PAGAMENTI

Vogliamo che la tua esperienza di shopping online sia facile e veloce!

Per questo ti offriamo diverse opzioni di pagamento tra cui scegliere.

 

  • Si tratta di un fornitore di servizi di pagamento, che offre ai consumatori di tutto il mondo esperienze di acquisto e di shopping altamente flessibili.

    H&M x Klarna si articola in diversi metodi di pagamento disponibili online in esclusiva per gli H&M Member. Le opzioni disponibili saranno proposte durante la procedura di pagamento.

    PAGA IN 3 RATE SENZA INTERESSI
    Acquista ora e suddividi il costo in 3 rate senza interessi. Le rate vengono detratte automaticamente dalla tua carta. Il primo pagamento viene riscosso tramite la tua carta al momento della spedizione del pacco. Ogni 30 giorni dopo il primo pagamento verranno prelevati dalla tua carta anche le due rate successive. È richiesto un acquisto minimo di 20 €. Disponibile solo online.

    DOPO L’ACQUISTO
    Nella sezione Il mio Account, Pagamenti H&M x Klarna, è possibile consultare le informazioni su tutti gli acquisti effettuati con le opzioni di pagamento H&M x Klarna. Inoltre, puoi scegliere le opzioni di seguito:

    • Paga il tuo acquisto
    Vedi tutti i tuoi acquisti ed effettua il pagamento in una volta sola.
    • Posponi​
    ​Ti serve più tempo per effettuare il pagamento? Posticipa la tua data di scadenza, potrebbe essere applicata una piccola commissione.
    • Registra reso
    Vuoi restituire un articolo? Se registri un reso, il tuo pagamento sarà bloccato fino a che il reso non verrà gestito.
    • Gestisci la carta 
     Aggiorna le informazioni riguardanti la tua carta di credito utilizzata per l'acquisto con l'opzione Paga in 3 rate senza interessi.

    MAGGIORI INFORMAZIONI
    Per ulteriori informazioni sui metodi di pagamento offerti da Klarnas e sulle modalità di utilizzo online, fai clic qui.

    H&M non può fornire ulteriori dettagli se non puoi utilizzare i nostri servizi H&M x Klarna per effettuare i pagamenti.

    In caso di domande o se hai bisogno di aiuto per quanto riguarda il pagamento, contatta il Servizio Clienti di Klarna. 

    Trovi i Termini e Condizioni di Klarna su klarna.com.

  • Accettiamo carte di credito con il simbolo Mastercard, Visa o American Express.

    Transazioni criptate per la tua sicurezza
    H&M garantisce la massima sicurezza dei tuoi dati. Tutte le informazioni sono inviate in modo criptato per garantire la totale sicurezza di tutti i dati sensibili. Leggi di più nella nostra Informativa sulla Privacy.

    Addebito al momento della spedizione
    Se la transazione con carta è autorizzata, l'ammontare sarà riservato immediatamente e riceverai la conferma dell'ordine nella tua e-mail. L'importo sarà addebitato solo al momento della spedizione del tuo ordine.

    Se la transazione con carta non viene autorizzata, il tuo ordine sarà annullato. Contatta la tua banca o il fornitore della tua carta se hai domande in proposito.

  • Il tuo pagamento richiede solo pochi passi:

    1. Seleziona PayPal al momento del pagamento.

    2. Verrai reindirizzato al sito web di Paypal per procedere al pagamento.

    3. Se sei già utente PayPal, puoi accedere con i tuoi dati e confermare il pagamento. Se non sei registrato su PayPal, puoi creare un account e poi confermare il pagamento.

    4. Al termine dell'operazione tornerai su HM.com: il tuo ordine e il tuo pagamento sono stati inviati con successo!

  • Puoi usare sia le gift card fisiche che quelle digitali, le e-gift card, per acquistare in negozio o effettuare un ordine online su hm.com.

    Per effettuare un ordine online pagando con una gift card H&M devi seguire questi semplice passaggi:

    1. Seleziona “Aggiungi gift card” nella sezione pagamenti durante il checkout online.

    2. Inserisci il numero della gift card e il codice PIN nella finestra pop-up

    Puoi usare una gift card per pagare tutto il tuo ordine online, oppure combinarla con altri metodi di pagamento.

    Clicca qui per maggiori informazioni sulle H&M Gift Cards.

FAQ

  • H&M garantisce la massima sicurezza dei tuoi dati. Tutte le informazioni sono trasmesse in modo criptato per garantire la totale sicurezza di tutti i dati sensibili. Per saperne di più leggi la nostra Informativa sulla privacy .
  • H&M accetta le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard o American Express 
  • Al momento dell’ordine l’importo viene riservato sulla tua carta di credito e sarà poi addebitato definitivamente quando spediremo il tuo pacco.
  • In caso di reso, ti rimborsiamo i tuoi articoli, al netto delle spese di reso, sulla tua carta di credito usata per il pagamento iniziale.
  • Se ricevi un’e-mail in cui ti viene chiesto di fornirci i dati della tua carta di credito o informazioni simili, sappi che non proviene da H&M. H&M chiede i dati del tuo account solo a fronte di tue richieste inoltrate tramite e-mail o telefono oppure in caso di dubbi su un ordine che hai effettuato. In ogni caso non chiediamo mai le coordinate bancarie tramite e-mail. Non rispondere a tali richieste. Qualora ti venissero richiesti dati personali per e-mail, per favore contattaci al nostro servizio clienti. Non chiediamo mai di risponderci attraverso un link.

    Se ricevi un’e-mail in cui ti viene chiesto di fornire dati personali specifici tramite un link, non rispondere né cliccare sul link, ma cancella immediatamente il messaggio.

    Per eventuali domande puoi rivolgerti al nostro Servizio Clienti.

    Cos’è un’e-mail di «phishing»?
    Lo scopo dei messaggi e-mail detti «phishing» è rubare la tua identità e/o infettare il tuo computer con un virus. In questi messaggi ti vengono richiesti i dati personali, spesso invitandoti a cliccare su un link e indirizzandoti a siti web o numeri telefonici, dove ti si chiede di fornire i tuoi dati personali. Spesso il link nasconde un tentativo di infettare il tuo computer con un virus, dopodiché i tuoi dati personali saranno immediatamente usati a fini illeciti tramite Java e Adobe Flash.

  • Il Cashback di stato è attivo nei nostri negozi.

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