour les membres du H&M Club. 3,99 € pour toute commande inférieure à 20 €.  Nous proposons l'option Click & Collect dans une sélection de magasins en France. Pour en profiter, sélectionnez « Retrait en magasin » lors de la validation de votre commande. Vous recevrez alors une confirmation par SMS et par e-mail une fois que votre colis sera prêt à être retiré dans le magasin sélectionné. Votre colis arrivera dans le magasin de votre choix sous 2 à 3 jours du lundi au vendredi suivant la date de validation de votre commande. Vous aurez dès lors 7 jours pour retirer votre colis à compter de son arrivée dans le magasin H&M. Pour retirer votre colis, vous devez vous munir de votre carte d'identité et de votre code de retrait figurant sur le mail/ SMS de confirmation de livraison. Si une personne se présente à votre place pour le retrait de votre commande, les éléments suivants lui seront demandés pour réceptionner vos achats : votre carte d’identité, sa carte d’identité, votre code de retrait à 4 chiffres.

Liste des magasins proposant le service Click and Collect : 

H&M Noyelles Godault, H&M C.Cial Grand Place,H&M Lyon Part Dieu, H&M C.Cial Les 4 Temps-La Défense, H&M Forum des Halles, H&M Lafayette, H&M Espace St Quentin, H&M Ccial Vélizy2,   H&M C.Cial régional Parinor, H&M 1, rue de Budapest, H&M C.Cial Avant Cap, H&M C. Cial Cap Costières, H&M Aix City, H&M Montpellier Odysséum, H&M Marseille  Les Terrases du Port, H&M Toulon Grand Var, H&M Marseille La Valentine, H&M Nice 15 Avenue Jean Médecin, H&M L'Atrium, H&M 50-60 rue St Catherine,  H&M Toulouse, Alsace Lorraine, H&M C.Cial Place d´Arc, H&M 45, rue Saint Jean, H&M Strasbourg Homme de Fer, H&M 39 rue du Sauvage, H&M Metz St Jacques.

Livraison standard dans un point de retrait en 2–3 jours ouvrables (3,99 € / Gratuite pour les membres du H&M Club)

Nous proposons la livraison en 2–3 jours après confirmation de votre commande. Les  frais de livraison s'élèvent à 3,99 € et sont gratuits pour les membres du H&M Club.

Livraison en 24 h (9,99 €)

Nous proposons également la livraison en 24 heures pour les commandes passées avant 13h30 du lundi au vendredi.

Les livraisons sont effectuées du mardi au samedi, sauf jours fériés. Les commandes passées après 13h30 seront livrées sous 2 jours ouvrables. Les commandes passées entre 14h le vendredi et minuit le dimanche seront livrées le mardi suivant.

Certains articles sont soumis à des restrictions de livraison et ne peuvent être expédiés vers certaines destinations. Pour en savoir plus, cliquez ici.

En cas d’adresse inexploitable lors de la livraison à domicile, le colis sera automatiquement renvoyé à H&M et la commande annulée.

Par ailleurs, si le facteur se présentant à votre domicile n’est pas en mesure de vous livrer, votre colis sera déposé dans votre bureau de poste le plus proche. Dans ce cas, vous disposerez d’un délai de 10 jours ouvrés pour le récupérer à l’aide de votre carte d’identité et de votre numéro de suivi de commande avant qu’il ne nous soit automatiquement retourné.