Question 1

¿Dónde puede encontrar esta información en una tienda?

Accepted Answer

¡Muy sencillo!Bastará con que abras la app de H&M y utilices la función "Escanear" (busca el icono de escanear código de barras) para escanear la etiqueta del producto que te interesa. Si el artículo está disponible online, verás la página del producto y allí encontrarás los detalles de sostenibilidad que lo describen.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre una fábrica y un proveedor?

Accepted Answer

Una vez hemos diseñado un producto, colaboramos con un proveedor, que se encarga del proceso de fabricación del producto. La fábrica es el lugar físico donde se confecciona el producto. H&M colabora con un grupo de aproximadamente 800 proveedores independientes que, por lo general, tienen sus propias fábricas aunque también pueden utilizar otras. Trabajamos muy de cerca con nuestros proveedores para ayudarles a ser más sostenibles.también pueden utilizar otras. Trabajamos muy de cerca con nuestros proveedores para ayudarles a ser más sostenibles. Sólo trabajamos con proveedores y fábricas que se adhieran estrictamente a nuestroo Compromiso de sostenibilidad, que incluye unos requisitos para lograr salarios laborales dignos y condiciones de trabajo adecuadas. Contamos con personal en plantilla dedicado a la sostenibilidad en nuestras oficinas de producción al rededor del mundo para que este compromiso se implemente.

Question 3

¿Por qué no puedo encontrar la lista completa de materiales, proveedores y fábricas de todos los productos?

Accepted Answer

¡Estamos en ello! Tenemos muchos productos con diferentes proveedores y fábricas en todo el mundo, y tenemos un sistema nuevo que nos ayuda a facilitarte toda esta información. No obstante, no podemos mostrar todos los detalles hasta que no empecemos a utilizar este nuevo sistema. Nos estamos esforzando para asegurar que toda la información de todos los productos esté disponible cuanto antes.Continuamente estamos añadiendo información adicional sobre la sostenibildiad de nuestros materiales, aunque por ahora nos estamos centrando en los materiales utilizados con más frecuencia. Sin embargo, siempre podrás consultar todos los materiales utilizados en la confección de un producto si consultas los datos de su composición.

Información del producto