Question 1

Traccia il tuo ordine

Accepted Answer

Fai clic su Traccia il tuo ordine. Verrai reindirizzato al nostro portale di tracciabilità dei pacchi.

Question 2

Quanti giorni ho per effettuare il reso?

Accepted Answer

Hai il diritto di restituire la merce acquistata entro 30 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere in buone condizioni con tutte le etichette applicate. ​Gli articoli di altre marche acquistati su hm.com non possono essere restituiti in negozio. Per restituire articoli di altre marche, segui le istruzioni riportate sulla bolla di consegna all’interno del tuo pacco.

Question 3

Dove si trova il mio pacco?

Accepted Answer

Al momento della spedizione del tuo pacco riceverai una e-mail con tutte le informazioni relative alla consegna e un link attraverso il quale tracciare il tuo ordine online.Potrai tracciare il tuo ordine in "Ordini" dopo essere entrato in "Il mio H&M".

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